Результаты поиска

  1. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Новый личный кабинет работает в тестовом режиме, поэтому иногда сервисы могут выдавать ошибки. Укажите, пожалуйста, Ваши ФИО, точный адрес подключения услуги и e-mail адрес, на который зарегистрирован личный кабинет.
  2. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Пожалуйста, поясните, в чем заключается проблема с новым личным кабинетом. Если есть возможность, сделайте скриншот возникающей ошибки. Постараемся Вам помочь.
  3. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Станислав, сожалеем по поводу данной ситуации. Приносим извинения за то, что Вы не были своевременно оповещены. Вы можете оставить жалобу на качество обслуживания с помощью формы обратной связи: http://archangelsk.rt.ru/severodvinsk#feedback.
  4. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! К сожалению, информации от специалистов на данный момент не поступало. Вновь направили запрос по данному вопросу. Приносим извинения. ---------- Сообщение добавлено в 01:35 ---------- Предыдущее сообщение было в 01:32 ---------- Станислав, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите в...
  5. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Вашей проблемой занимаются, Вам сообщат о результатах.
  6. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Приносим извинения. Ответили Вам в ЛС.
  7. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Приносим извинения. Вы можете оставить жалобу на качество обслуживания с помощью формы обратной связи: http://archangelsk.rt.ru/#feedback или оставить жалобу в письменном виде в центре продаж и обслуживания физических лиц (адреса офисов Вы можете найти на сайте: http://archangelsk.rt.ru/contacts).
  8. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Напишите нам в личном сообщении следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Уточним у коллег возможность просмотра каналов без вставок местных телеканалов.
  9. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Ответили Вам в ЛС.
  10. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Приносим извинения, предыдущее сообщение было неверно нами оформлено, поэтому было непонятно, что оно относилось к Вам: Данные Вы можете прислать в ЛС.
  11. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Просьба указать номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Постараемся Вам помочь.
  12. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Рады, что всё работает нормально. Обращайтесь, если проблема возникнет снова.
  13. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию. Пожалуйста, сообщите в личные сообщения ФИО, контактный телефон, точный адрес, где имел место данный инцидент и примерное время, когда Вы обнаружили несанкционированную расклейку. Постараемся разобраться.
  14. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Приносим извинения за то, что путь к решению проблемы вышел таким многоступенчатым. Пожалуйста, сообщите, если проблема с потерей пакетов не будет решена.
  15. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Спасибо, наш коллега свяжется Вами. Он отвечает на сообщения в порядке очереди.
  16. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Doomer, мы сможем узнать причины таких скачков только после того, как дополнительно к скриншоту тестирования Вы укажете нам в ЛС Ваши абонентские данные.
  17. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    AndyR , здравствуйте! Уточните в личные сообщения Ваши данные: ФИО, номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (с указанием региона и города), контактный телефон. Если есть возможность, сделайте скриншот счета, где появилась строчка, которая вызывает вопрос.
  18. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Напишите в личные сообщения нашему официальному представителю в социальных сетях Денису Соколову (https://vk.com/id202437172) или нам здесь следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры...
  19. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Doomer, здравствуйте. Мы всегда рады помочь нашим абонентам. Для того, чтобы проверить, откуда у Вас такие скачки пинга, нам необходимы данные, которые мы запрашивали у Вас ранее.
  20. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Если проблема еще актуальна, напишите нашему представителю в социальных сетях (https://vk.com/id202437172) следующие данные: ФИО по договору, номер лицевого счета, точный адрес предоставления услуги (регион/город/улица/дом/квартира), контактный телефон. Постараемся Вам помочь.
Сверху