у меня та же беда, уже полтора года, а никто даже и не пошевелился, артелекому, по крайней мере котласскому, побарабану на клиентов. в службе тех. поддержки 08 в Котласе уже в открытую посылают или говорят мы пришлем мастера он посмотрит, у вас линия чистая, мы не знаем, так говорят...