Мини-чат

Запрещается мат, реклама в любом её виде, оскорбления. За любое нарушение будет бан или наказание как в чате, так и на форуме.
Загрузка...
Очистить поле ввода
Запрещается мат, флуд, реклама в любом её виде, оскорбления. За любое нарушение будет бан как в чате, так и на форуме.
Основная справка
Чат MGC Chatbox Evo очень легок в использовании
Вы можете:
  1. Отправлять сообщения: введите текст в поле ввода и нажмите Enter, или кнопку OK в чате.
  2. Форматировать сообщения: открыв панель форматирования нажатием кнопки BBCode, вы получаете доступ к различным настройкам форматирования текста ваших сообщений.*
  3. Общаться в разных комнатах: в зависимости от настроек группы пользователей, в которой вы состоите, либо настроек чата вы можете оставлять сообщения в разных комнатах. Выбор комнаты осуществляется нажатием соответствующей кнопки в левой части чата.*
  4. Редактировать свои сообщения (или сообщения других): редактирование осуществляется двойным нажатием на сообщение.*
  5. Использовать команды: команды позволяют пользоваться новыми опциями форматирования, управления и т.д... Информация о доступных вам командах будет расположена ниже. Вы можете не вводить префикс команды (/название_команды) в связанной с ней комнате (исключение составляет основная комната).*
* в зависимости от настроек выбранных администрацией форума для вашей группы.
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 33

Тема: Повышение физлинка. Или как получить то, за что платим деньги провайдеру. Быль.

  1. #1
    Администратор трекера Аватар для DM_S
    Регистрация
    25.10.2008
    Сообщений
    54
    Получено (+/-): 0/0

    Восклицание Повышение физлинка. Или как получить то, за что платим деньги провайдеру. Быль.

    Итак мальчики и девочки, начну свою весёлую(надеюсь) сказку:
    Решил как то пользователь услуг СЗТ Сергей Иванов начать обмениваться файлами с другими пользователями данной компании посредством т.н. локальной сети, скорость в которой заявлена 1 мбит на секунду.
    И вдруг узрел он в приступе прозрения что скорость то совсем не 1 мбит, а гораздо меньше и ограничена она древним заклятием чорной магии под названием "физический линк". Решил наш герой обратится к белому магу за помощью и написал в службу техподдержки провайдера следующие строки:

    > Здравствуйте, прошу увеличить скорость Upstream (исходящий
    > физлинк) соединения с сетью Интернет до 1 мегабита
    > Номер телефона - ******
    > Зарегистрирован на ********.
    > Адрес: г.**********, ул.********, д.** кв.**

    > Данные о линии, согласно информации модема:

    > Data Rate (Rx/Tx): 4096 / 640
    > Line Rate (Rx/Tx): 4576 / 736
    > Heading: Local / Remote
    > Attenuation (dB): 14.5 / 7.5
    > SNR Margin (dB): 31.5 / 21
    и ответили ему

    Здравствуйте,

    Вы писали 7 февраля 2009 г., 21:16:58:

    > Здравствуйте, прошу увеличить скорость Upstream (исходящий
    > физлинк) соединения с сетью Интернет до 1 мегабита
    > Номер телефона - ******
    > Зарегистрирован на ********.
    > Адрес: г.**********, ул.********, д.** кв.**

    > Данные о линии, согласно информации модема:

    > Data Rate (Rx/Tx): 4096 / 640
    > Line Rate (Rx/Tx): 4576 / 736
    > Heading: Local / Remote
    > Attenuation (dB): 14.5 / 7.5
    > SNR Margin (dB): 31.5 / 21

    На скоростях менее 500 Кбит/с скорость из сети Интернет равна скорости исходящей от Абонента в сеть Интернет.
    На тарифных планах более 500 Кбит/с исходящая скорость не превышает 512 Кбит/с.
    http://arkhangelsk.avangard-dsl.ru/show.action?pageId=9

