Результаты поиска

  1. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Коллеги просят повторить замер, подключившись кабелем напрямую к ПК и используя сайт speedtest.net.
  2. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Отправили Ваши данные коллегам, сообщим Вам, как появится информация.
  3. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    На данный момент работ в этом направлении не планируется. Вы можете оставить своё предложение в нашей форме обратной связи: http://rt.ru/#feedback.
  4. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Определенный диапазон динамических адресов закреплен за определенными городами. Соответственно, Вы получили адрес, закрепленный за Архангельском.
  5. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Пожалуйста, уточните, что Вы имеете в виду, упоминая GPS? Обращаем Ваше внимание на то, что опираясь на данные об IP-адресе ресурсы могут только предположить примерное местоположение. Поэтому на сайтах и предусмотрена возможность самостоятельного выбора.
  6. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО, номер телефона для связи и точный адрес с указанием номера дома и квартиры. Направим запрос для уточнения возможности подключения по данной технологии.
  7. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Поступил ответ коллег. Геолокация в данном случае - функция сервиса, которым Вы пользуетесь (то есть Яндекс), "Ростелеком" не имеет к ней отношения. На всех сайтах, на которых предусмотрена геолокация, в случае неточного определения местоположения пользователя можно выставить его вручную. Также...
  8. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Передали Ваш комментарий коллегам. Сообщим, как только поступит ответ.
  9. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Уточняем информацию у специалистов. Сообщим, как только поступит ответ. ---------- Сообщение добавлено 13.10.2016 в 20:28 ---------- Предыдущее сообщение было 12.10.2016 в 22:50 ---------- Здравствуйте. Коллеги сообщают, что заявка еще находится в работе. Если статус заявки...
  10. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Направили запрос на уточнение статуса заявки. Приносим извинения за ожидание.
  11. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Здравствуйте. К сожалению, у нас нет информации о планах развития и распространения данного продукта. Рекомендуем следить за новостями на нашем сайте: rt.ru/press.
  12. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. За каждые 5 рублей начисляется 1 бонус (за пользование услугами Домашнего телефона, Домашнего Интернета или Интерактивного телевидения). Более подробная информация на нашем сайте: http://rt.ru/action/bonus_program.
  13. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Ответили Вам в ЛС.
  14. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Да, это постоянный тарифный план. "Ночное ускорение" подразумевает увеличение скорости соединения в ночное время до 100 Мбит/с в период с 00:00 до 8:00. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры...
  15. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Никаких планов по повышению цен в настоящий момент нет. Если когда-нибудь в будущем компания будет вынуждена повысить цены в связи со значительным подорожанием стоимости обслуживания сети, информация заблаговременно будет размещена на сайте компании: rt.ru/press/news. Вы можете...
  16. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Рады, что ситуация решилась. Обращайтесь, если появятся вопросы.
  17. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Передали Ваши вопросы специалистам. Сообщим, как только поступит ответ. ---------- Сообщение добавлено в 16:17 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:08 ---------- Уточняем информацию по данному вопросу у коллег. Сообщим, как только получим ответ. ---------- Сообщение добавлено...
  18. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Не стоит благодарности. :) Появятся вопросы - пишите. Всегда будем рады помочь!
  19. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Сообщений о массовой проблеме не поступало. Вы можете написать нам в ЛС: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Также просим Вас сделать замер скорости интернет-соединения на сайте www.speedtest.net, скриншот...
  20. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.
Сверху