Ростелеком: Домашний интернет

[blacksatana]

Здраствуйте.могу ли я перейти с акции блокпост 50 мегабит за 500 рублей. на акцию «Пакет навсегда» 200 мегабит +109 программ за 650 рублей ? и сумма 650 она так и останется или через год изменится ?

 

[Nerwin]

пароль суперадмина после перепрошивки терминала увы, не подходит.

без него никак

 

[AKLICHEV]

У меня после перехода на версию ПО V1R006C01S201 стало невозможно скачать файл концигурации. Выдаёт красный крестик и Error(0x1): Internal error.

---------- Сообщение добавлено в 23:21 ---------- Предыдущее сообщение было в 23:18 ----------

Здраствуйте.могу ли я перейти с акции блокпост 50 мегабит за 500 рублей. на акцию «Пакет навсегда» 200 мегабит +109 программ за 650 рублей ? и сумма 650 она так и останется или через год изменится ?

Можете, только сколько лет нужно будет платить з аренду приставки и роутера ?!?

 

[Nerwin]

это баг был, его пофиксили.

 

[Xamik]

Опять сдох инет...

 

[brox]

уже появился

 

[KISS]

Опять

:-/ уже три дня подряд в это время отваливаются все вайфай устройства примерно на полчаса, перезагрузка не помогает, про провод сказать ничо не могу, пока всё висит на вайфае, обидно что происходит это в самое горячее (для меня) время laksa: да ещё и в выходные! заманали РТ, неужели своими мастурбациями с оборудованием нельзя заниматься во время рабочей недели? а не когда люди отдыхают и интенсивно используют интернет?! за что собственно и платят не малые деньги! :uzas:

 

[brox]

ну невозможно ведь...

 

[rostelecom_support]

rostelecom_support, здравствуйте!

Подскажите - акция "Оптом дешевле" (https://archangelsk.rt.ru/homeinternet/action/optom_deshevle) - действует ли на тарифном плане "Домашний Интернет 50" на скорости 50 Мбит/с (акция Блокпост)?

Как воспользоваться акцией? Можно ли оплатить через Сбербанк-онлайн?

Здравствуйте. К сожалению,из-за отсутствия абонентских данных, ответим можем только примерно.
Скорее всего у вас подключён специальный тариф Блок-Пост Fast 2015 (50 Мб/с за 500 ₽/мес).
Акция для действующих абонентов "Оптом дешевле" распространяется на базовую линейку тарифов. Минимальная стоимость (скидка 15% при оплате за 12 месяцев) 50 Мб/с составляет от 552,50 ₽/мес.

---------- Сообщение добавлено в 09:13 ---------- Предыдущее сообщение было в 08:13 ----------

:-/ уже три дня подряд в это время отваливаются все вайфай устройства примерно на полчаса, перезагрузка не помогает, про провод сказать ничо не могу, пока всё висит на вайфае, обидно что происходит это в самое горячее (для меня) время laksa: да ещё и в выходные! заманали РТ, неужели своими мастурбациями с оборудованием нельзя заниматься во время рабочей недели? а не когда люди отдыхают и интенсивно используют интернет?! за что собственно и платят не малые деньги! :uzas:

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, самостоятельно ли восстанавливается соединение или для этого приходится перезагружать оборудование? Сейчас проблема актуальна?

---------- Сообщение добавлено в 09:14 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:13 ----------

Здраствуйте.могу ли я перейти с акции блокпост 50 мегабит за 500 рублей. на акцию «Пакет навсегда» 200 мегабит +109 программ за 650 рублей ? и сумма 650 она так и останется или через год изменится ?

Добрый день. Можете, но только если пользуетесь какой-то одной услугой (ТВ или Интернет). Если пользуетесь сразу двумя услугами, к сожалению, нет.

 

[KISS]

