Сбербанк консультирует

[Hollyvvood]

Подскажите, почему сбербанк не даёт пополнять счёт киви с карты виза классик? Раньше всегда получалось, потом через раз, сейчас всегда надпись "платёж отклонён". С карт других банков нормально...

 

[j2me]

почему сбербанк не даёт пополнять счёт киви с карты виза классик?

может это:

куда делись Qiwi-платежи из Сбербанк-онлайн?

j2me
Договор с Qiwi был прекращен на федеральном уровне в марте текущего года. На сегодняшний день пополнять qiwi-кошелек через Сбербанк-Онлайн невозможно. Как вариант, можно воспользоваться qiwi-терминалами и салонами сотовой связи. Насколько мне известно, qiwi отменили комиссию при пополнении кошелька на любую сумму.

?

 

[Андрей Тихонов]

tores92
По всей вероятности, вы являетесь либо участником зарплатного проекта, либо брали в банке кредит и вам была одобрена кредитная карта. Банк ее выпустил и теперь предлагает ее забрать. подозреваю, что при оформлении прежней карты или иного продукта вы указали контактные данные той квартиры, где жили в тот период. Соответственно, сотрудники банка пытаются связаться с вами по этим данным.
Относительно кредитной карты. Вы ее можете забрать, можете не забирать. В таком случае через несколько месяцев карта будет уничтожена, платить ни за что вам не придется. Если заберете карту и не будете ей пользоваться (не только не платить. но и не запрашивать баланс), также платить ни за что не придется.

---------- Сообщение добавлено в 09:06 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:04 ----------

Hollyvvood
j2me дал абсолютно правильную информацию. С марта 2012 года Сбербанк не обслуживает систему Qiwi.

 

[tores92]

tores92
По всей вероятности, вы являетесь либо участником зарплатного проекта, либо брали в банке кредит и вам была одобрена кредитная карта. Банк ее выпустил и теперь предлагает ее забрать. подозреваю, что при оформлении прежней карты или иного продукта вы указали контактные данные той квартиры, где жили в тот период. Соответственно, сотрудники банка пытаются связаться с вами по этим данным.
Относительно кредитной карты. Вы ее можете забрать, можете не забирать. В таком случае через несколько месяцев карта будет уничтожена, платить ни за что вам не придется. Если заберете карту и не будете ей пользоваться (не только не платить. но и не запрашивать баланс), также платить ни за что не придется.

---------- Сообщение добавлено в 09:06 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:04 ----------

Hollyvvood
j2me дал абсолютно правильную информацию. С марта 2012 года Сбербанк не обслуживает систему Qiwi.

Спасибо,университет является зарплатным проектом?,кредитов никогда не брал.

 

[Андрей Тихонов]

tores92
Да, стипендия, конечно, не зарплата, но сути не меняет

 

[SV-Sevsk]

Когда 5тысячные купюры в нашем регионе принимать начнут банкоматы?

 

[Андрей Тихонов]

SV-Sevsk
планируется завершить все работы до конца недели.

 

[Андрей Тихонов]

Уважаемые пользователи форума!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!

 

[лола142]

хотела оплатить коммуналку через терминал, для начала нужно было положить денежку на карту. вставила карту, ввела пин, нажала внести наличные. вставила денежку, 5 тысяч, выплюнул. вставила еще раз, снова. попробовала другую купюру, он ее взял, попробовал вернуть и зажевал... результат - денежка в терминале, карту вернул через минутку, вылезла табличка о неисправности терминала...
на некоторое время зашла в продуктовый, иду назад, терминал работает... есть шанс получить деньги обратно???
терминал №045167, северодвинск, беломорский 18

 

[Андрей Тихонов]

лола142
Нет, сразу получить деньги назад нельзя. Вам необходимо в любом филиале или на сайте по ссылке https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/index.html?OpenForm&reg=yaroslavl оставить заявление о спорной транзакции, где вы все подробно опишите. Банк проведет расследование и вернет деньги. Максимальный срок рассмотрения подобных заявлений - 30 рабочих дней, в большинстве заявки рассматриваются быстрее.

 

[лола142]

есть разница, в филиале писать заявление или по предложенной ссылке? заявление будет рассмотрено в те же сроки?

 

[andy077]

Велика вероятность, что с сайта все равно пошлют писать заявление в филиал. Проходили уже.

 

[Андрей Тихонов]

лола142
Особой разницы нет. В филиале можно приложить копии чеков, если они есть.

 

[sashakir]

Позвонил в информационный центр уточнить про перевыпуск карты на удивление оператор ответил сразу на мой вопрос, единственное ждать надо от двух до трех недель пока новую сделают...

 

[twstr]

Может сбербанк меня проконсультирует почему у меня без моего ведома подключился на автоплатеж мой старый номер и я не могу его отключить в сбербанк онлайн. Придется ехать в отделение и стоять очередь.

 

[Андрей Тихонов]

sashakir
Да, это принятый срок перевыпуска карты. У вас досрочный перевыпуск?

 

[sashakir]

sashakir
Да, это принятый срок перевыпуска карты. У вас досрочный перевыпуск?

не совсем 3 ноября срок действия заканчивается.

 

[Андрей Тихонов]

twstr
Прокомментировать подключение Автоплатежа не могу, так как не знаю всех обстоятельств. Возможно, вы отправили смс с командой на подключение, возможно, произошел технический сбой и услуга подключилась автоматически (хотя такие случаи мне неизвестны).
Если речь идет именно об Автоплатеже, а не о Мобильном банке, то идти в офис, чтобы отключить, не обязательно. Достаточно отправить на 900 команду отключения, пример которой приведен на 36 странице руководства пользования МБ. http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf

---------- Сообщение добавлено в 11:03 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:01 ----------

sashakir
Именно 3 ноября? Как правило, карта заканчивается в последний день месяца, указанного на карте

 

[sashakir]

до начала месяца хотел поменять точнее числа до 2,3 может и до конца октября она у меня цифры 10/13 стоят

 

[twstr]

twstr
Прокомментировать подключение Автоплатежа не могу, так как не знаю всех обстоятельств. Возможно, вы отправили смс с командой на подключение, возможно, произошел технический сбой и услуга подключилась автоматически (хотя такие случаи мне неизвестны).
Если речь идет именно об Автоплатеже, а не о Мобильном банке, то идти в офис, чтобы отключить, не обязательно. Достаточно отправить на 900 команду отключения, пример которой приведен на 36 странице руководства пользования МБ. http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf

Этот номер подключен как один из номеров мобильного банка, но фишка в том что этим номером я не пользуюсь уже около 1.5 лет и даже не знаю где эта симка и тут внезапно у меня начинают снимать деньги на его оплату. В сбербанк онлайн он стал числится как номер для автоплатежа - пытаюсь отключить, подтверждаю и он не убирается.