Ответы на некотрые вопросы

[мишган]

Написал в суппорт письмо о возможности увеличения физлинка (с двух эл. адресов). Прошло 2 дня-ни ответа, ни привета. Вот это СЕРВИС!
Может кто телефон подскажет?

 

[Dimaxx]

Там исключительно через мыло. Тел не поможет. Видать не так оформил. Брал образец отсюда?

 

[мишган]

Я отправил следующее, думаю, что аналог:
"Здравствуйте, прошу увеличить физлинк
тел. (8182) XXXXXX
Архангельск, ул. XXXXXXX 1-105 Иванов И.И.

Startup State: Data Mode
Startup Progress: Completed (0xad)
Last Failed: 0x00000000
Bit Swap Counter: 0x00000a3e
DSP Firmware Ver: Y.1.28.209
Local Coding Gain: 3.5
Remote Vendor ID: b5-00-42-44-43-4d-91-91
Remote Vendor Rev: ad-00-00-00
Annex Type: Annex A
Data Rate (Rx/Tx): 1152 / 256
Line Rate (Rx/Tx): 1184 / 288
Heading: Local / Remote
Attenuation (dB): 17 / 8
SNR Margin (dB): 36.5 / 31"

 

[CALIFORNIA]

мишган, Если письмо о повышении Up осталось без ответа - значит на то есть основания. А ты писал в support@arkhangelsk.avangard-dsl.ru или в support@atnet.ru? в первых постах написано что инженеры почитывают support@atnet.ru.

 

[мишган]

я писал на support@atnet.ru

 

[wanich]

я писал на support@atnet.ru

Ну что, как результаты? Помогли тебе?:gg:

 

[CALIFORNIA]

мишган, Я думаю не стоит больше писать, в суппорте посмотрев на твою заяву посчитали что всё у тебя нормально и не стали поднимать ИМХО.Мне подняли быстро пост #455

 

[мишган]

Сегодня подняли 640/2048

 

[from_chile]

мне тоже подняли: было 1150/256, стало 2039/639. Конечно не фонтан, но все же спасибо атнету и за это.

 

[repsac]

интересно, а если перейти на "лимитный" тариф, вернут скорость 6410\640, которая у меня была лет 5 назад?)) И еще, трафик с датаграда и датакода будет считаться?)

 

[And_77]

Хех )) Было 1150\256, подняли 4000\640 )))))
Ни глюков не обрывов, и пинг неплохой )))
Моя весьма доволен однако ))))

 

[taktik]

интересно, а если перейти на "лимитный" тариф, вернут скорость 6410\640, которая у меня была лет 5 назад?)) И еще, трафик с датаграда и датакода будет считаться?)

Насчёт вернут или нет скорость, не знаю, а вот трафик станет платным.

 

[lusi_ok]

Тариф 110, я так понимаю написать, чтобы увидеть "все соответствует"? ;D

 

[TestPoints]

lusi_ok, почему бы и нет. Шанс очень велик, что поднимут.

 

[lusi_ok]

И приводим статистику по Downstream/Upstream:
Line Rate 1184 288
Attainable Line Rate ничего похоже вроде на этой страничке нет
Noise Margin 34 31
Line Attenuation 27 15
Output Power аналогично
Может на другую вкладку модема нужно войти?

 

[TestPoints]

lusi_ok, вот эти значения стоит указать в письме.

 

[lusi_ok]

Спасибо, просто думала, что строго придерживаться формы письма нужно!
Попробую, надеюсь хуже не будет, а если все-таки ... сама виновата! ;D

 

[Liz28]

У меня пинг не много возрос после повышения ф.л. хотя он и так всю жисть шляпный был, эт вам не москвичи с их пятеркой (

 

[fartlidfer]

Есть ли шанс на увеличение физ. линка? Тариф 150; связь стабильна, обрывов нет.

Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+ AnnexM EU-56
Type: Fast
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 32.4 34.5
Attenuation (dB): 30.5 16.8
Output Power (dBm): 10.5 18.3
Attainable Rate (Kbps): 14913 1892
Rate (Kbps): 1151 256
K (number of bytes in DMT frame): 31 7
R (number of check bytes in RS code word): 0 0
S (RS code word size in DMT frame): 1 1
D (interleaver depth): 1 1
Delay (msec): 0 0

Super Frames: 915197 915571
Super Frame Errors: 37 855
RS Words: 0 0
RS Correctable Errors: 0 0
RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

HEC Errors: 1 4235
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 39768625 2155608530
Data Cells: 29483854 397841321
Bit Errors: 0 201686

Total ES: 29 598
Total SES: 0 251
Total UAS: 25 4274096

 

[мишган]

попытка-не пытка...