звонил по тел. 8 800 100 08 00 сказали, "вам нужно обратиться в отдел обслуживания абонентов в вашем городе", ничего про тариф, его условия и т.п. не сказали;
пришли в офис рт, сказал, что хочу сменить тарифный план на блокпост 50 мегабит за 500 руб, девушка сказала "вот пожалуйста пишите заявление, с завтрашнего дня вам будет установлен новый тариф", опять же никакой информации или нового договора, но и никакого сопротивления, в полночь переподключились(вкл-выкл роутер) и тарифный план обновился, в лк написано "Тарифный план: Блокпост на скорости 50 Мбит/с (текущий тариф) - 500.00 руб./мес."