Ростелеком: Домашний интернет

[rostelecom_support]

А сколько надо платить за подключение ?

Само подключение бесплатное. Оплачиваются только заказанные услуги.

---------- Сообщение добавлено в 12:10 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:09 ----------

>>

главное Amedia Premium не забыть отключить при подключении

так ладно уж, хотя бы сутки то обождем


добавлено позже

все в порядке, перезвонили в 10.43

Хорошо. Если с вами не свяжутся, пишите нам.

 

[j2me]

Если с вами не свяжутся

так уже писал что связались. пока дали отмашку, оборудование не запущено в эксплуатацию

 

[rostelecom_support]

так уже писал что связались. пока дали отмашку, оборудование не запущено в эксплуатацию

Да, действительно, просим прощения. Сообщили ли вам о сроках ввода оборудования в эксплуатацию?

 

[j2me]

да, порекомендовали после новогодних праздников еще раз подать заявку.

 

[Voland1982]

Сообщение от Voland1982 Посмотреть сообщение
Уважаемые участники форума, если среди вас жители Няндомы недавно подключившийся к высокоскоростному интернет от "Ростелеком"?
Меня интересует кому-то ещё так "повезло", также как мне. Опишу сложившуюся ситуацию.
После того как в начале ноября мой дом был подключён к высокоскоростной линии, ко мне 7-го ноября зашли сотрудницы "РТ" и предложили подключится к услугам, я расспросил их о предлагаемых тарифных планах и ценах на них. Из предложенных тарифных планов я выбрал тарифный план со скоростью 100 мбит/с и с абонентской платой 420 рублей в месяц, и перед тем дать согласия на подключение к этому тарифному плану я особо уточнил у сотрудниц "РТ" сроки действия данной абонентской платы, на что получил ответ что данная сумма а/п будет на постоянной основе.
А в итоге когда моя мама пошла оплачивать счёт за ноябрь, то в нём была указана сумма 566 рублей, и это притом что я начал пользоваться услугой с 10-го числа. А сумма аванса за декабрь сего года 851.00 рублей. Это получается что я должен вместо ранее заявленной сотрудницами "РТ" суммы в 420.00 рублей, должен буду платить 851.00 рублей в месяц.

rostelecom_support;
Приветствуем вас! Мы можем помочь вам разобраться с вашим тарифным планом. Присылайте нам в ЛС свои данные: номер лицевого счета, ФИО, точный адрес и контактный телефон.

И, сколько ещё мне ждать ответ?

P.S. Приношу свои извинения уважаемым участникам форума за вынужденный копипаст.

 

[rostelecom_support]

И, сколько ещё мне ждать ответ?

P.S. Приношу свои извинения уважаемым участникам форума за вынужденный копипаст.

Напомнили коллегам про ваш вопрос. Приносим свои извинения за длительное ожидание.

 

[skkk71]

Само подключение бесплатное. Оплачиваются только заказанные услуги.

Ну вот допустим подключу я 200 мбит и телевидение по акции "навсегда " за 700 рублей а через месяц ,два захочу отключить телевидение ----то сколько мне придется за интернет платить ? тут правда выше уже обсуждалось ,но хотелось бы подтверждения от официального представителя ростелеком

 

[SeMpRoN]

Здравствуйте! Нет, до сих пор не связались

нету в нашем доме РТ оптики

 

[LOA]

Приветствуем вас! Давайте разберемся с вашей проблемой. Для начала, сделайте, пожалуйста, замер скорости на сайте speedtest.net.
На время измерения не забудьте отключить программы, которые используют трафик (торрент, скайп, антивирус и т.д.) и пришлите результат нам.

http://www.speedtest.net/my-result/4941975459


24 нормально да?
отключено все! по пингу видно

 

[Nerwin]

http://www.speedtest.net/my-result/4941975459

чем вас 196мб/с не устраивают?

