Результаты поиска

  1. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Поняли Вас. Повторно отправлять данные не требуется. Направили запрос специалистам, сообщим, как только получим ответ. ---------- Сообщение добавлено в 12:21 ---------- Предыдущее сообщение было в 02:55 ---------- Здравствуйте. Коллеги сообщают, что, по закону максимальный срок...
  2. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Стандартный срок рассмотрения заявки до 10 рабочих дней. Напишите нам в ЛС ФИО по договору, Ваш контактный номер телефона, точный адрес и номер лицевого счета. Уточним статус данного обращения.
  3. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Направили запрос специалистам. Сообщим, как только поступит ответ.
  4. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Если ситуация повторится, пожалуйста, дайте нам знать. Направим запрос специалистам, будем рады помочь.
  5. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Подскажите, проблема наблюдается во всех браузерах? Почистите кэш и куки. Если это не помогает, напишите нам в ЛС: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Также, пожалуйста, предоставьте результаты трассировки до...
  6. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Рады, что у Вас всё хорошо. :)
  7. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Подскажите на данный момент проблема актуальна? Если так, то отправьте нам в личном сообщении следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.
  8. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета.
  9. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в ЛС данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Постараемся разобраться в проблеме со скоростью и начислениями бонусов.
  10. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Напишите в ЛС, пожалуйста, данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Направим запрос специалистам, постараемся разобраться в данной проблеме.
  11. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Подскажите, по какой причине Вам недоступен личный кабинет? Достаточно зарегистрироваться в нем самостоятельно и привязать необходимые услуги.
  12. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Если проблема сохраняется, то отправьте нам в личном сообщении следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншоты трассировок до проблемных серверов. Постараемся...
  13. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Если описанные проблемы актуальны в настоящий момент, пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Также сообщите, какая скорость заявлена в...
  14. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Для направления запроса необходимы данные. Без них, увы, мы не сможем помочь.
  15. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Каналы для распространения информации и общения с абонентами различные. Для максимального удобства клиентов мы обрабатываем обратную связь не только по телефону или при личном обращении, но и через форумы и социальные сети.
  16. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Данный способ обработки заявок принят внутри компании. Он позволяет наиболее оперативно идентифицировать абонента в базе данных.
  17. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Направим запрос специалистам. ---------- Сообщение добавлено в 03:03 ---------- Предыдущее сообщение было в 02:58 ----------...
  18. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Направьте в ЛС точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета, желаемый тариф. Мы направим запрос коллегам на изменение тарифного плана.
  19. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите в личные сообщения e-mail, к которому привязана Ваша учетная запись, направим запрос специалистам.
  20. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Подскажите, проблема еще актуальна? Она наблюдается только на сайте нашей компании (rt.ru)?
Сверху