Оптоволокно от Ростелекома

[LOA]

Привет Всем!
Подключили мы оптоволокно недели 2 назад. Поставили роутер (терминал), от него кабель к стационарному ПК, а сам он раздает wi-fi(сам терминал).
Скорость пакет выбрал 50мб/с , но дело в том что на ПК по проводу, скорость то и показывает 50, но на wi-fi до 20 еле дотягивает и ЭТО НЕ ВСЕГДА, обычно 7-9, а иногда падает и до 0.11 к примеру.
Звонил в техподдержку что то там говорят поменяйте каналы приема и тд, не помогло, перезагрузка с их слов - тоже не помогла, ходил в сам офис, и вот там консультант сказал что скорость какая есть (в моем плане 50) такая и должна быть даже на wi-fi, и говорит не верьте тем что вам говорят в тех поддержке по телефону.
До этого стоял просто адсл роутер (не оптоволокно) через телефон, и скорость инета не падала никогда.
Так вот: как же быть? я не могу даже настройки модема изменить - дата 1970 год, кто знает тот в курсе...
что же делать?

 

[Индиго]

Привет Всем!

Скорость пакет выбрал 50мб/с

А чё не 200 по акции?

 

[LOA]

А чё не 200 по акции?

так а потом все равно станет меньше ж
ты можешь сказать чо нить по существу?(((

 

[Abraxas]

что скорость какая есть (в моем плане 50) такая и должна быть даже на wi-fi

Даааа, на Н в 150 мегабит. Ага ага. Дибил в офисе сидит.

Локализуй проблему, воткни УСБ вафлю в ноут и смотри на скорость. Будет понятно кто виноват, роутер или клиент.

 

[Kitpire]

LOA, по существу, как обычно:

1 - проверьте то чем вы измеряете скорость(ноутбук, планшет, телефон), что он исправен, например, по wifi у соседа, друга. но, например, если у вас относительно новый телефон и планшет и низкая скорость, то с большей долей вероятности телефон и планшет исправны (ну не могут же они оба сразу быть неисправными)

2 - проверьте что на wif роутера стоит сложный пароль и включено шифрование WPA2-чего-то-там

3 - в теории можно посмотреть зашумленность wifi каналов, скачав какой-нить сканер wifi для android\ios но я ещё не встречал случаев, чтобы из-за выбора канала скорость в квартире падала до "нифига", по опыту даже с 20-30 сетями wifi вокруг никогда не видел резких провалов, обрывов связи, вполне вероятно, что в пределах небольшой квартиры, близости к источнику сигнала это сказывается не так сильно.

4 - теперь самое интересное, да действительно все роутеры разные и на одном wifi работает отлично, а вот на другом новеньком, прямо из магазина wifi вообще еле работает, многое зависит от и от антенны, мощности, и даже прошивки роутера(глюков полно). но всё таки нужно проверить роутер, т.к. возможно это просто брак.

как проверить wifi роутера, честно, я не гуглил, но по логике это так: к wifi роутеру по wifi подключается 2 компьютера, например, 2 ноутбука, или обычный компьютер с помощью usb-wifi, затем в угол ставите роутер, компьютеры разности по углам комнаты и начинаете через локальную wifi сеть с одного компьютера передавать большой файл на другой компьютер, во время передачи файла с бубном бегаете перед роутером, гнёте антенку, стучите, пинаете роутер, подносите ноутбук ближе к роутеру и смотрите на скорость передачи файла и кол-во "палочек" сигнала wifi. и если роутер не в состоянии обеспечить скорость, или передать достаточно большой файл(всё время сбои из-за ошибки передачи), то скорее всего это бракованный роутер, брак может заключаться как в виде сломанной антены, некачественной пайки и т.п., так и в виде ошибки в программе роутера(прошивке), а вот поди ка докажи последнее в магазине или провайдеру это задача для настоящего джедая