Ростелеком: Домашний интернет

[rostelecom_support]

Вот такая СМСка сегодня пришла:
Уважаемый абонент! Вам увеличена скорость доступа к сети Интернет до 40 Мбит/сек!
Роутер надо перезагружать? И какая у меня была скорость до этого, не помню уже...
ПлачУ 670 ₽/в месяц. Северодвинск.

Здравствуйте. Всю эту информацию можно найти прямо в Личном кабинете https://lk.rt.ru/. Для этого необходимо зарегистрироваться в нем и подключить используемые услуги. Если возникнут какие-то проблемы с этим, у нас есть подробная видео-инструкция https://lk.rt.ru/?action=faqVideo. Там все просто и понятно описано

 

[мишган]

тариф 50мб сек, на компе по проводу выдает 40-49, по wi fi еле еле 8-12

у меня по проводу 47-49, wifi - 38-44.

 

[rostelecom_support]

меня не устраивает оптоволокно!
Кто что говорит, тариф 50мб сек, на компе по проводу выдает 40-49, по wi fi еле еле 8-12, и что делать?

Судя по всему проблема заключается именно в оборудовании. В его настройках, версии ПО. Вариантов может быть много.

 

[мишган]

rostelecom_support,

по проводу 47-49, wifi - 38-44.

а это в пределах нормы при тарифе 50?

Где посмотреть мак-адрес Huawei HG8245?

 

[Nerwin]

тариф 50мб сек, на компе по проводу выдает 40-49

и что не так?

---------- Сообщение добавлено в 19:08 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:05 ----------

Где посмотреть мак-адрес Huawei HG8245?

какого интерфейса? если lan и комп подключен прямо к нему то arp -a

 

[мишган]

и что не так?

да все так. у всех так?

если lan и комп подключен прямо к нему то arp -a

это где?

 

[Nerwin]

это где?

на компьютере в командной строке набрать. Рядом с ip роутера будет его мак (скорей всего это будет мак моста lan-wlan)

 

[мишган]

Nerwin,
спасибо.

 

[rostelecom_support]

rostelecom_support,

а это в пределах нормы при тарифе 50?

Где посмотреть мак-адрес Huawei HG8245?

Добрый день. Да, вполне. А что именно не так?

 

[мишган]

Добрый день. Да, вполне. А что именно не так?

Да все так. Посмотреть мак адрес где можно в настройках? Или только по совету выше через командную строку?

 

[LOA]

Судя по всему проблема заключается именно в оборудовании. В его настройках, версии ПО. Вариантов может быть много.

и как быть? вызывать мастера?

 

[rostelecom_support]

Да все так. Посмотреть мак адрес где можно в настройках? Или только по совету выше через командную строку?

Совет выше наиболее оптимален.

---------- Сообщение добавлено в 16:19 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:18 ----------

и как быть? вызывать мастера?

Если вы технически не подкованы в этом вопросе, лучше поступить так.

 

[LOA]

Совет выше наиболее оптимален.

---------- Сообщение добавлено в 16:19 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:18 ----------



Если вы технически не подкованы в этом вопросе, лучше поступить так.

да вроде все знаю, просто установили наверное плохо

 

[j2me]

быть такого не может

просто установили наверное плохо

исключено!

 

[Nerwin]

исключено!

а вдруг оптику перегнули. Свет на повороте заносит и интернет пропадает

 

[j2me]

такого не бывает

а вдруг оптику перегнули

это в принципе невозможно - РТ нанимает исключительно опытных подрядчиков.

 

[AKLICHEV]

это в принципе невозможно - РТ нанимает исключительно опытных подрядчиков.

А-ха!!!! У знакомого на пр. Дзержинском сеть построили косячно, да так, что до сих пор, где эти косяки были допущены, выявить не могут!

 

[j2me]

сообщение в ЛС очень важно для РТ!

сеть построили косячно, да так, что до сих пор, где эти косяки были допущены, выявить не могут

с трудом в это верится. а сообщали уже

в ЛС номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица Дзержинского, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер

???

 

[rostelecom_support]

да вроде все знаю, просто установили наверное плохо

Как мы уже написали - вариантов может быть много. А еще, конечно, если у вас есть возможность, можно протестировать другое оборудование. Например, взять у друзей или родственников. Но если по кабелю все хорошо, проблема заключается именно в терминале.

---------- Сообщение добавлено в 13:12 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:08 ----------

А-ха!!!! У знакомого на пр. Дзержинском сеть построили косячно, да так, что до сих пор, где эти косяки были допущены, выявить не могут!

А в чем именно это выражается? Есть какие-то свидетельства этому?

 

[j2me]

злые языки говорят...

Есть какие-то свидетельства этому?

вот и я про что... наговоры все это на РТ!