Результаты поиска

  1. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Ответили Вам в ЛС.
  2. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Сожалеем по поводу данной ситуации. Мы можем уточнить информацию у региональных специалистов, но для этого нам по-прежнему необходимы Ваши ФИО и контактный номер телефона.
  3. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Для соединения с оператором нужно набрать "0" после ответа автоинформатора. К сожалению, уточнить информацию у региональных специалистов без какой-либо контактной информации мы не можем. Обращайтесь, если передумаете.
  4. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Для уточнения информации рекомендуем Вам обратиться по телефону горячей линии 8-800-1000-800. Мы также можем направить запрос. Для этого сообщите нам в ЛС Ваши ФИО и контактный номер.
  5. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Для отправки запроса нам необходимы данные, которые мы запросили у Вас ранее. Если Вы не хотите их предоставлять, то Вы всегда можете обратиться по номеру нашей бесплатной горячей линии 8 800 100 800.
  6. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Рады, что проблема решилась. Если у Вас появятся еще вопросы по нашим услугам, то обращайтесь, постараемся Вам помочь.
  7. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Попробуйте перезагрузить оборудование, путем его отключения от сети питания на 3-5 минут. Для проверки скорости необходимо осуществить прямое подключение устройства к сети через кабель (минуя роутер и другие дополнительные устройства), затем воспользоваться сайтом...
  8. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Здравствуйте! Можем уточнить информацию у коллег. Напишите в ЛС данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Будем рады помочь.
  9. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы бы хотели помочь Вам разобраться с данной ситуацией. Пожалуйста, пришлите нам в ЛС Ваши данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите скриншоты замера скорости...
  10. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Пожалуйста, напишите подробнее о проблеме нам в ЛС, указав ФИО по договору, контактный номер, адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Постараемся помочь.
  11. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    К сожалению, не имеем информации по причине произошедшего. Приносим извинения за доставленные неудобства. Данный логин должен быть указан в Вашем договоре.[COLOR="Silver"] ---------- Сообщение добавлено в 15:03 ---------- Предыдущее сообщение было в 02:07 ---------- Коллеги сообщили, что...
  12. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь по данному вопросу в техническую поддержку к разработчику приложения или на почту android.rostelecom@rt.ru.
  13. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, нам в ЛС точный адрес, где планируется подключение, Ваши ФИО, номер телефона для связи. Постараемся уточнить информацию по вопросу.
  14. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Передали информацию коллегам. Пожалуйста, ожидайте ответ.
  15. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Здравствуйте! Оставить пожелание по внесению данных фильмов в сервис "Видеопрокат" Вы можете с помощью формы: https://docs.google.com/forms/d/158kJiDn_fNe3z27-W6GtbfLWKQL2PzqOBpPZhLKxUGs/viewform или на сайте: rt.ru/#feedback.
  16. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Хорошо, поняли Вас. Сообщите, пожалуйста, если проблема будет актуальна снова. По вопросу тарификации рекомендуем Вам оставить Ваши предложения в форме обратной связи на нашем сайте: rt.ru/#feedback.
  17. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, как часто возникают обрывы? Как изменяется индикация в этот момент?
  18. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Необходима диагностика оборудования. Если оно приобреталось у нас, Вы сможете сдать его не проверку в офис "Ростелеком". Если проблема наблюдается на всех устройствах, мы можем сообщить коллегам об указанной проблеме. Сообщите в ЛС: ФИО (по договору), точный адрес предоставления...
  19. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Благодарим Вас. Ответили в ЛС.
  20. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Рады слышать! Сообщите, если появятся вопросы.
Сверху