сегодня имел общение с абонентской службой мтс в никольском. слов нет, одни эмоции, мат и междометия. прелюдия к нашей с абонентским отделом встрече - захотел подключить цифровое тв мтс. позвонил как у них на сайте написано в shit-центр (вернее кал центр) в котором приняли заявку с уверениями в скорейшем перезвоне мне из местной техподдержки. минут через 5 звонок из кал центра - "к сожалению в вашем городе заявку можно оформить только обратившись в абонентский отдел).
После прелюдии поперся в абонентский отдел. "повезло", отстоял всего минут 40. тетка из за стеколья на просьбу продать кам модуль впадает в ступор не знает что делать. куда то звонит, говорит "кам модули пока не продаем только даем подключившимся до 1 сентября абонентам". на вопрос когда будут в продаже, как узнать, примут ли заявку предварительную посылает в кал-центр. то есть фактически нах@й. напоминаю - кал-центр находящийся то ли в ульяновской области то ли еще где нихера не знает что творится на местах а в случае с севском даже заявок на ЦТВ не принимает посылая в абонентский отдел который по всем вопросам посылает в кал-центр. на ум приходит новый слоган "эмтээс - феерический пиз@ц"!!! после 5 минут разговора на повышенных тонах, требованиями вызвать руководства, угрозам обращения в администрацию президента (шучу, но мысли были) опять звонят на какой то секретный номер и отвечают "кам модули будут в продаже. вроде на днях. хотя может и с 1 января". нормально да? тут в соседнем окошке слышу волшебное слово "аренда". В АРЕНДУ МОДУЛИ ДАЮТ!!! БЕСПЛАТНО РАНЕЕ ПОДКЛЮЧИВШИМСЯ ДАЮТ!!! А ПРОДАВАТЬ ХЕР!!! Ладно, оставляю заявку на модуль в аренду. с намерением впоследствии купить после начала продаж. только чувствую что после еще пары тройки таких обращений в абонентский отдел отключусь на@й и куплю триколор.
З.Ы. в тестовом режиме показывало в открытом виде 4 канала в HD, при этом еще 10 каналов HD телик находил кодированных. Пакет HD присутствует в перечне пакетов, висящих на стекле. на просьбу подключить кроме базового пакета еще и ХД каналы отвечают что их НЕТ!!! и хрен знает когда будут!!! но б@ть они же есть! а мне говорят их нет! как так?!?!?!? и лепечут что то типа того что для просмотра хд каналов надо будет брать отдельную хд приставку. как так, а кам модуль то что не?!