    ---
    Ostrovsky Vsevolod.
    North-West Telecom, Arkhangelsk branch
    Phone +7 (8182) 650-150
    Fax +7 (8182) 650-355
    на что наш лирический герой ответил следующим пассажем:

    я это понимаю. но существующее ограничение препятствует использованию мною другой услуги, предоставляемой СЗТ, а именно локальной сети между абонентами СЗТ в пределах Архангельской области, скорость обмена данными в которой составляет 1 мбит.
    ограничение физлинка на аплоад в 640 ущемляет мои права в качестве потребителя услуги.
    всвязи с этими обстоятельствами настоятельно прошу пересмотреть Ваше решение
    а теперь суть(для тех кто не вкурил): в техподдержке СЗТ отказываются повышать физлинк, приводя ложные аргументы процитированные выше.
    цель: добится повышения физлинка(при наличии тех. возможности) для того чтобы получать в полной мере услугу, за которую заплатил
    зачем это всё: надеюсь что публичные стенания людей по поводу качества работы нашего родного телекома приведут к достижению цели
    какая выгода: быстрее раздача на нвтрекере, быстрее заливка на датакод.
    речь идёт о весьма существенном(для большинства) приросте скорости, лично у Сергея Петрова с повышением физлинка до необходимой величины скорость аплоада возрастёт почти в 2 раза...
    что необходимо сделать конкретно: написать письмо в техподдержку, аналогичное тому что написал Сергей Иванов.

    have some questions?

    0 Not allowed! Not allowed!

  2. # ADS
    ООО "Рекламная реклама"
    Регистрация
    Always
    Сообщений
    Many
     

  3. #2

    По умолчанию

    Я не против поддержать тебя, но врядли это поможет....
    и к тебе пара вопросов:
    1) адрес службы поддержки (просто лень рыться в бумагах) ?
    2) как узнать свой физлинк?
    3) какой должен быть физлинк если у мну подключено 550 кб/с?

    0 Not allowed! Not allowed!

  4. #3
    Местный Аватар для Yorik
    Регистрация
    28.02.2008
    Адрес
    Планета земля
    Сообщений
    174
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от DM_S
    скорость в которой заявлена 1 мбит на секунду.
    где заявлено, всё только на словах, без документального подтверждения.

    Всё правильно, услуга "Локальная сеть" официально не объявлена как дополнительная услуга, а находится в тестовом режиме. так что ни о каком ущемлении прав речи идти не может.

    0 Not allowed! Not allowed!
    Засланци гдето рядо

  5. #4
    Администратор трекера Аватар для DM_S
    Регистрация
    25.10.2008
    Сообщений
    54
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    2kkvp
    1. support@atnet.ru
    2. посмотреть в ПО которое шло с модемом.
    если груз200 - 2 раза тыркнуть на зелёные стрелочки у часов.
    3. для полноценной работы с сетью необходим физлинк в 1 мегабит
    сам не верю в чудо, но попытка не пытка
    поддержит много народу - авось прокатит

    0 Not allowed! Not allowed!

  6. #5

    По умолчанию

    Буквально месяц назад я послал письмо в саппорт. Мой тариф 550. Аплоад был 20-25 Кб/с..
    Ничего, оперативно они подняли. Исх траффик теперь в норме.

    0 Not allowed! Not allowed!

  7. #6
    Администратор трекера Аватар для DM_S
    Регистрация
    25.10.2008
    Сообщений
    54
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    2Yorik
    http://arkhangelsk.avangard-dsl.ru/s...5494?pageId=37
    аться бесплатными сервисами: Сетевые игры , Мои фото , Мои файлы , Мой журнал . Абоненты «Авангарда» в городах Архангельск, Котлас, Коряжма, Новодвинск, Северодвинск могут играть, обмениваться файлами или публиковать фотографии и заметки на скоростях до 1Мб/с независимо от выбранного тарифного плана.
    ничего про тестовый режим
    или заявления на сайте провайдера мало?

