Ростелеком: Домашний интернет

Миха

New member
Регистрация
12 Ноя 2008
Сообщения
237
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Новодвинск
нет. надо просто дойти ногами до офиса рт.

Вот, золотые слова.
То Миха - Сходите уже до офиса и поменяют тариф без всякого телефона на "Интернет навсегда" 70мб\450р. Заодно посмотрите что за погода на улице :p

Надо отца отправлять, на него записано ;)

Ну вот и наступил месяц ноябрь, прям ровно 1го числа переключили на новый тариф "Интернет навсегда" 70мбит\450р (перезаключал договор 22октября). Что сказать: входящая теперь всё ровненько по тарифу , никакими вольностями типа 300мбит и отдалённо не пахнет = :poka:
исходящая от тарифной или 2 - 2,5 раза выше мах = :-[ Пинг остался таким же. Торрент клиент подрос до тарифа. Пока сделал вывод, что не проиграл т.к. ценник немного опустился на чашечку чая в месяц. :p Прощай "Блокпост" - обратной дороги нет.:plaksa:
В офис ходили?
Подскажите, что нужно говорить?
Отца собираюсь отправить, но ему нужна чёткая инструкция, куда идти и что говорить :D
 
Последнее редактирование:

FosterS

Супер-модератор
Команда форума
Регистрация
24 Сен 2009
Сообщения
14,629
Реакции
28
Баллы
48
Адрес
Архангельск, привоза =)
Регистрация
14 Авг 2015
Сообщения
699
Реакции
2
Баллы
18
Адрес
Северо-Запад
Написано что с карты зачисление мгновенное, деньги сняли а счет не меняется, чзх?
выдали какой-то опрос, пообещали 100 бонусов и тоже нагрели, хехе.

Здравствуйте! Правильно ли мы понимаем, что в настоящий момент оплата уже прошла? Бонусы по-прежнему не начислились?
 

Doomer

Тролль 80 уровня
Регистрация
13 Апр 2008
Сообщения
4,346
Реакции
11
Баллы
0
Адрес
Archangel
Здравствуйте! Правильно ли мы понимаем, что в настоящий момент оплата уже прошла? Бонусы по-прежнему не начислились?
Здравствуйте. Да, как и писали тут - в течение какого-то времени оно проходит. Но написано, что типа мгновенно при оплате картой, если это так и должно быть - наверное стоит сделать там отметку о возможной задержке?
Прост когда оплачиваешь, видишь что деньги списаны, а счет не пополнился - это напрягает.
Ну и вообще, надо сказать, что ЛК работает очень медленно. Тут что-то грузит, там что-то грузит, какие-то крутилки крутятся... Тот же СБОЛ пошустрей соображает, например, если не лежит в ДДОСе :)
Еще одна довольно странная вещь.
К примеру, пишет ЛК, что рекомендуемый платеж - N рублей, а под этим кнопка "заплатить". Нажимаешь ее, а оно предлагает тебе ввести цифру. Было бы логично, если бы оно само ее вводило, раз уже рекомендуемое значение.
Ну и привязки карты нет (не люблю автоплатежи, сразу говорю).
Может, вы передадите эти пожелания куда-то...
 
Регистрация
14 Авг 2015
Сообщения
699
Реакции
2
Баллы
18
Адрес
Северо-Запад
Здравствуйте. Да, как и писали тут - в течение какого-то времени оно проходит. Но написано, что типа мгновенно при оплате картой, если это так и должно быть - наверное стоит сделать там отметку о возможной задержке?
Прост когда оплачиваешь, видишь что деньги списаны, а счет не пополнился - это напрягает.
Ну и вообще, надо сказать, что ЛК работает очень медленно. Тут что-то грузит, там что-то грузит, какие-то крутилки крутятся... Тот же СБОЛ пошустрей соображает, например, если не лежит в ДДОСе :)
Еще одна довольно странная вещь.
К примеру, пишет ЛК, что рекомендуемый платеж - N рублей, а под этим кнопка "заплатить". Нажимаешь ее, а оно предлагает тебе ввести цифру. Было бы логично, если бы оно само ее вводило, раз уже рекомендуемое значение.
Ну и привязки карты нет (не люблю автоплатежи, сразу говорю).
Может, вы передадите эти пожелания куда-то...

Поняли Вас. Благодарим за обратную связь. Передали Ваши пожелания коллегам. Сообщим, если поступит дополнительная информация.
 

AKLICHEV

Active member
Регистрация
6 Июл 2008
Сообщения
5,157
Реакции
19
Баллы
38
Адрес
Архангельск
При оплате через личный кабинет Ростелекома картой Сбербанка потом начисляются некчемные "спасибки" от Сбербанка! Мелочь, а приятно!

Ну уж не такие они некчёмные. Кстати у ПорчаБанка на дебетовую карту начисляются 8% годовых на остаток. Только терминалы у них в почтовых отделениях, что жутко неудобно.
 
Регистрация
14 Авг 2015
Сообщения
699
Реакции
2
Баллы
18
Адрес
Северо-Запад

Здравствуйте! Если Наблюдаются проблемы с оборудованием, которое было приобретено в "Ростелеком", напишите в ЛС: подробнее о проблеме, ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Будем рады помочь.
 

Миха

New member
Регистрация
12 Ноя 2008
Сообщения
237
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Новодвинск
Здравствуйте! Если Наблюдаются проблемы с оборудованием, которое было приобретено в "Ростелеком", напишите в ЛС: подробнее о проблеме, ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Будем рады помочь.
отправил
 

Nerwin

Active member
Регистрация
29 Июн 2010
Сообщения
1,128
Реакции
1
Баллы
38
Адрес
Архангельск
Чего то не хотят чинить
все хорошо
5792582230.png
 
Регистрация
14 Авг 2015
Сообщения
699
Реакции
2
Баллы
18
Адрес
Северо-Запад

Чего то не хотят чинить

Здравствуйте. Восстановительные работы еще ведутся. Мы можем уточнить информацию. Для этого направите нам в личные сообщения ФИО по договору, Ваш контактный номер, точный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета.
 

Abraxas

Active member
Регистрация
28 Окт 2008
Сообщения
3,982
Реакции
9
Баллы
38
Адрес
Северодвинск
Отвратительно, ютуб даже в 720 плохо шевелится, стим еле страницы открывает, я всерьёз задумываюсь о смене провайдера, такая канитель уже раза по 3-4 в неделю.
 
Регистрация
14 Авг 2015
Сообщения
699
Реакции
2
Баллы
18
Адрес
Северо-Запад
Отвратительно, ютуб даже в 720 плохо шевелится, стим еле страницы открывает, я всерьёз задумываюсь о смене провайдера, такая канитель уже раза по 3-4 в неделю.

Здравствуйте. Отправьте нам следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, скриншот замера скорости по кабелю с сайта speedtest.net. Постараемся Вам помочь.
 

j2me

Заблокирован
Регистрация
23 Апр 2009
Сообщения
24,449
Реакции
26
Баллы
0
Адрес
Архангельская область: доска, треска и тоска
Сверху