Мини-чат

Запрещается мат, реклама в любом её виде, оскорбления. За любое нарушение будет бан или наказание как в чате, так и на форуме.
Загрузка...
Очистить поле ввода
Запрещается мат, флуд, реклама в любом её виде, оскорбления. За любое нарушение будет бан как в чате, так и на форуме.
Основная справка
Чат MGC Chatbox Evo очень легок в использовании
Вы можете:
  1. Отправлять сообщения: введите текст в поле ввода и нажмите Enter, или кнопку OK в чате.
  2. Форматировать сообщения: открыв панель форматирования нажатием кнопки BBCode, вы получаете доступ к различным настройкам форматирования текста ваших сообщений.*
  3. Общаться в разных комнатах: в зависимости от настроек группы пользователей, в которой вы состоите, либо настроек чата вы можете оставлять сообщения в разных комнатах. Выбор комнаты осуществляется нажатием соответствующей кнопки в левой части чата.*
  4. Редактировать свои сообщения (или сообщения других): редактирование осуществляется двойным нажатием на сообщение.*
  5. Использовать команды: команды позволяют пользоваться новыми опциями форматирования, управления и т.д... Информация о доступных вам командах будет расположена ниже. Вы можете не вводить префикс команды (/название_команды) в связанной с ней комнате (исключение составляет основная комната).*
* в зависимости от настроек выбранных администрацией форума для вашей группы.
Показано с 1 по 19 из 19

Тема: Юридическая консультация по правам потребителей

  1. #1
    Я здесь на ПМЖ Аватар для konstantin802
    Регистрация
    15.08.2009
    Адрес
    Архангельск, Ломоносовский р-он
    Сообщений
    4,606
    Получено (+/-): 14/10

    По умолчанию Юридическая консультация по правам потребителей

    Всем привет, 1.10.2010 заказал в "Модуле" распил ЛДСП цвета "вишня оксфорд". Через неделю пошел получать распил в цех. В цехе было темновато, взял распил и потаранил домой. Только дома увидел что цвет распила никак не "вишня оксфорд", а "вишня академия"(она темнее). Пришел разбираться в офис, сказали что это косяк их менеджера и предложили скинуться на новый распил 50% на 50% с их накосячевшим менеджером, при это я должен был вернуть им тот распил. На мою просьбу вернуть мне деньги или выпилить распил заново из нужного мне цвета отказались. Куда можно обратиться по этому поводу?? ( лучше указывайте точные названия организаций с адресами/телефонами). Может кто знает вышестоящее руководство этого "модуля"??

    На фотографиях видно что на основном чеке указан распил из "Вишни оксфорд", а на распиловке(фото2) в левом углу мелкий шрифтом стоит "вишня академия"( вот это и забыла поменять их менеджер). В итоге я получил распил совсем не подходящего мне цвета. С данным косяком они согласились, но менять мне распил за счет организации(или менеджера, допустившего ошибку) они отказались. Понимаю что сумма никакая, но тут дело принципа. Если кто может чем то помочь, прошу в ЛС.

    0 Not allowed! Not allowed!

  2. # ADS
    ООО "Рекламная реклама"
    Регистрация
    Always
    Адрес
    Advertising world
    Сообщений
    Many
     

  3. #2
    Завсегдатай форума Аватар для nameless
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Северодвинск
    Сообщений
    1,602
    Получено (+/-): 7/1

    По умолчанию

    К сожалению под рукой нет ЗоЗПП вам нужны статьи с 15 по 23, они небольшие - прочитайте и выберите ту, руководствуясь которой вы будете требовать деньги назад. Мне на вскидку в голову идет несоответствие цвета )
    Примерно звучит так "потребитель вправе вернуть товар в течение 2 недель со дня покупки если товар не подошел по цвету,фасону,размеру"
    Товар ваш не технически сложный.
    Пишите претензию сами - это просто.

