Результаты поиска

  1. rostelecom_support

    Мобильная связь от Ростелеком

    Здравствуйте. Для подключения мобильной связи от компании "Ростелеком" Вам необходимо обратиться в офис компании. Подробнее об услуге на сайте: http://archangelsk.rt.ru/service/mobile_service/mobile_control_service/sim_and_nomber.
  2. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Поступил ответ коллег. По поводу проблемы была оформлена заявка в службу технической поддержки. В ближайшее время с Вами свяжутся специалисты.
  3. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Ответили Вам в ЛС. ---------- Сообщение добавлено в 01:04 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:58 ---------- Поняли Вас. Передали информацию специалистам. Сообщим, как только поступит ответ.
  4. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Поняли Вас. Рады, что ситуация решилась. Сообщите, если потребуется наша помощь.
  5. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Понимаем Ваше негодование, приносим извинения за неудобства. В случае массовых обращений линия бывает перегружена. Следует также учесть тот факт, что операторы стараются внимательно выслушать каждого абонента и максимально оперативно разобраться в проблеме.
  6. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Передали Ваш комментарий коллегам. Сообщим, как только поступит ответ. ---------- Сообщение добавлено в 03:33 ---------- Предыдущее сообщение было в 02:15 ---------- Здравствуйте! Напишите в ЛС данные по договору: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для...
  7. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Коллеги сообщили, что данное уведомление означает прекращение доставки бумажных уведомлений. Все необходимые выписки будут приходить на указанную электронную почту. За более подробной информацией необходимо обратиться в ближайший офис нашей компании (rt.ru/contacts).
  8. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Уточните, возникают ли у Вас какие-либо трудности при работе с услугами нашей компании? ---------- Сообщение добавлено в 12:40 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:18 ---------- Рады, что ситуация решилась. Обращайтесь, если потребуется помощь.
  9. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Приносим Вам искренние извинения за данный инцидент. Направили повторный запрос. Пожалуйста, ожидайте.[COLOR="Silver"] ---------- Сообщение добавлено 14.09.2016 в 02:33 ---------- Предыдущее сообщение было 13.09.2016 в 14:26 ---------- Коллеги сообщили, что тариф изменен. Эта информация...
  10. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Максимальная скорость ограничивается техническими характеристиками данного оборудования, а также условиями Вашего тарифного плана. Обращаю Ваше внимание, что на работу устройства могут оказывать помехи другие Wi-Fi устройства, работающие в том же радиусе действия и использующие тот...
  11. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Поняли Вас. Пожалуйста, сообщите, если проблема снова даст о себе знать. По поводу перехода на электронный счет направили запрос специалистам, сообщим, как только поступит ответ.
  12. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с компанией оставило у Вас негативные впечатления. "Ростелеком" постоянно работает над улучшением качества оказываемых услуг и сервиса. Надеемся, в будущем Ваше мнение о компании изменится. ---------- Сообщение добавлено в 00:04 ---------- Предыдущее...
  13. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Начисление абонентской платы происходит за всё время предоставления услуг по адресу подключения, а не только за время активных сессий.
  14. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    В случае, если у Вас в наличии нет корректной копии договора, рекомендуем обратиться по данному вопросу в ближайший офис нашей компании: rt.ru/contacts. ---------- Сообщение добавлено в 15:32 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:28 ---------- Здравствуйте. Мы верно понимаем, что в...
  15. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Пункт 3.2.3: Самостоятельно устанавливать и/или изменять Тарифные планы, отдельные Тарифы на Услуги, определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонента не менее чем за 10 (десять) дней о введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации...
  16. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Все изменения публикуются заблаговременно на нашем сайте по ссылке, указанной ранее ("Подробная информация по телефону 8-800-100-0-800"). Вы также можете подписаться на рассылку новостей. ---------- Сообщение добавлено 12.09.2016 в 00:50 ---------- Предыдущее сообщение было 11.09.2016 в 23:37...
  17. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Оператор вправе изменять плату по тарифным планам согласно закону "О связи". Обо всех изменениях мы заблаговременно сообщаем на нашем сайте: rt.ru/press.
  18. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Направили запрос коллегам. Ожидайте обратной связи.
  19. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.
  20. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Правильно ли мы понимаем, что проблема наблюдается только с определенными сайтами? Пожалуйста, пришлите скриншоты трассировки до проблемных ресурсов.
Сверху