    0 Not allowed! Not allowed!

  8. #7

    По умолчанию

    DM_S,
    В самом низу.
    Проект дополнительных сервисов «Сетевые игры», «Мои файлы», «Мои фото», «Мой журнал» услуги Авангард реализован в партнерстве с компанией ООО «Нетвиль» на базе Интернет-портала компании Нетвиль - http://cod.ru .
    Здесь про локальную сеть тоже ни чего не написано. А все эти сервисы являются собственностью Нетвиля а не Авангарда.

    P.S.
    на скоростях до 1Мб/с

    0 Not allowed! Not allowed!
    В любом споре победу одерживает тот, кому больше пофиг.



  9. #8

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от solvain Посмотреть сообщение
    Буквально месяц назад я послал письмо в саппорт. Мой тариф 550. Аплоад был 20-25 Кб/с..
    Ничего, оперативно они подняли. Исх траффик теперь в норме.
    И какая скорость теперь?
    Если не секрет

    Цитата Сообщение от DM_S Посмотреть сообщение
    kkvp
    2. посмотреть в ПО которое шло с модемом.
    если груз200 - 2 раза тыркнуть на зелёные стрелочки у часов.
    да при подключении был такой модем, но я купил роутер и сижу через него, так что через стрелочку посмотреть не могу

    вот нашел такое видимо это оно
    Line Rate - Upstream (Kbps): 256
    Line Rate - Downstream (Kbps): 1151

    0 Not allowed! Not allowed!
    Последний раз редактировалось SergBuh; 11.02.2009 в 00:30.

  10. #9
    Местный Аватар для Yorik
    Регистрация
    28.02.2008
    Адрес
    Планета земля
    Сообщений
    174
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    DM_S,
    Цитата Сообщение от SergBuh
    Здесь про локальную сеть тоже ни чего не написано.
    Вот именно, раз про локальную сеть ни слова, то и требовать с СЗТ поднять физлинк ссылаясь на локалку дело безперспективное.

    DM_S, а теперь глянь как локалка заявлена в питере http://www.avangard-dsl.ru/ru/serv

    0 Not allowed! Not allowed!
    Засланци гдето рядо

  11. #10

    0 Not allowed! Not allowed!
    В любом споре победу одерживает тот, кому больше пофиг.



  12. #11
    Администратор трекера Аватар для DM_S
    Регистрация
    25.10.2008
    Сообщений
    54
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    2SergBuh
    согласен. тот же сервис датакода предоставляет Нетвиль. но, проект реализован в партнёрстве, то бишь - серверы принадлежат Нетвилю, а доступ к ним(и другим машинам в области) на скорости 1 мбит обеспечевает СЗТ. Нетвиль непосредственно отвечает за приём данных и хранение, а СЗТ за передачу данных на упомянутой скорости.. так что претензии по адресу
    по поводу до.. с юридической точки зрения это абсурд. с практической точки зрения авангард прикрывает себе тахос такими фразами. платить за такой сервис я тоже должен "до 650 рублей"
    2kkvp
    да, это оно самое. пиши письмо в суппорт. если линия не особо плохая, то поднимут апстрим
    2Yorik
    в конституции написано что есть свобода слова, а на деле.... здесь наоборот локалка есть, но это ясно не указано у них на сайте
    тем более это выгодно и самому авангарду - больше трафа я гоняю в локалке, меньше он заплатит за трафик вне её.

    0 Not allowed! Not allowed!

  13. #12

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от SergBuh Посмотреть сообщение
    спасибо за ссылочку
    я уже отправил им запрос на повышение, будет конечно обидно если будут разрыв связи

    повысили стало
    Line Rate - Upstream (Kbps): 636
    Line Rate - Downstream (Kbps): 4093

    0 Not allowed! Not allowed!
    Последний раз редактировалось kkvp; 11.02.2009 в 10:51.

  14. #13
    Пользователь
    Регистрация
    30.05.2008
    Сообщений
    31
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    Топикстартеру.

    Тема бредова изначально, условие по исходящему физлинку есть, никто его из-за вас отменять не будет. Dixi.

