Результаты поиска

  1. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Если проблема не будет решена в течение нескольких рабочих дней, то сообщите нам об этом. Постараемся Вам помочь.
  2. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Спасибо Вам за теплые слова. :) Обращайтесь, если у Вас еще возникнут вопросы.
  3. rostelecom_support

    Мобильная связь от Ростелеком

    К сожалению, мы не располагаем информацией по данному вопросу. Как мы уже сообщали ранее, Вы можете задать все интересующие Вас вопросы, касающиеся данной услуги, обратившись по бесплатному телефону горячей линии 8-800-181-1888 или 1888.
  4. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Поступил ответ коллег. Тарифный план изменен.
  5. rostelecom_support

    Мобильная связь от Ростелеком

    Здравствуйте! Мы являемся виртуальным оператором сотовой связи, что означает использование технической базы другого оператора, в данном случае - Tele2 Россия. По поводу проблем с качеством связи Вы можете обратиться по телефонам 8-800-181-1888 или 1888, звонок бесплатный.
  6. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! К сожалению, у нас нет полной информации по данному тарифу. Напишите в ЛС: ФИО, номер телефона, а также адрес, где желаете подключиться. Направим запрос в регион, постараемся уточнить данные.
  7. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Коллеги сообщают, что работы закончены. Скажите, актуальна ли проблема? ---------- Сообщение добавлено в 23:00 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:53 ---------- Расчеты расходов на обслуживании линии и формирование оптимальных тарифных планов не в ходят в зону моей...
  8. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    К сожалению, ответ еще не поступил. Мы сообщим, как только появится информация. ---------- Сообщение добавлено в 19:30 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:27 ---------- Направили запрос для уточнения. Пожалуйста, ожидайте.
  9. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    К сожалению, мы не владеем данной информацией. Сообщите, подключение какого тарифного плана Вас интересует, и мы уточним возможность перехода на него.
  10. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Содержание и обслуживание данных сетей крайне затратно, поэтому и цена на тарифы по этой технологии сильно отличаются от цен на тарифы оптической линии.
  11. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Наша компания никогда не обманывает своих абонентов. Вы можете выбрать тариф и сменить его в личном кабинете (https://lk.rt.ru/).
  12. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Правильно ли мы понимаем, что все проблемы решены? ---------- Сообщение добавлено 02.10.2016 в 02:23 ---------- Предыдущее сообщение было 01.10.2016 в 17:15 ---------- Коллеги сообщают, что по Вашему адресу ведутся работы. Пожалуйста, ожидайте их окончания. Приносим Вам искренние извинения...
  13. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Отправили Ваш ответ коллегам.
  14. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Напишите в ЛС: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Также просим Вас сделать замер скорости интернет-соединения на сайте www.speedtest.net, скриншот результатов пришлите нам. Постараемся разобраться.
  15. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Приносим извинения. Действительно, в Архангельской области, среди представленного оборудования, на данный момент нет роутеров, которые можно взять в аренду. Ознакомиться с роутерами Вы можете на нашем сайте: https://archangelsk.rt.ru/homeinternet/device_inet. Под каждым из них указан способ...
  16. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Да, Вы можете взять роутер в аренду у компании. ---------- Сообщение добавлено в 00:43 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:41 ---------- На данном этапе необходимо дождаться ответ специалистов по проблеме.
  17. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите нам в ЛС точный адрес, подключение по которому Вас интересует, ФИО и контактный номер. Уточним информацию по поводу планов развития.
  18. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Поняли Вас. Приносим извинения за доставленные неудобства. Передали информацию специалистам. Пожалуйста, ожидайте.
  19. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Коллеги сообщают, что могут перевести Вас на данный тарифный план со следующего дня. Правильно ли мы понимаем, что Вы согласны?
  20. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Поняли Вас. Если возникнут вопросы, обращайтесь. Всегда к Вашим услугам.
Сверху