Уменя такой же сканер ставится через жопу, прописывается намертво, при установке шаг влево или вправо и пиндец начинай снова. Мне помогало следующее - отключи сканер от компа, перезагрузи систему, запусти установку, тебе предложат для начала удалить уже установлонную версию ПО соглашайся не раздумывая!!!
перезагрузка, устанавливай снова и ради бога внимательно читай все руководства которые всплывают при установке, причем пунктуально выполняй, да кстати это долбаное ПО будет постоянно искать обновлений, предлагать тебе разную хрень тиба зарегистрируйся на официальном (англоязычном сайте) и будет тебе счастье!!! Отключил я короче сканер и убрал его в письменный стол, хотя сам по себе он и не плохой сканер, слайды, пленку сканирует ёбко только но не у каждой модели встречаются такие опции.