    0 Not allowed! Not allowed!

  15. #14

    По умолчанию

    у меня тариф 550 был физлинг 256/1152, написал письмо в техподдержку как тут написано и через 40 минут увеличели до 640/1920 , вот понять не могу все верно они сделали или нет, подскажите?

    0 Not allowed! Not allowed!

  16. #15

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от patatata Посмотреть сообщение
    у меня тариф 550 был физлинг 256/1152, написал письмо в техподдержку как тут написано и через 40 минут увеличели до 640/1920 , вот понять не могу все верно они сделали или нет, подскажите?
    ну мне подняли
    Line Rate - Upstream (Kbps): 636
    Line Rate - Downstream (Kbps): 4093

    только теперь проблема с заливкой возникла

    0 Not allowed! Not allowed!

  17. #16

    По умолчанию

    ща в биосе модема поковырялся стало 640/2208

    0 Not allowed! Not allowed!

  18. #17
    Администратор трекера Аватар для DM_S
    Регистрация
    25.10.2008
    Сообщений
    54
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    оке. допустим артелеком не представляет услугу "локальная сеть". но что мешает просто повысить физлинк? технические параметры линии у меня прекрасны.
    тем более как я писал выше, провайдеру выгодно развивать ЛС.
    и читать внимательнее надо что я написал, прежде чем постить "не в кассу".

    0 Not allowed! Not allowed!

  19. #18
    Я здесь на ПМЖ Аватар для maxsim.vlad
    Регистрация
    21.09.2008
    Адрес
    северодвинск
    Сообщений
    2,027
    Получено (+/-): 2/1

    По умолчанию

    а машинку губозакатачную подарить?У тебя исхдящий и так больше 512 а ты еще письма катаешь,смотри поднимут потом жалеть будешь

    0 Not allowed! Not allowed!

  20. #19
    Пользователь
    Регистрация
    30.05.2008
    Сообщений
    31
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от DM_S Посмотреть сообщение
    оке. допустим артелеком не представляет услугу "локальная сеть". но что мешает просто повысить физлинк? технические параметры линии у меня прекрасны.
    тем более как я писал выше, провайдеру выгодно развивать ЛС.
    и читать внимательнее надо что я написал, прежде чем постить "не в кассу".
    Если это ответ мне.
    Вы новичок, поэтому немного не в курсе. Я являюсь сотрудником техподдержки, поэтому мои ответы можете расценивать соответствующе.

    Всеволод чётко и ясно указал на условие:
    "На скоростях менее 500 Кбит/с скорость из сети Интернет равна скорости исходящей от Абонента в сеть Интернет.
    На тарифных планах более 500 Кбит/с исходящая скорость не превышает 512 Кбит/с.
    http://arkhangelsk.avangard-dsl.ru/show.action?pageId=9"

    Вы должны были это прочитать при выборе тарифного плана, под которым подписались.

    Всё, о чём ещё можно говорить?

    0 Not allowed! Not allowed!

  21. #20
    Администратор трекера Аватар для DM_S
    Регистрация
    25.10.2008
    Сообщений
    54
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    maxsim.vlad,я же просил не писать бред. неужели так сложно?
    2mikel
    в ИНТЕРНЕТ аплоад больше 512 и не требую.
    я хочу повышение физлинка, чтобы аплоад в ЛОКАЛКУ у меня был 1мбит.
    неужели так сложно понять? я прекрасно умею читать и не требую сверхвозможного- прошу лишь поднять физический линк.
    или комфортная работа пользователей идёт в разрез с интересами СЗТ?

    0 Not allowed! Not allowed!

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Большой пинг+потери пакетов после повышения физлинка
    от DANIK в разделе Обсуждение провайдеров
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 14.03.2010, 08:41
  2. Деньги из воздуха
    от китяра в разделе Общество, политика и религия
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 28.07.2009, 09:00
  3. Повышение скорости в Коряжме!
    от Dean в разделе Обсуждение провайдеров
    Ответов: 37
    Последнее сообщение: 21.11.2008, 21:35

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Внести пожертвование на развитие!