SeMpRoN
Active member
20 числа было заброшено на телефон 1000рэ
вчера делается звонок и мне автомат отвечает - у бас нет "бабла" (-95рэ)
идем в ЛК запрашиваю детализацию и вижу- израсходовано за МЕСЯЦ 498рэ это никак не укладывается в ту штуку которая была заброшена аш 20 августа.
причем чуть ниже в "итого" стоит сумма 800рэ (откуда взялась разница в 300рэ мне не понятно) но это также не укладывается в штуку которая была недавно заброшена.
звоним в МТС - так и так у нас списалась штука (ну как обычно спросил ПД и сказал повисеть на линии)
оператор: у вас произошла синхронизация балансов.
ответ оператору: Оо.. что простите?
оператор: ну у вас не списывались деньги за разговоры и у вас произошла синхронизация.
ответ оператору: как могли не списываться деньги когда у меня 20 числа они закончились и я пополнил баланс на штуку?
оператор: щас переведу на старшего специалиста. ну ждем аш целых 10 мин.
ну специалист мне сказала тоже самое, ответить куда ушло бабло не смогла, сказала вы можете оставить заявку, ну ладно давайте оставим заявку.
включила музыку и вместо обещанной минуты прождали все 3 (видать перепроверяла чего то еще и советовалась с вышестоящими и поняли что маза не прокатила), самое странное ответ был следующий:
"заявка составлена, 999.99р вам будет возвращено в течении часа.
утром баланс составил 904рэ
вопрос че это было О_о
вчера делается звонок и мне автомат отвечает - у бас нет "бабла" (-95рэ)
идем в ЛК запрашиваю детализацию и вижу- израсходовано за МЕСЯЦ 498рэ это никак не укладывается в ту штуку которая была заброшена аш 20 августа.
причем чуть ниже в "итого" стоит сумма 800рэ (откуда взялась разница в 300рэ мне не понятно) но это также не укладывается в штуку которая была недавно заброшена.
звоним в МТС - так и так у нас списалась штука (ну как обычно спросил ПД и сказал повисеть на линии)
оператор: у вас произошла синхронизация балансов.
ответ оператору: Оо.. что простите?
оператор: ну у вас не списывались деньги за разговоры и у вас произошла синхронизация.
ответ оператору: как могли не списываться деньги когда у меня 20 числа они закончились и я пополнил баланс на штуку?
оператор: щас переведу на старшего специалиста. ну ждем аш целых 10 мин.
ну специалист мне сказала тоже самое, ответить куда ушло бабло не смогла, сказала вы можете оставить заявку, ну ладно давайте оставим заявку.
включила музыку и вместо обещанной минуты прождали все 3 (видать перепроверяла чего то еще и советовалась с вышестоящими и поняли что маза не прокатила), самое странное ответ был следующий:
"заявка составлена, 999.99р вам будет возвращено в течении часа.
утром баланс составил 904рэ
вопрос че это было О_о
