Результаты поиска

  1. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться, пожалуйста, предоставьте нам в ЛС данные, запрошенные выше у другого пользователя.
  2. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите скриншот области личного кабинета, где должен отображаться бонусный баланс. Постараемся разобраться.
  3. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Направим запрос специалистам.
  4. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Благодарим Вас.Передали номер коллегам.
  5. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Приносим извинения, поспешили. Пожалуйста, напишите в ЛС актуальный номер телефона для связи. Передадим его коллегам.
  6. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Здравствуйте! Мы направили коллегам запрос по данной проблеме. Как только получим ответ - напишем Вам. Пожалуйста, ожидайте. Коллеги сообщают, что по Вашему обращению оформлена заявка, с Вами должны связаться в ближайшее время.
  7. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Поняли Вас. Приносим извинения за временные неудобства. ---------- Сообщение добавлено в 00:55 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:53 ---------- Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и...
  8. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Пожалуйста, уточните, личные данные, которые Вы присылали нам в феврале, актуальны?
  9. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Уточним у специалистов информацию по поводу планов появления приложений.
  10. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Поняли Вас. Пожалуйста, уточните, на какой модели телевизора наблюдается проблема? ---------- Сообщение добавлено в 00:33 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:18 ---------- Здравствуйте! Действительно, релиза для данных моделей ТВ еще не было. Приносим извинения за возможные неудобства.
  11. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Приложение "Интерактивное ТВ" существует и для смартфонов, и для планшетов, и для телевизоров: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava.
  12. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Мы можем уточнить информацию по данной акции у коллег. Для этого пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Если Вы предпочитаете посетить в офис компании и уточнить...
  13. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Здравствуйте! Уточните, данную информацию Вы получили в центре продаж и обслуживания физических лиц? В настоящий момент Вы являетесь действующим абонентом компании или рассматриваете вариант с подключением услуг?
  14. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Вы можете обратиться по телефону 8 800 100 08 00 и сообщить оператору о необходимости отключения добровольной блокировки или написать нам в ЛС: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Будем рады помочь.
  15. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в "Сбербанк". Ознакомиться со всеми доступными способами оплаты Вы можете на сайте: http://archangelsk.rt.ru/service/srvhomeinet/inet_control_tariff/how_to_pay_inet.
  16. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Поступил ответ специалистов. На данный момент восстановительные работы еще ведутся. По данному вопросу открыта массовая проблема. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
  17. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    В таком случае пришлите нам скриншот трассировки до проблемного сервера. Отправим его коллегам.
  18. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Отправили ваши данные коллегам, сообщим вам, как появится информация. ---------- Сообщение добавлено в 23:26 ---------- Предыдущее сообщение было в 23:23 ---------- Здравствуйте. Отправьте нам в ЛС следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона...
  19. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Если Вы считаете, что данный сайт не показывает реальной картины, то Вы можете воспользоваться любым другим сервисом для измерения скорости, например 2ip.ru.
  20. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Отправьте нам следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот замера скорости по кабелю с сайта speedtest.net. Постараемся Вам помочь.
Сверху