Ростелеком: Домашний интернет

[rostelecom_support]

Что-то не изменился тарифный план..

Здравствуйте! Поступил ответ коллег. Тарифный план изменен.

 

[ogne2shitel]

Хочу выразить благодарность rostelecom_support

за оперативное решение вопроса по смене тарифа посредством форума, не припомню подобной обратной связи тот других операторов, причем ответы в л/с написаны и в полвторого ночи, и в 2-45, заботятся о нас денно и ночно

 

[Nerwin]

заботятся о нас денно и ночно

или просто сидит где нибудь во Владивостоке=) Или вообще в разных часовых поясах по сотруднику

 

[ogne2shitel]

или просто сидит где нибудь во Владивостоке=) Или вообще в разных часовых поясах по сотруднику

Да ясен пень, что это не один человек, а тех. поддержка, но участие в теме на форуме и решение реальных вопросов тем не менее присутствует.

 

[Asher99]

Да ясен пень, что это не один человек, а тех. поддержка, но участие в теме на форуме и решение реальных вопросов тем не менее присутствует.

Полностью согласен!!!!

 

[rostelecom_support]

Хочу выразить благодарность rostelecom_support

за оперативное решение вопроса по смене тарифа посредством форума, не припомню подобной обратной связи тот других операторов, причем ответы в л/с написаны и в полвторого ночи, и в 2-45, заботятся о нас денно и ночно

Здравствуйте. Спасибо Вам за теплые слова.
Обращайтесь, если у Вас еще возникнут вопросы.

 

[KISS]

Не надо

дык это опять штоли развод? На два месяца всего? А потом вдуют обычный тариф за 650 рубликов! Да нафиг надо, даже кнопки нажимать ради такого лень! :lol:

---------- Сообщение добавлено в 13:43 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:42 ----------

А ещё назвали "навсегда...." обманщеги :gg:

 

[dirty]

Ух ты, спустя 36 дней заявку наконец-то взяли в обработку, отвечать, похоже, будут столько же.

 

[rostelecom_support]

Ух ты, спустя 36 дней заявку наконец-то взяли в обработку, отвечать, похоже, будут столько же.

Здравствуйте. Если проблема не будет решена в течение нескольких рабочих дней, то сообщите нам об этом. Постараемся Вам помочь.

 

[Nerwin]

На два месяца всего?

примечаний никаких к тарифу нет, 2 месяца это каспер. единственное подать заявку можно с 1.09 по 31.12

 

[Lom]

Что то сегодня интернет работает странно, дико лагает Твитч и Ютуб только в 480p работает более менее. Давно не наблюдал таких проблем. Это у всех так или только у меня? Замерял скорость вечером, выдавало 5-7 мегабит, после перезагрузки роутера снова замерил скорость и она начала соответствовать моему тарифному плану, но лаги как были так и остались. Тариф: Мощный интернет 200 Мбит/с в пакете Дуо промо.

 

[j2me]

Да нет, нормально все, только что смотрел Обзор Xiaomi Mi Drone после 300 минут полетов на 1080p50.

 

[Lom]

Сейчас померял скорость до московского сервера Ростелекома и вот что получилось:

 

[rostelecom_support]

Сейчас померял скорость до московского сервера Ростелекома и вот что получилось:

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.

 

[Nerwin]

скорость до московского сервера Ростелекома

 

[vorloc]

http://www.speedtest.net/my-result/5694256553
А инет тем не менее лагает, ютуб плохо грузит и тд)

 

[rostelecom_support]

http://www.speedtest.net/my-result/5694256553
А инет тем не менее лагает, ютуб плохо грузит и тд)

Здравствуйте! Сообщений о массовой проблеме не поступало. Вы можете написать нам в ЛС: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Также просим Вас сделать замер скорости интернет-соединения на сайте www.speedtest.net, скриншот результатов пришлите в ЛС. Если наблюдаются проблемы с конкретными ресурсами, сделайте трассировку до данных серверов. Будем рады помочь.

 

[Xcell]

Здравствуйте! Поступил ответ коллег. Тарифный план изменен.

Благодарю.

 

[rostelecom_support]

Благодарю.

Не стоит благодарности. Появятся вопросы - пишите. Всегда будем рады помочь!

 

[Den29]

http://www.speedtest.net/my-result/5694256553
А инет тем не менее лагает, ютуб плохо грузит и тд)

Также лагало видео и некоторые сайты. С утра все снова ок