У меня было похожее, скорее всего у тебя краска на самой печатающей головке засохла!!!
Вообщим берёшь тарелочку горячей воды, опускаешь саму головку(она внизу картриджа, такая железная полосочка), и ждёшь одну минуту. Потом вынимаешь и кладёшь на чистую солфетку!!! И всё должно работать!!!