    0 Not allowed! Not allowed!

  4. #3
    Я здесь на ПМЖ Аватар для konstantin802
    Регистрация
    15.08.2009
    Адрес
    Архангельск, Ломоносовский р-он
    Сообщений
    4,606
    Получено (+/-): 14/10

    По умолчанию

    nameless, я думал выехать на том что на двух документах на один товар указаны разные цвета. Это как раз их косяк.
    Мне кажется съехать на то что цвет товара не тот не покатит, ибо это индивидуальный заказ, а не то что если бы я купил скажем у них шкаф и цвет бы мне не подошел

    0 Not allowed! Not allowed!
    Последний раз редактировалось konstantin802; 08.10.2010 в 12:36.

  5. #4
    Завсегдатай форума
    Регистрация
    16.01.2009
    Адрес
    Венесуелла, Каракас
    Сообщений
    1,139
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от konstantin802 Посмотреть сообщение
    На фотографиях видно...
    нихрена не видно, у половины радикал не кажет ничо, пора уж переходить на другое картинко-хранилище, например на - http://fastpic.ru/

    0 Not allowed! Not allowed!

  6. #5
    Я здесь на ПМЖ Аватар для konstantin802
    Регистрация
    15.08.2009
    Адрес
    Архангельск, Ломоносовский р-он
    Сообщений
    4,606
    Получено (+/-): 14/10

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от And_77 Посмотреть сообщение
    нихрена не видно, у половины радикал не кажет ничо, пора уж переходить на другое картинко-хранилище, например на - http://fastpic.ru/

    0 Not allowed! Not allowed!

  7. #6
    Завсегдатай форума Аватар для nameless
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Северодвинск
    Сообщений
    1,602
    Получено (+/-): 7/1

    По умолчанию

    Немного не так. Примерно что писать в претензии:
    Я 01/10/10 купил "траля-ла цвета №1" (подтверждается документом о покупке таким-то). Товар получил ??/10/10, ввиду недостаточного освещения проверить его при получении было невозможно и я забрал его домой. Дома выяснилось что товар имеет цвет №2. Данный товар мне не подходит. Требую вернуть бабло в соответствии со статьей №?? ЗоЗПП.
    Также можно приписать что можете обратиться в суд при невыполнении требования и там пени еще будут какие то) но это сложнее.

    0 Not allowed! Not allowed!

  8. #7
    Завсегдатай форума
    Регистрация
    16.01.2009
    Адрес
    Венесуелла, Каракас
    Сообщений
    1,139
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    konstantin802, вот адресок ОТДЕЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, позвони им и прокольсунтируйся, там подскажут как действовать.

    0 Not allowed! Not allowed!

  9. #8
    Я здесь на ПМЖ Аватар для konstantin802
    Регистрация
    15.08.2009
    Адрес
    Архангельск, Ломоносовский р-он
    Сообщений
    4,606
    Получено (+/-): 14/10

    По умолчанию

    nameless, щас пока прогуляюсь до их генерального, на московском 25 офис. посмотрим что он скажет

    0 Not allowed! Not allowed!

  10. #9
    Завсегдатай форума Аватар для nameless
    Регистрация
    25.03.2008
    Адрес
    Северодвинск
    Сообщений
    1,602
    Получено (+/-): 7/1

    По умолчанию

    And_77, консультация - 100 рэ, претензия вроде от 300 рэ

    konstantin802, рекомендую с собой взять закон этот, книжка 15 рэ стоит и если начнет кобенится, а это 75% - попросить объяснить по какой причине не выполняются ваши права указанные в законе)

    0 Not allowed! Not allowed!

  11. #10
    Я здесь на ПМЖ Аватар для konstantin802
    Регистрация
    15.08.2009
    Адрес
    Архангельск, Ломоносовский р-он
    Сообщений
    4,606
    Получено (+/-): 14/10

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от nameless Посмотреть сообщение
    And_77, консультация - 100 рэ, претензия вроде от 300 рэ
    овчинка выделки не стоит получается так

    0 Not allowed! Not allowed!

  12. #11
    Завсегдатай форума
    Регистрация
    16.01.2009
    Адрес
    Венесуелла, Каракас
    Сообщений
    1,139
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от nameless Посмотреть сообщение
    And_77, консультация - 100 рэ, претензия вроде от 300 рэ
    Это чо, они там в мэрии на коммерческой основе кольсунтируют ? жесть !!!

    0 Not allowed! Not allowed!

  13. #12
    Я здесь на ПМЖ Аватар для konstantin802
    Регистрация
    15.08.2009
    Адрес
    Архангельск, Ломоносовский р-он
    Сообщений
    4,606
    Получено (+/-): 14/10

    По умолчанию

    nameless, можешь подсказать как правильно пишется претензия данного вида?? У нас в городе что больше нет бесплатных консультаций по защите прав потребителей.?

