Результаты поиска

  1. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Если Вы желаете уточнить, имеется ли Ваш адрес в планах на подключение, отправьте нам в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер и номер квартиры. Направим запрос ответственным специалистам. ---------- Сообщение добавлено в 09:07 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:00...
  2. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Да, всё верно. Адаптеры, блоки питания и соединительные кабели также входят в комплект предоставляемого оборудования.
  3. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Оборудование сдается в той комплектации, в которой оно было Вам предоставлено.
  4. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Всё верно, за сданное оборудование начислений не будет в любом случае.
  5. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Да, арендная плата начисляется независимо от наличия блокировки услуг. ---------- Сообщение добавлено в 08:42 ---------- Предыдущее сообщение было в 08:33 ---------- Можем ли мы чем-либо помочь Вам? У Вас остались какие-либо вопросы по нашим услугам?
  6. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    hazar, ogne2shitel, здравствуйте! Вариант, что сам тариф не изменился, но добавились 10 рублей за аренду оборудования, действительно, вполне вероятен. Ваш оптический терминал находится в аренде?
  7. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Насколько нам известно, изменения цены по данному тарифу не было. С 1 по 4 число происходит закрытие расчетного периода, поэтому данные могут отображаться некорректно. Если послезавтра ситуация не изменится, пожалуйста, сообщите, уточним информацию по данному вопросу у коллег.
  8. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Мы внимательно следим за спросом на услуги связи. Безусловно, если Вы перестали пользоваться домашним телефоном, или никогда не пользовались, Вам кажется, что данное предложение не имеет ценности. Для того и существует множество тарифов, чтобы каждый абонент выбрал наиболее удобные...
  9. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    AKLICHEV, в рамках данной акции Вы получите следующие преимущества: интернет-трафик и минуты, не израсходованные в текущем месяце, переносятся на следующий, бесплатные звонки на номера Ростелеком с Домашнего телефона, скидку до 50% на платёж за абонентскую линию Домашнего телефона. Кроме того, в...
  10. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Здравствуйте! Перезагрузите оборудование, путем отключения от сети питания на 3-5 минут, каков результат? Если это не помогает, проблем со скоростью интернета нет, то напишите нам в ЛС: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Мы...
  11. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Рекламу других провайдеров рекомендуем размещать в соответствующих темах. С нашими предложениями Вы всегда можете ознакомиться на сайте: https://archangelsk.rt.ru/packages/tariffs. В настоящий момент у нас действует акция "Два Интернета", Вы сможете пользоваться мобильным и...
  12. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! "Ростелеком" является крупным игроком российского телекоммуникационного рынка, поэтому на деятельность компании оказывают влияние многие процессы, происходящие в российской экономике. В связи с этим неизбежны изменения и в стоимости услуг компании, оповещения о которых появляются...
  13. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Уже общаемся с Вами по данному вопросу в ЛС.
  14. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! По какой причине у Вас сложилось негативное мнение о компании? Вы столкнулись с трудностями при использовании услуг?
  15. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Напишите в ЛС подробнее о проблеме. Также предоставьте данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Будем рады помочь.
  16. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Если Вы желаете приостановить работу услуги, Вы можете воспользоваться опцией "Добровольная блокировка". Для ее подключения владельцу договора необходимо лично обратиться в офис "Ростелеком" с паспортом.
  17. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Мы можем отправить Ваш запрос коллегам. Для этого сообщите нам данные, которые мы запрашивали у Вас ранее.
  18. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Нет, для расторжения договора необходимо личное обращение абонента с паспортом в офис нашей компании. Можно узнать, почему Вы решили отказаться от наших услуг?
  19. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Правильно ли мы понимаем, что Ваш договор не предусматривает начисление арендной платы по истечении определенного периода? Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер...
  20. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Благодарим за пояснение. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Направим запрос специалистам.
Сверху