Проблема с пингом

Mister_Bug

New member
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
22
Реакции
0
Баллы
0
Приветствую!
Ещё с тех пор, как подключился к Авангарду (а это, к сожалению, единственный провайдер в моём городе), во всех играх пинг был просто невыносим... В CoD 4 доходило до двухсот с лишним, в WoW вообще стабильно держалось на отметке триста. Играть было просто невозможно: сплошные лаги, ужасная задержка, дисконнекты. На некоторых серверах кикали за слишком большой пинг.
В общем, кое-как свыкся с этим, но играть с комфортом всё-равно не получалось.
До Яндекса пинг 70-80, иногда доходит до 100-120, и это если учесть то, что у всех моих знакомых он не поднимается выше пятидесяти.
Решил снова поиграть в WoW - одно и то же, только пинг увеличился до пятисот (оф. сервер!).
Насколько я знаю, это связано с тем, у меня поставлен режим Interleave, заместо Fast. Звонил тех. поддержке в нашем городе: они меня не поняли, позвали инженера. Инженер тоже меня не понял, и сказал, что это не их проблема и что надо звонить в Архангельск. Я позвонил - там меня тоже не поняли, и предложеили позвонить в Санкт-Петербург, где я, соответственно, тоже не был понят. В Питере мне сказали, что разбираться надо с местной тех. поддержкой, но я просто ума не приложу, как это сделать, так как они АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮТ. Скажите, что можно сделать в подобной ситуации, дабы перейти-таки на режим Fast? Продолжить долбить тех. поддержку?

На всякий случай прикрепляю трассировку до Яндекса.

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

D:\Documents and Settings\Corvex>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 440 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 116 ms 94 ms 58 ms lo1-E320-1-ARKH.AtNET.artelecom.ru [91.122.208.1
]
3 45 ms 44 ms 45 ms so-3-0-0.stm16.m120-1-arkh.nwtelecom.ru [212.48.
195.165]
4 67 ms 66 ms 66 ms ge-2-1-0.10g.m320-2-vlgd.nwtelecom.ru [212.48.19
5.169]

5 67 ms 66 ms 66 ms xe-0-1-3.10g.t1600-2-210.nwtelecom.ru [212.48.19
5.193]
6 67 ms 68 ms 66 ms ae1.20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.198.250
]
7 66 ms 66 ms 68 ms AS13238-yandex.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.
194.10]
8 79 ms 78 ms 80 ms aluminium-vlan934.yandex.net [213.180.208.14]
9 78 ms 78 ms 80 ms ya.ru [213.180.204.8]

Трассировка завершена.

D:\Documents and Settings\Corvex>


Вот ещё кое-что:


P. S. Сначала я думал, что дурак - я, и не могу ничего нормально объяснить. Но после того, как у нас начались постоянные разрывы связи и шквал звонков буквально разрывал телефоны тех. поддержки, я отбросил все сомнения. Большинство людей говорили потом, что им отвечал приятный женский голос и предлагал звонить в Архангельск, так как это не их проблемы. :confused:
 

Mister_Bug

New member
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
22
Реакции
0
Баллы
0
Сменил модуляцию и окончательно убедился, что у меня Interleave.



Кто-нибудь подскажет, как правильно истолковать мою просьбу тех. поддержке?
 

tolich02

Member
Регистрация
16 Янв 2009
Сообщения
445
Реакции
0
Баллы
16
Адрес
Архангельск
Где-то в стародавних темах (там и вопросы повышения физлинка были и как писать заяву в саппорт. Около года назад) поднимали этот вопрос. Так ничего и не решилось
Хотя может у кого и иначе?
 

Mister_Bug

New member
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
22
Реакции
0
Баллы
0
Да, нашёл. Но куда отправлять заявку? Можно ли в Архангельск, если я живу в Вельске?
 

Mister_Bug

New member
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
22
Реакции
0
Баллы
0
А толку к нашим приходить? Там обычно принимает или блондинка, или полуслепая старушка. Инженеры тоже не аховые...
 

Mister_Bug

New member
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
22
Реакции
0
Баллы
0
Да, и ещё, что примерно писать? А не то из той темы я только узнал, как отправлять заявки на повышение физлинка.
 

tolich02

Member
Регистрация
16 Янв 2009
Сообщения
445
Реакции
0
Баллы
16
Адрес
Архангельск
Там большая тема была. И кажется у dihlofossа перевели в режим Fast, это насколько я помню. Посмотри всю тему там , не поленись, должно быть про это
Коммент был про то, что кто-то сходил в Архе , в Артелеком и по хорошему поговорил с руководством. Потому, как те девушки и бабушки, о которых ты говоришь, как попугаи-"переустановите модем и да прибудет с вами сила"
 
Последнее редактирование:

Mister_Bug

New member
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
22
Реакции
0
Баллы
0
Да, пост dihlofoss'а прочёл. Но ему перевели в режим fast только после звонка нужному человеку. В остальном наши ситуации схожи: молодые девушки, впадающие в ступор при словах Interleave, Fast и пинг; невменяемые инженеры и так далее.
Всё-таки попробую отослать заявку, если что - отпишусь. Только вот не знаю, что делать, если они не ответят. Снова звонить куда-то нет желания, ибо и без этого понятно, что никто ничего не поймёт.
Спасбо за потраченное время. :)
 

tolich02

Member
Регистрация
16 Янв 2009
Сообщения
445
Реакции
0
Баллы
16
Адрес
Архангельск
Mister_Bug,
Тема интересная, отписывайся. Сам играю в S.T.A.L.K.E.R.а , так что пинг это трагедия и в игре держится на 80, но бывает, что и взлетает до 250-300
 

Mister_Bug

New member
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
22
Реакции
0
Баллы
0
Да, и ещё, а можно ли отправить копию этого же письма на support@atnet.ru ? Или это уже не то?
 

Mister_Bug

New member
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
22
Реакции
0
Баллы
0
Извиняюсь за ещё один глупый вопрос, но дойдёт ли письмо на atnet c mail.ru? А не то я где-то читал, что с этим проблема...
 
Регистрация
6 Ноя 2009
Сообщения
40
Реакции
0
Баллы
0
Дойдет, помню сам писал заявку чтоб перевели в fast, перевели где то через неделю, но понизили физлинк.
 

Mister_Bug

New member
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
22
Реакции
0
Баллы
0
Скажите, а от саппорта ведь должно прийти овтетное письмо, мол: так и так, всё сделали? И каким образом модем переходит в режим Fast? Если он включен, то должен перезарузиться?
 

j2me

Заблокирован
Регистрация
23 Апр 2009
Сообщения
24,449
Реакции
26
Баллы
0
Адрес
Архангельская область: доска, треска и тоска
Mister_Bug, режим не менял, но при повышении физлинка знакомым ответ был, что сделали. мне когда повышали физлинк модем был включен для замеров макс возможной скорости, а я в это время через VNC сидел с работы. и бац... прошла пара минут подключился снова и уже с новым физлинком. не даром там есть учетка support, имхо. D-Link DSL-2500
 
Последнее редактирование:

repsac

New member
Регистрация
14 Мар 2008
Сообщения
371
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Архангельск
не даром там есть учетка support, имхо. D-Link DSL-2500
тоесть вы предполагаете, что ынжынеры из авангарда полезли на ваш модем перезагружать его под учеткой support? :confused:
По-моему, все гораздо проще, рестартнули ту часть оборудования, которая на атс. Имхо заморачиваться с вашими модемами ниукого нет желания)

Mister_Bug, а что вы хотели... Дешевый ынтернет, да и качественный? такого не бывает... Помнится в 2003 году, когда только появился адсл, я переписывался с знакомым в москве, он жаловался на стрим, обрывы, лаги, пинг... Я ему говорил как так, идеальный пинг(30мс вроде до я.ру было на то время), никаких лагов... Теперь имеем то же, что и они...
И кстати, показатель пинга в вове - это еще не вина артелекома... Пинговать надо локальные ресурсы, например 213.158.16.1, 213.158.17.2....
 

La1n

New member
Регистрация
13 Ноя 2008
Сообщения
84
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Cевск
Да тоже есть проблемы с пингом в вове, трассировка до сервера не превышает пинг 120, а на самом деле пинг в игре 250-450. Хотя месяц назад был 70-110 стабильно. Вот пытаюсь решит эту проблему, отсылал трассировку близзам они ответили что проблемы со стороны провайдера, ну что они еще могут ответить в принципе =)
 
Сверху