Результаты поиска

  1. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Отправьте нам в личном сообщении следующие данные: Ваши ФИО, точный адрес с указанием квартиры, контактный телефон. Отправим запрос коллегам.
  2. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Мы можем уточнить данную информацию у коллег. Для этого отправьте нам в ЛС следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета.
  3. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Постараемся уточнить у коллег информацию по указанной заявке. Как только получим ответ - напишем Вам. ---------- Сообщение добавлено в 11:04 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:02 ---------- К сожалению, ответ по запросу еще не поступил. Как только получим обратную...
  4. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Обсуждаемый тарифный план не связан с предложениями по телефонии.
  5. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! По нашей информации, данный тарифный план предлагается новым абонентам компании. Уточняем информацию у специалистов. Сообщим, как только поступит ответ.
  6. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Вас поняли. Напишите в ЛС недостающие данные по договору: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи. Также, если есть возможность, сделайте скриншот некорректного отображения данных в ЕЛК и пришлите его нам.
  7. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Пожалуйста, уточните, что Вы имеете в виду.
  8. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    К сожалению, в данной ситуации Вам необходим обратиться в офис компании. ---------- Сообщение добавлено в 20:29 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:28 ---------- Приносим Вам извинения. Вероятно, возникло недопонимание. Если Вам понадобится помощь, то Вы можете обратиться к нам.
  9. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! К сожалению, некоторые вопросы необходимо решать в офисе. Ознакомиться с адресами офисов можно на сайте: rt.ru/contacts.
  10. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Направим запрос специалистам.
  11. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    К сожалению, вопрос организации перехода на электронные квитанции находится вне компетенции службы технической поддержки. Если Вы или другой абонент компании столкнетесь с трудностями при получении информации о размере платежей, которые необходимо произвести, пожалуйста, сообщите.
  12. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. В настоящий момент наша компания перешла на уведомление посредством электронных квитанций. Счет в электронном виде можно получать тремя способами: - по электронной почте; - в «Личном кабинете»; - дополнительно можно подключить sms-информирование о выставлении счета.
  13. rostelecom_support

    Мобильная связь от Ростелеком

    Желаете ли Вы оставить жалобу на качество обслуживания?
  14. rostelecom_support

    Мобильная связь от Ростелеком

    Приносим извинения за данную ситуацию. Общаемся с Вами в ЛС. Правильно ли мы понимаем, что Вы получили необходимую консультацию?
  15. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    По поводу данной проблемы общаемся с Вами в ЛС. Также Вы можете обратиться по бесплатному телефону горячей линии: 8-800-1000-800.
  16. rostelecom_support

    Мобильная связь от Ростелеком

    Здравствуйте! В настоящий момент мы не располагаем этой информацией, нам требуется уточнить её у специалистов. Общение в личных сообщениях необходимо для сохранения конфиденциальности личных данных абонента. Благодарим за понимание.
  17. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Всегда к Вашим услугам. Пожалуйста, сообщите, если проблема не будет решена.
  18. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Вероятно. услуга не подключена к Вашему аккаунту в личном кабинете. Вам необходимо выполнить привязку используя данные, указанные в договоре. По проблеме с интернетом общаемся с Вами в ЛС.
  19. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Ответили Вам в ЛС.
  20. rostelecom_support

    Мобильная связь от Ростелеком

    Напишите нам в личные сообщения Ваши абонентские данные: ФИО по договору, номер телефона для связи с Вами и номер лицевого счета. Уточним информацию.
Сверху