Уточните

Здравствуйте!
Сейчас всё нормально, обратил внимание, что именно ночью, в районе 1-30 три дня подряд отваливался интернет (подключение по вайфаю) первый раз пробовал несколько раз перезагружать модем, но это не давало никакого результата, потом соединение само восстанавливалось, примерно через полчаса или раньше, не обратил внимание
в остальных случаях, тоже самое, перезагрузка не помогала, соединение восстанавливалось автоматически, спустя некоторое время
обратил внимание, что отрывы были примерно в одно и тоже время
ещё есть такая проблема, временами пинг скачет с 40-50 до 400-500, но в основном нормально, от устройства не зависит, пробовал на разных компьютерах, одинаково
в остальном всё устраивает, с телевизором проблем не заметил, только иногда выводит из себя вываливание из просмотра в основное меню приставки, причём происходит это регулярно
но я смотрю телевизор редко и мало, поэтому терпимо
настройки все перелистал, нет ничего похожего про это,
то-есть происходит это так, например смотрю я кино, вдруг сверху экрана появляется информационное окно о просматриваемой программе, а иногда вообще вываливается в меню приставки, с выбором каналов, где много окошечек с названием каналов, прихожится на пульте нажимать кнопку ОК, чтобы вернуться к просмотру канала, тоже иногда это нервирует
обновление микропрограммы стоит в авто режиме, поэтому прошивка актуальная, да, кстати, эта хрень как раз и появилась после установки очередного обновления (само загрузилось при запуске), раньше на предыдущей прошивке такого не было
если есть возможность как то повлиять на исправление этой ошибки в следующей прошивке, был бы Вам благодарен
Спасибо, что Вы не забываете о простых пользователях, и регулярно прислушиваетесь к нашим просьбам и вопросам!

 

[SMG]

Та же проблема, что у юзера KISS. (про интернет, вай-фай)
И это дико раздражает

 

[rostelecom_support]

Здравствуйте!
Сейчас всё нормально, обратил внимание, что именно ночью, в районе 1-30 три дня подряд отваливался интернет (подключение по вайфаю) первый раз пробовал несколько раз перезагружать модем, но это не давало никакого результата, потом соединение само восстанавливалось, примерно через полчаса или раньше, не обратил внимание
в остальных случаях, тоже самое, перезагрузка не помогала, соединение восстанавливалось автоматически, спустя некоторое время
обратил внимание, что отрывы были примерно в одно и тоже время
ещё есть такая проблема, временами пинг скачет с 40-50 до 400-500, но в основном нормально, от устройства не зависит, пробовал на разных компьютерах, одинаково
в остальном всё устраивает, с телевизором проблем не заметил, только иногда выводит из себя вываливание из просмотра в основное меню приставки, причём происходит это регулярно
но я смотрю телевизор редко и мало, поэтому терпимо
настройки все перелистал, нет ничего похожего про это,
то-есть происходит это так, например смотрю я кино, вдруг сверху экрана появляется информационное окно о просматриваемой программе, а иногда вообще вываливается в меню приставки, с выбором каналов, где много окошечек с названием каналов, прихожится на пульте нажимать кнопку ОК, чтобы вернуться к просмотру канала, тоже иногда это нервирует
обновление микропрограммы стоит в авто режиме, поэтому прошивка актуальная, да, кстати, эта хрень как раз и появилась после установки очередного обновления (само загрузилось при запуске), раньше на предыдущей прошивке такого не было
если есть возможность как то повлиять на исправление этой ошибки в следующей прошивке, был бы Вам благодарен
Спасибо, что Вы не забываете о простых пользователях, и регулярно прислушиваетесь к нашим просьбам и вопросам!

Спасибо за развернутый ответ. Ситуацию с прошивкой мы учтем. Спасибо. Для диагностирования ситуации, пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.

---------- Сообщение добавлено в 13:25 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:23 ----------

Та же проблема, что у юзера KISS. (про интернет, вай-фай)
И это дико раздражает

Здравствуйте. В этом случае, пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Будем разбираться!

 

[Доктор]

да ещё и в выходные! заманали РТ, неужели своими мастурбациями с оборудованием нельзя заниматься во время рабочей недели?

В ночь на понедельник сидеть в инете и говорить, что выбрано не то время для настройки оборудования?))) В среднем по больнице в это время все спят вообще-то)) Лично я поддерживаю РТ, пора отучать интернетзависимых от созерцания монитора ну хотя б по ночам, нация здоровее будет и к докторам меньше обращений:gg:

 

[Doomer]

rostelecom_support, день добрый, по моему вопросу что-нибудь прояснилось?

 

[dirty]

Мне как то спокойней, когда всем этим занимается железка с которой я могу делать все, что захочу, а не загадочный черный ящик который дает интернет.

У меня от Ростелекома белый ящик и я ним могу делать все что захочу, надо то всего лишь логин/пароль суперадмина знать

 

[KISS]

сообщите нам в ЛС

сообщил спасибо!

 

[мишган]

rostelecom_support, день добрый, по моему вопросу что-нибудь прояснилось?

 

[j2me]

ну как сегодня работает?

 

[DesRS6]

ну как сегодня работает?

Так ещё и не 19.43 :gg:

 

[мишган]

ну как сегодня работает?

пришел домой с работы в начале 19 и как обычно wifi устройства не видят.