Мини-чат

Запрещается мат, реклама в любом её виде, оскорбления. За любое нарушение будет бан или наказание как в чате, так и на форуме.
Загрузка...
Очистить поле ввода
Запрещается мат, флуд, реклама в любом её виде, оскорбления. За любое нарушение будет бан как в чате, так и на форуме.
Основная справка
Чат MGC Chatbox Evo очень легок в использовании
Вы можете:
  1. Отправлять сообщения: введите текст в поле ввода и нажмите Enter, или кнопку OK в чате.
  2. Форматировать сообщения: открыв панель форматирования нажатием кнопки BBCode, вы получаете доступ к различным настройкам форматирования текста ваших сообщений.*
  3. Общаться в разных комнатах: в зависимости от настроек группы пользователей, в которой вы состоите, либо настроек чата вы можете оставлять сообщения в разных комнатах. Выбор комнаты осуществляется нажатием соответствующей кнопки в левой части чата.*
  4. Редактировать свои сообщения (или сообщения других): редактирование осуществляется двойным нажатием на сообщение.*
  5. Использовать команды: команды позволяют пользоваться новыми опциями форматирования, управления и т.д... Информация о доступных вам командах будет расположена ниже. Вы можете не вводить префикс команды (/название_команды) в связанной с ней комнате (исключение составляет основная комната).*
* в зависимости от настроек выбранных администрацией форума для вашей группы.
Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Обращение в службу поддержки

  1. #1
    Заблокирован
    Регистрация
    11.09.2015
    Сообщений
    4
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию Обращение в службу поддержки

    Обратился в службу поддержки одного интернет-магазина с претензией, что товар не соответствует описанию. Служба прислала ответ:
    We are sorry that the item that you received is different from the item on our website .
    Could you please send more pictures of the item abd package that you received ? Please show the shipping label in the pictures .
    Как я понял они хотят чтобы я им выслал больше фото. Но не совсем понял каких именно. Что значит item abd package, конкретно abd ? И что значит shipping label ?

    0 Not allowed! Not allowed!

  2. # ADS
    ООО "Рекламная реклама"
    Регистрация
    Always
    Сообщений
    Many
     

  3. #2
    Я здесь на ПМЖ
    Регистрация
    27.07.2011
    Адрес
    Архангельск
    Сообщений
    2,237
    Получено (+/-): 58/47

    По умолчанию

    Просят выслать больше фоток товара и упаковки, а так же что бы видно было этикетку посылки на фото.
    Ну и извиняются что товар отличается от представленного на сайте.

    abd это опечатка, скорее всего там and.
    Shipping label, как я писал уже выше это этикетка посылки. Там где написано от кого, куда и что.

    0 Not allowed! Not allowed!
    Последний раз редактировалось twstr; 03.04.2016 в 10:47.

  4. #3
    Заблокирован
    Регистрация
    11.09.2015
    Сообщений
    4
    Получено (+/-): 0/0

    По умолчанию

    Упаковку то какую сфотографировать, саму фирменную картонную коробку товара или внешнюю защитную упаковку бумагу-пленку ? А этикетка посылки это которая на внешней защитной упаковке бумаги-пленки ?

    0 Not allowed! Not allowed!

  5. #4
    Я здесь на ПМЖ
    Регистрация
    27.07.2011
    Адрес
    Архангельск
    Сообщений
    2,237
    Получено (+/-): 58/47

    По умолчанию

    Фоткай все, лишним не будет.
    Им надо скорее всего увидеть что посылка именно от них и то что содержание отличается от того что что было заказано.

    0 Not allowed! Not allowed!

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Внести пожертвование на развитие!