 

[PhoeniX777]

Народ такова ситуация - роутер DPN-R5402. НАДО ОТКРЫТЬ порты, как это сделать. Пожалуйста помогите, пошагово.

 

[westakof]

чем вас 196мб/с не устраивают?

черепашка

 

[Kitpire]

Народ такова ситуация - роутер DPN-R5402. НАДО ОТКРЫТЬ порты, как это сделать. Пожалуйста помогите, пошагово.

шаг 1 - берёшь телефон, набираешь 8 800 100 08 00
шаг 2 - говоришь что хочешь, см выше, девушке\мальчику
шаг 3 - пьёшь чай и ожидаешь пока девушка\мальчик науточняется, напереключается, выговорится, говоришь волшебные слова "пожалуйста, вот у меня техническая неисправность, по настройке роутера, запишите заявку", кладёшь трубку
шаг 4 - ждёшь когда тебе всё сделают
шаг 5 - через несколько дней, повторяешь шаг 1, шаг 2, но на шаге 3 спрашиваешь, "что с моей заявкой? почему со мной ни кто даже не пытался связаться? почему у меня до сих пор не работает?"
шаг 6 - получаешь ответ в духе "мы не можем..", "нет технической возможности..", "мы не предоставляем данную услугу..", "ваша заявка была закрыта..", кладёшь трубку и идёшь биться головой ап стену и изучать темы с подключением интернета от мтс, билайн и т.п.


работает практически со всеми неисправностями интернета от компании ростелеком!

 

[rostelecom_support]

Ну вот допустим подключу я 200 мбит и телевидение по акции "навсегда " за 700 рублей а через месяц ,два захочу отключить телевидение ----то сколько мне придется за интернет платить ? тут правда выше уже обсуждалось ,но хотелось бы подтверждения от официального представителя ростелеком

Здравствуйте. Если вы ранее не являлись нашим абонентом или пользуетесь только какой-то одной из услуг, то такое предложение сейчас стоит 650 рублей в месяц.
К сожалению, точно ответить на ваш вопрос сейчас нельзя. Многое будет зависеть от выбранного оборудование и его системы оплаты. Если хотите, мы можем уточнить более подробную информацию или же вы можете самостоятельно позвонить нам по номеру 8 800 100 08 00 и наши специалисты ответят на все ваши вопросы.

---------- Сообщение добавлено в 09:36 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:35 ----------

http://www.speedtest.net/my-result/4941975459


24 нормально да?
отключено все! по пингу видно

Добрый день. У вас отличная скорость и пинг. Есть какие-то замечания по работе наших услуг?

 

[LOA]

Здравствуйте. Если вы ранее не являлись нашим абонентом или пользуетесь только какой-то одной из услуг, то такое предложение сейчас стоит 650 рублей в месяц.
К сожалению, точно ответить на ваш вопрос сейчас нельзя. Многое будет зависеть от выбранного оборудование и его системы оплаты. Если хотите, мы можем уточнить более подробную информацию или же вы можете самостоятельно позвонить нам по номеру 8 800 100 08 00 и наши специалисты ответят на все ваши вопросы.

---------- Сообщение добавлено в 09:36 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:35 ----------




Добрый день. У вас отличная скорость и пинг. Есть какие-то замечания по работе наших услуг?

то есть это и есть 50????

 

[Nerwin]

то есть это и есть 50????

вы в курсе, что на вашем скрине входящая скорость 200 МЕГАБИТ в секунду, а исходящая больше 300 МЕГАБИТ в секунду?
Да у многих еще роутеры со 100 мегабитными портами.

 

[SeMpRoN]

то есть это и есть 50????

без комментариев....

 

[Nerwin]

роутер DPN-R5402. НАДО ОТКРЫТЬ порты

а в настройках нет? на hg8245 хорошо открываются

 

[Zsashok]

то есть это и есть 50????

http://www.speedtest.net/my-result/4943935469

 

[hazar]

http://www.speedtest.net/my-result/4943935469

Нормальные показатели для 50. Вас что то не устраивает?