Здравствуйте. Подскажите, проблема еще актуальна? При соединении напрямую по кабелю проблема сохраняется? Если так, то отправьте мне в личном сообщении следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры...