ага уже 3 года ждём.. ситуация: покупали самсунг ф330 телефон глючил жутко сразу после покупки.. написали заявление, ОТВЕТИЛИ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ - отдавайте телефон мы его в питер отправим, но вас на проверку не позовём.. хотя сервис самсунга авторизированный под боком.. написали вторую притензию, уже...