Ростелеком: Домашний интернет

[AKLICHEV]

Вопрос: Почему в ЛК РТК не возможно сменить тарифный план, кроме как на самый дорогой "игровой" за 850 руб?


Гениальный ответ:

Уважаемый клиент!

Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ПАО «Ростелеком»!

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Доступны для подключения следующие тарифные планы:
- 30 Мбит/с 550 руб/мес;
- 70 Мбит/с 650 руб/мес;
- 100 Мбит/с 750 руб/мес;
- 200 Мбит/с 750 руб/мес.

Заявку на смену тарифного плана абонент может оформить:
1. позвонив по № 8-800-1000-800 (заявка принимается только от абонента)
2. в Центре продаж и обслуживания
При оформлении смены Тарифного плана в ЦПиО абоненту при себе необходимо иметь:
1. Паспорт
В случае если сам абонент не может подойти в ЦПиО для смены тарифного плана, то вместо него может подойти доверенное лицо:
1. Рукописная доверенность от абонента
2. Паспорт доверенного лица
3. Паспорт или копия паспорта абонента (для сверки подписи )

 

[sale]

ростелекомовские пидары собственноручно включили услугу "управление просмотром" (как только была новость о введении платы за неё проверил - отключена) и добавили к счёту 60р

 

[KISS]

добавили к счёту 60р

аналогично :-/

ростелекомовские пидары

согласен на все сто :yes:

---------- Сообщение добавлено в 20:18 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:16 ----------

Гениальный ответ:

патаму шта

пидары

:fool:

 

[ogne2shitel]

одни и те же нытики в теме.

 

[KISS]

дык патаму как клиенты мы, не довольные (пока клиенты) :lol:

---------- Сообщение добавлено в 20:22 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:20 ----------

нытики

тебебы в счёт всякую лабуду понапихали бы чо не заказывал, не заныл бы? на говноб изошол жэж, вернее на понос :gg: что собственно ты и так сейчас делаешь

 

[ogne2shitel]

дык патаму как клиенты мы, не довольные (пока клиенты) :lol:

---------- Сообщение добавлено в 20:22 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:20 ----------

тебебы в счёт всякую лабуду понапихали бы чо не заказывал, не заныл бы? на говноб изошол жэж, вернее на понос :gg: что собственно ты и так сейчас делаешь

да как ты тебя никто тут столько говна не мечет, на приличном форуме давно бы получил погон "дурачок" или "14 лет", на неприличном - что похуже.

З.Ы. когда подключили на время тариф тв по акции "оптимальный" вместо стартового робот раза 3 звонил когда срок акции заканчивался, что смените тариф или столько то стоить будет.

 

[KISS]

на приличном форуме

ага, не нравится наш форум, вали, на "приличный" :fuck:

получил погон "дурачок"

тебе там уже выдали? а чо сюда принесло? может тоже дослужишься и здесь до такого, старайся, будет у тебя два погона :rolf:

---------- Сообщение добавлено в 20:33 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:31 ----------

робот раза 3 звонил

поговорил с ним хоть? расскажи, чо интересного то поведал ему ещё, рассказал ему про приличные форумы то? :lol:

 

[ogne2shitel]

ага, не нравится наш форум, вали, на "приличный" :fuck:

"чемодан-вокзал-россия"? ну ну. "кисс презирают в этих краях" гыыыы :lol:

 

[AKLICHEV]

Изменение абонентской платы на архивных тарифах услуги «Доступ к сети Интернет»
21 Августа 2016

Уважаемые абоненты!

ПАО «Ростелеком» сообщает, что с 01.09.2016 изменяется размер ежемесячной платы за услугу «Предоставление в пользование доступа к сети Интернет» на некоторых архивных тарифных планах.
Информацию о действующем тарифном плане можно получить в Личном кабинете на сайте rt.ru или по телефону 8-800-100-0-800.

 

[KISS]

гыыыы

я уже объяснял злорадствующим, шо эти минусики меня не колышат, если некоторым дибилоидным детишкам нравится их каждый день мне ставить, пущай развлекаются, чо с дибилов возьмёшь, акромя анализов, да и то протухшие :gg: собственно как и с того вумного кто придумал тут эту хрень ::lol::

 

[Kitpire]

единственный стабильно рабочий личный кабинет был лет 20 назад, когда модем через hyperterminal дозванивался и после ввода логина и пароля показывалось остаток средств, а потом с приходом adsl в начале 2000'х такой красненький личный кабинет, ещё с адресом атнет, нифига не работал и на фразу "вы можете.. в личном кабинете" приходилось отвечать "да он уже .. лет не работает", и вот 16 лет спустя всё тоже самое, служба поддержки отсылает в личный кабинет и снова приходится говорить "девушка, да он уже 2е десятилетие у меня не работает".. чувствую лет через 30 помру, а личный кабинет так и не заработает

 

[rostelecom_support]

единственный стабильно рабочий личный кабинет был лет 20 назад, когда модем через hyperterminal дозванивался и после ввода логина и пароля показывалось остаток средств, а потом с приходом adsl в начале 2000'х такой красненький личный кабинет, ещё с адресом атнет, нифига не работал и на фразу "вы можете.. в личном кабинете" приходилось отвечать "да он уже .. лет не работает", и вот 16 лет спустя всё тоже самое, служба поддержки отсылает в личный кабинет и снова приходится говорить "девушка, да он уже 2е десятилетие у меня не работает".. чувствую лет через 30 помру, а личный кабинет так и не заработает

Здравствуйте! Подскажите, по какой причине Вам недоступен личный кабинет? Достаточно зарегистрироваться в нем самостоятельно и привязать необходимые услуги.

 

[j2me]

У меня ЛК уже несколько лет работает, хотя к оптике подключился полторы недели назад Наверное ещё со времён ADSL

 

[bifidok1]

через личный кабинет не раз оплачивал услуги

 

[valenky]

чувствую лет через 30 помру, а личный кабинет так и не заработает

Это нужно тогда на Билайн перебираться, чтобы до смерти узреть таки сносный личный кабинет. :gg:

 

[AndyR]

через личный кабинет не раз оплачивал услуги

так только это и можно сделать в ЛК, все остальное..... болт (не работает)

 

[vladis]

А ростелекомовское ТВ тоже тут обсуждать можно?
Я бы обсудил.
Подключили мне дополнительных услуг по телевидению, отключить через меню не могу, хотя соответствующие пункты для отключения имеются.

 

[KISS]

Уже выше писали про этот произвол, надо на них жалобу в антимонопольный комитет и в прокуратуру накатать, может не будут так борзеть

KISS, ты в шаге от бана уже по штрафам, хорош уже.

 

[rostelecom_support]

А ростелекомовское ТВ тоже тут обсуждать можно?
Я бы обсудил.
Подключили мне дополнительных услуг по телевидению, отключить через меню не могу, хотя соответствующие пункты для отключения имеются.

Здравствуйте! Напишите в ЛС, пожалуйста, данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Направим запрос специалистам, постараемся разобраться в данной проблеме.

 

[KISS]

хорош уже

а что я тут не правду штоли написал? :gg:

---------- Сообщение добавлено в 18:38 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:34 ----------

сами без спроса клиенту втюхивают какие то допы, которые их ни кто не просил, а потом счастливый не ведающий своего щастя клиент получает счёт и обязан его оплатить, так как услуга то уже подключена в прошлом месяце, и пользовался ты ей или нет не важно
это как не борзота? да за такое надо не токо штрафовать эту долбанную канторку, а ещё и за моральный ущерб счёт выставить в суде, думаю любой самый дрищёвый юрист докажет, что оне не правы! :tatice: