Результаты поиска

  1. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    42 города готовятся принять «Зеленый марафон» Сбербанка 18 апреля 2013 г., Архангельск – В предолимпийский год Сбербанк – Генеральный партнер XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи – во второй раз проведет «Зеленый марафон», который стартует 18 мая 2013 года в 42 городах России...
  2. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    А что случилось - быть может я смогу проконсультировать? Возможно, речь идет о нарушении сроков на ранее поданное Вами обращение и т.п. В общем, буду признательна, если будет сообщено информации побольше. Если же говорить о стандартной процедуре, то во всех спорных случаях обычно мы рекомендуем...
  3. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    Спасибо за сигнал о неработающих устройствах. данные переданы специалистам для устранения проблем.
  4. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    Карты с чипом в принципе защищены лучше. К примеру, если случается скимминг, то в первую очередь страдают карты типа Виза Электрон, Мастеркард Масс, карту с чипом не подделать (по крайней мере, в практике нашего банка таких случаев мы не встречали). Но в любом случае стоит прислушаться к...
  5. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    Хорошая новость для всех, кто хочет взять ипотеку или автокредит Сбербанк снижает процентные ставки по жилищному кредитованию и автокредитованию на 1 процентный пункт в руб. и инвалюте (доллары США и евро) по заявкам, которые будут поданы с 1 марта 2013г. Минимальные ставки в рубл@х составят...
  6. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    Могу посоветовать обратиться в любой филиал Сбербанка. Если в вашем офисе такой монеты нет (а это вполне может быть, так как число монет в продаже может быть меньше, чем число филиалов либо уже все раскупили:)), то надо попросить уточнить. в каком из филиалов Архангельска есть эта монета в...
  7. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    Безусловно, монеты потом можно реализовать банку. В зависимости от вида монеты и ее ценности может быть интерес у коллекционеров. Монеты обычно и приобретают - или в подарок, или с целью инвестиций. Но если Вы планируете когда-нибудь монету реализовать, нужно следить за ее товарным видом, чтобы...
  8. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    Уточните, о каком переводе идет речь - через платежный терминал, СБОЛ? Проходили ли такие платежи ранее? Если можно - поподробнее, какое сообщение выдает система. Причины могут быть разные, в том числе кратковременный сбой. ---------- Сообщение добавлено в 17:15 ---------- Предыдущее...
  9. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    При ропределении филиала руководствовались тем, что необходимо оборудовать отдельное рабочее место под работу с УЭК. Не во всех филиалах есть такая возможность.
  10. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    в филиалах Сбербанка можно оформить заявление на УЭК по следующим адресам: 1.г.Архангельск, филиал №8637/0006, пр.Троицкий, 102 2. г.Архангельск, филиал №8637/0009, пр.Ломоносова, 258, кор.1 3. Северодвинск, Отделение Сбербанка России №5494/0114, Архангельское шоссе, 52
  11. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    3 дня - это максимальный срок, во многих случаях средства поступают раньше. СБОЛ - это СберБанкОнЛайн - услуга для частнвх клиентов. Бизнес-онлайн - вот это для юридических лиц.
  12. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    При оплате через операционно-кассового сотрудника комиссия составит 3%, минимум 30 рублей. максимум 2 тыс. При оплате удаленно через СБОЛ - 1%.
  13. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    Да, в этом случае имеет смысл напомнить мне про карту через недельку :)
  14. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    В Архангельской области в СБОЛЕ такую операцию сейчас действительно сделать нельзя, но скоро уже будет можно. Сейчас в Северном банке идет замена ПО - постепенно по областям. Как только новое ПО будет установлено в Архангельске, будет доступен полнофункциональный СБОЛ. В Ярославле и Иваново уже...
  15. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    Данные делательно поменять. Особенно актуально это будет, когда заработает полнофункциональный СБОЛ. А если получится, что сберкнижка у Вас на одних паспортных данных, а карта на других - то нельзя будет, к примеру, переводить средства с вклада на карту и наоборот, так как система будет...
  16. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    У сотрудниках в филиалах конечно нет доступа в интернет. Ни одна из рабочих станций, с которых осуществляется обслуживание клиентов, не может быть подключена к внешним ресурсам по сообращениям безопасности и в целях защиты информации. Но раз квитанция с реквизитами благополучно распечаталась -...
  17. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    Не должно быть никаких проблем. По идее могут спросить, в какое отделение гибдд платеж (реквизиты разные в районах области). Можно заплатить через платежный терминал, но вот здесь коллеги из Архангельска подсказывают, что нужно знать ОКАТО. Удачи. Если что - напишите. На всякий случай...
  18. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    1. Годовое обслуживание списывается сразу всей суммой, а не помесячно. Это стандартная практика. 2. Мобильный банк: возможно, оформляя заявление на выдачу карты, Вы дали согласие и на Мобильный банк, там есть соответствующая строка. В ином случае наши сотрудники должны были задать вопрос...
  19. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    Я согласна, что это ситуация совершенно недопустимая. Тем более, если это был сбой в нашей системе. Вы совершенно правильно сделали, что позвонили исполнителю, но думаю, что этого недостаточно. Вам надо составить официальное обращение, в том числе и по вопросу. чтобы не пострадала Ваша кредитная...
  20. Мокрова Ольга

    Сбербанк консультирует

    В этом случае можно оформить вклад "Пополняй". Он как раз отличается тем, что можно делать дополнительные взносы. Если они далеются наличным путем - то сумма взноса не менее 1 тысячи рублей, безналичным путем. в том числе с карты - без ограничений. Капитализация процентов - ежемесячно. Более...
Сверху