можно ли вернуть телефон

[LINASELENA]

купили сыну телефон. начали разбираться , у него ни фото на заставку ни мелодии не поставить. аккб оч хорошии,а функции напрочь отсутствуют. вот и вопрос: возможно ли вернуть и как это сделать?

 

[Claim]

Сходить туда, где покупали. Очевидно же.

 

[LINASELENA]

просто мне кто то говорил что телефоны не берут назад . вот почему и спрашиваю , чтобы не краснеть там. ни разу не сталкивались просто

 

[screamnet]

почитайте тут вроде толковая статья http://legalfaq.ru/help/397.html
Если не секрет, то какой телефон купили?

 

[-fantom-]

как это не берут??не имеют права не взять,если у вас сохранились чеки и упаковка обязаны.Скорее всего придется писать заявление,в котором необходимо будет указать причину возврата,и в течении двух недель они обязаны будут либо обменять товар либо вернуть деньги))

 

[DevilMayCry]

Я работал в системе. Постараюсь объяснить. Важно знать какой телефон. Если он сенсорный, то он является технически сложным товаром и будет проверка, которая продлится 40 дней ( на деле больше в 99% случаев). Если же телефон не сенсорный, то его либо обменяют, либо вернут стоимость. По закону, если не ошибаюсь, у вас есть 14 дней с момента покупки. В течении 14 дней вам обязаны без всякой лишней волокиты вернуть стоимость( повторюсь, если товар не сенсорный).

 

[screamnet]

как это не берут??не имеют права не взять,если у вас сохранились чеки и упаковка обязаны.Скорее всего придется писать заявление,в котором необходимо будет указать причину возврата,и в течении двух недель они обязаны будут либо обменять товар либо вернуть деньги))

по закону, телефоны по "не тот цвет" вернуть нельзя т.к. он является технически сложным товаром

 

[DevilMayCry]

по закону, телефоны по "не тот цвет" вернуть нельзя,

У нас телефоны по "не тот цвет" принимались.

 

[screamnet]

У нас телефоны по "не тот цвет" принимались.

тогда вам с LINASELENA надо побеседовать и дать консультацию, так сказать подготовить к разговору в магазине....потому что уверен на 100% там продавцы начнут "грузить" про то что всё таки нельзя вернуть....

 

[LINASELENA]

DevilMayCry телефон филипс х130 . по функциям не подходит.ни мелодии ни заставок не поставить на него. что посоветуете сказать чтобы точно забрали ?

---------- Сообщение добавлено в 00:31 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:30 ----------

не сенсор обычный тел. 2 симки и все ни каких наворотов

 

[Claim]

У нас телефоны по "не тот цвет" принимались.

Просто продавец пошел вам навстречу. По закону "не тот цвет" не катит.

---------- Сообщение добавлено в 00:34 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:32 ----------

DevilMayCry телефон филипс х130 . по функциям не подходит.ни мелодии ни заставок не поставить на него. что посоветуете сказать чтобы точно забрали ?

---------- Сообщение добавлено в 00:31 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:30 ----------

не сенсор обычный тел. 2 симки и все ни каких наворотов

Вы от телефона за полтора рубля что хотите-то?

---------- Сообщение добавлено в 00:38 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:34 ----------

как это не берут??не имеют права не взять,если у вас сохранились чеки и упаковка обязаны.Скорее всего придется писать заявление,в котором необходимо будет указать причину возврата,и в течении двух недель они обязаны будут либо обменять товар либо вернуть деньги))

Читай ЗоЗПП.

 

[LINASELENA]

Вы от телефона за полтора рубля что хотите-то?

у меня лично тел тоже не из дорогих но функции эти есть. а ту мелодию даже не поставит на вызов

 

[Claim]

у меня лично тел тоже не из дорогих но функции эти есть. а ту мелодию даже не поставит на вызов

Либо руки кривые, либо одно из двух. У меня на Х128 нормально мелодии на звонок ставяццо.

 

[DevilMayCry]

Написал огромный пост, потом удалил и решил кинуть ссылку http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=6956. Изучайте.Надеюсь поможет.

 

[LINASELENA]

Либо руки кривые, либо одно из двух. У меня на Х128 нормально мелодии на звонок ставяццо.

нет не поставить на нем. ни мы ни ребенок не смог. оч расстроился . значит ответа точного нет(

 

[Claim]

нет не поставить на нем. ни мы ни ребенок не смог. оч расстроился . значит ответа точного нет(

Интернет пишет, что можно.

 

[DevilMayCry]

Ровно в середине статьи.

 

[LINASELENA]

Интернет пишет, что можно.

если про то что можно поставить , то Вы не правы. точнее можно но из 5 заводских и все. это разве выбор

 

[-fantom-]

по закону, телефоны по "не тот цвет" вернуть нельзя т.к. он является технически сложным товаром

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
(http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html)

 

[DesRS6]

нет не поставить на нем. ни мы ни ребенок не смог. оч расстроился . значит ответа точного нет(

Все там можно, если даже на черно-белых можно мелодии ставить на звонки%)
Вот тут почитайте 10 страница, все написано что да как.
http://www.mobiset.ru/docs/philips_x128.pdf
P.S. поменяйте заводские мелодии и все.