К сожалению, неисправная техника (планшеты, телефоны), пропавшие вещи из посылки - не редкость.
По поводу отправки назад...отправлял несколько раз - исправную вещь потом мне высылали. Но лучше это делать через диспут (если платеж через палку). Сейчас это конечно бесполезно делать, т.к. можно разозлить селлера, а доказательной базы в получении именно битой вещи нет.
На будущее: 1) при получении посылки, имеющей для Вас знач. ценность, подавать девушке в отделении почты ЗАПОЛНЕННОЕ извещение, но без ПОДПИСИ.
Осматриваем упаковку
а) если повреждений не видно - ставим в извещении подпись, идем домой.
б) если есть хоть какие то сомнения -просим произвести вскрытие с оформлением Акта вскрытия (приготовиться, что посмотрят как на дебила и позовут начальника отделения. Ну а начальник отделения обычно в курсе...не в курсе того, что перед ним дебил, а то, что такой документ как Акт вскрытия есть
) Я сам зачастую стесняюсь это делать, так как всегда очередь из ворчливых бабушек. Кое кто Акт вскрытия оформляет при любых обстоятельствах...
2) Дома вскрываем посылку при видеофиксации процесса!. Сначала снимаем со всех сторон посылку, наводим объектив на бумажку с реквизитами продавца и получателя. Начинаем вскрывать...
Именно пункт 2. не так давно спас нас от потери нескольких тысяч рублей. Пришла посылка с американской натуральной минеральной косметикой
) Почте виват!!!