    0 Not allowed! Not allowed!

  14. #13
    Я здесь на ПМЖ Аватар для maxsim.vlad
    Регистрация
    21.09.2008
    Адрес
    северодвинск
    Сообщений
    2,027
    Получено (+/-): 2/1

    По умолчанию

    претензия врядли прокатит,надпись товар осмотрен тщательно все рубит на корню,если не жалко времени можно подойти в общество по правам потребителя вам бесплатно об.яснят как написать претензию и что делать дальше это по северодвинску,но из за грубо штуки иметь головную боль,нужно ли это вам,наверное проще забыть дорогу в данную компанию и в следующий раз рассматривать товар под микроскопом при том любой,на ошибках учатся

    0 Not allowed! Not allowed!

  15. #14
    Я здесь на ПМЖ Аватар для konstantin802
    Регистрация
    15.08.2009
    Адрес
    Архангельск, Ломоносовский р-он
    Сообщений
    4,606
    Получено (+/-): 14/10

    По умолчанию

    maxsim.vlad, да уже тоже об этом задумываюсь. Сначала думал списать все на недостаточное освещение и писать претензию аргументируя этим, дак вот моя подпись стоит. Списать на "ненадлежащее" качество тоже врядли выйдет. Вот думаю может построить все на том что на документе на один и тот же товар указаны два разных цвета.
    На счет подписи: на двух вышеуказанных документах моей подписи нет,там подпись того кто мне его выдавал в цехе. Моя подпись стоит на другой бумажке, которую я отдал в цехе

    0 Not allowed! Not allowed!
    Последний раз редактировалось konstantin802; 08.10.2010 в 13:43.

  16. #15
    Я здесь на ПМЖ Аватар для maxsim.vlad
    Регистрация
    21.09.2008
    Адрес
    северодвинск
    Сообщений
    2,027
    Получено (+/-): 2/1

    По умолчанию

    konstantin802,если вам не лень зайдите в общество по правам потребителя адрес в архангельске вам в верху написан,если дело дойдет до суда и вы его выиграете все издержки идут за счет проигравшей стороны
    не знаю как в архангельске но у нас в северодвинске летом сам ходил в защиту прав потребителя девушка бесплатно об.яснила как написать претензию и что с ней потом делать типа идти в суд,так что удачи
    по своему опыту просто забыл дорогу в данный компьютерный магазин

    0 Not allowed! Not allowed!

  17. #16
    Я здесь на ПМЖ Аватар для konstantin802
    Регистрация
    15.08.2009
    Адрес
    Архангельск, Ломоносовский р-он
    Сообщений
    4,606
    Получено (+/-): 14/10

    По умолчанию

    maxsim.vlad, да я скорее всего так и поступлю. че то не охото время терить изза 244рублей, проше новый распил заказать, а из этих сделать какие нить полочки или еще что.
    Не научаться у нас в стране работать с клиентами пока на руководительских должностях стоят выпускники ПТУ или еще хуже

    0 Not allowed! Not allowed!

  18. #17
    Долгожитель
    Регистрация
    25.06.2009
    Адрес
    Северодвинск
    Сообщений
    638
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    maxsim.vlad, поведай нам какой магазин и как тебя нае...., что бы мы тоже в него не ходили.

    0 Not allowed! Not allowed!

  19. #18
    Я здесь на ПМЖ Аватар для maxsim.vlad
    Регистрация
    21.09.2008
    Адрес
    северодвинск
    Сообщений
    2,027
    Получено (+/-): 2/1

    По умолчанию

    konstantin802,дело тут даже наверное не в руководителях из ПТУ из институтов выходят бывает еще тупее,образование у нас в стране не показатель а в самих потребителях которые ставят подписи под гарантийными талонами особенно на комплектующие в моем случае
    где товар я должен был осмотреть под микроскопом заставить продавца его проверить а потом только забирать,ну а в в вашем случае товар принят и претензий не имею ,на ошибках учатся

    0 Not allowed! Not allowed!

  20. #19
    Я здесь на ПМЖ Аватар для maxsim.vlad
    Регистрация
    21.09.2008
    Адрес
    северодвинск
    Сообщений
    2,027
    Получено (+/-): 2/1

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kostet Посмотреть сообщение
    maxsim.vlad, поведай нам какой магазин и как тебя нае...., что бы мы тоже в него не ходили.
    магазин называть не буду,вопрос был по винчестеру,а где в северодвнске их можно купить догадаетесь сами

    0 Not allowed! Not allowed!

Похожие темы

  1. Требуется юридическая помощь
    от konstantin802 в разделе Общество, политика и религия
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 20.05.2010, 17:36
  2. Нужна консультация юриста
    от STURM29 в разделе Обо всём
    Ответов: 28
    Последнее сообщение: 02.06.2009, 09:58

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Внести пожертвование на развитие!