Ростелеком: Домашний интернет

[j2me]

номер лицевого счета

так ведь по ЛС можно все остальные параметры абонента узнать: страна, город, улица, номер дома и квартиры, этаж, количество комнат. он же уникален, не?

 

[rostelecom_support]

Я уже отправлял ВАМ в ЛС эти данные.

Да, действительно. Сообщим нашим специалистам о вашей проблеме. Будем держать вас в курсе.

---------- Сообщение добавлено в 16:20 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:18 ----------

так ведь по ЛС можно все остальные параметры абонента узнать: страна, город, улица, номер дома и квартиры, этаж, количество комнат. он же уникален, не?

Можно, но это занимает гораздо больше времени. В любом случае мы не запрашиваем ничего лишнего, личного или конфиденциального.

 

[Doomer]

rostelecom_support, реально ли прокинуть кабель в деревяшку? Устал на ADSL тошнить. К тому же, пару раз в год оно успевает сгнить и приходится гонять ремонтников.

 

[Станислав]

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, используются одинаковые модели приставок?

разные. я так понимая, задержка из за внутреннего разногласия приставок?

 

[j2me]

это занимает гораздо больше времени

что за бред??? если ЛС это первичный уникальный ключ в БД, то поиск по нему является самым быстрым.

 

[rostelecom_support]

rostelecom_support, реально ли прокинуть кабель в деревяшку? Устал на ADSL тошнить. К тому же, пару раз в год оно успевает сгнить и приходится гонять ремонтников.

Здравствуйте. Давайте мы уточним эту информацию. Пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваше ФИО, точный адрес (населенный пункт, улица, номер дома и квартиры) и контактный номер.

---------- Сообщение добавлено в 10:23 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:16 ----------

разные. я так понимая, задержка из за внутреннего разногласия приставок?

Да, скорее всего, дело именно в этом.

 

[Abraxas]

Интернет не работает, до супорта не дозвонится.

 

[j2me]

до супорта не дозвонится

IP телефония?)

 

[brox]

кабель меняют?

---------- Сообщение добавлено в 10:51 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:50 ----------

дверь входную проверь, не подперли снаружи?

 

[Nerwin]

Интернет не работает

это чтоб на скорость не жаловался=)

 

[rostelecom_support]

Интернет не работает, до супорта не дозвонится.

Здравствуйте. Уточним информацию и сообщим вам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[Дмитрий Деф]

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Рацуху предлагаю: у кого больше часа не работает, тот весь месяц не платит. Что-то инторнеты стали с завидной регулярностью ломаться.

 

[Abraxas]

Здравствуйте. Уточним информацию и сообщим вам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Дозвонился, 10 минут рассказывал барышне какие лампочки у меня горят, через час позвонил техник, я уже был на работе, сказали что передёрнет терминал в роутер и мост обратно, вечером часов в 8 перезвонит и узнает помогло ли. Один геморой с вами!

 

[rostelecom_support]

Дозвонился, 10 минут рассказывал барышне какие лампочки у меня горят, через час позвонил техник, я уже был на работе, сказали что передёрнет терминал в роутер и мост обратно, вечером часов в 8 перезвонит и узнает помогло ли. Один геморой с вами!

Мы также проверим возможные причины разрыва соединения.

---------- Сообщение добавлено в 14:31 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:24 ----------

Рацуху предлагаю: у кого больше часа не работает, тот весь месяц не платит. Что-то инторнеты стали с завидной регулярностью ломаться.

Добрый день. Скажите, пожалуйста, на данный момент есть какие-либо актуальные проблемы с интернетом?

 

[Дмитрий Деф]

Добрый день. Скажите, пожалуйста, на данный момент есть какие-либо актуальные проблемы с интернетом?

Есть проблемы - интернета нет с 8 утра.
ТП по телефону пол часа пыталась понять, где проблема... Поняла, что не у меня, и пасанула.
Судя по трейсу с внешней сети затык где-то там:

12  ae4-30g.t1600-1-210.nwtelecom.ru (212.48.194.148)  148.821 ms  143.097 ms  94.623 ms
13  ae0-30g.m320-2-vlgd.nwtelecom.ru (212.48.195.194)  94.108 ms  170.158 ms  88.993 ms
14  xe-0-0-0-10g.mx960-2-arkh.nwtelecom.ru (212.48.195.170)  98.802 ms  180.641 ms  103.095 ms
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *

---------- Сообщение добавлено в 16:38 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:47 ----------

rostelecom_support, поднялось...

 

[Kitpire]

rostelecom_support, чисто теоретически, друг подключил интернет от Ростелекома, ему подключили и выдали роутер с wifi. Сейчас он переезжает и он хочет отключится от Ростелекома, но антенку на роутере покусал кот, ну видимо с целью улучшения качества сигнала, не иначе. А ходят слухи, что были прецеденты когда при отключении Ростелеком забирал роутер, приставки обратно.. и друг интересуется, с покусанной антенкой заберут? ничего страшного? кот домашний, бешенства нет

 

[rostelecom_support]

rostelecom_support, поднялось...

Хорошо. Если потребуется наша помощь, дайте знать.

---------- Сообщение добавлено в 10:36 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:18 ----------

rostelecom_support, чисто теоретически, друг подключил интернет от Ростелекома, ему подключили и выдали роутер с wifi. Сейчас он переезжает и он хочет отключится от Ростелекома, но антенку на роутере покусал кот, ну видимо с целью улучшения качества сигнала, не иначе. А ходят слухи, что были прецеденты когда при отключении Ростелеком забирал роутер, приставки обратно.. и друг интересуется, с покусанной антенкой заберут? ничего страшного? кот домашний, бешенства нет

Добрый день. Точный ответ на этот вопрос смогут дать только сотрудники офиса, когда лично осмотрят приставку и повреждения.

 

[AKLICHEV]

Сравнение интернет тарифов Ростелеком vs Билайн

 

[Abraxas]

Сравнение тарифов Ростелеком vs Билайн

А халявного тарифа у РТ 200+ТВ уже нет?

Я плачу 830 за 200+ТВ+фиксированный АйПи.

 

[AKLICHEV]

Есть. "Пакет навсегда" https://archangelsk.rt.ru/packages/tariffs/tariffs_package_forever?id=214402