Сбербанк консультирует

[j2me]

Андрей Тихонов, сколько в среднем по времени захваченная банкоматом карта прибудет в отделение для получения?

 

[Belka]

Андрей, подскажите по поводу УЭК, действительно ли она, помимо других функций, является полным заменителем банковской карты?

 

[Андрей Тихонов]

j2me
Срок изъятия из банкомата/терминала - не более трех дней, но в большинстве случаев карта изымается в течение одного дня и вечером доставляется в филиал. Соответственно, можно приходить на следующий день за картой.

 

[j2me]

маразм крепчал...​

чтобы получить наличные с карты нужно писать заявление на замену изъятой банкоматом карты и ждать месяц получения новой. либо ждать когда карту вытащят из банкомата и доставят в отделение, но при этом наличных не дадут.

 

[Андрей Тихонов]

j2me
Укажите примерное месторасположение банкомата или терминала, который изъял у вас карту. я попрошу коллег оператвинее проинкассировать данное устройство и вернуть вам карту.
Есть еще несколько тонкостей. Изъятую банкоматом карту необходимо заблокировать. но только с формулировкой "Изъятие банкоматом/терминалом". Затем, когда вы ее получите на руки, вы звоните на 8-800-200-37-47, называете кодовое слово и вам разблокируют карту. До этого момента карту ни в коем случае не рекомендуется вставлять в банкомат или терминал.

 

[j2me]

гипермаркет "Южный", ул. Железнодорожная 52, номер устройства (банкомата) 40062 (на нем было написано). карту заблокировал сразу же. причина "Захват банкоматом". Захвачена банкоматом 15.01.

 

[Андрей Тихонов]

j2me
Можете ФИО в личную почту? Карта должна поступить на Ломоносова, 102а, но теперь мне необходимо выяснить время поступления.

---------- Сообщение добавлено в 15:10 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:59 ----------

Belka
УЭК с точки зрения платежной системы ПРО100 - такая же полнофункциональная карта, как Visa или MasterCard. Вы можете через нее обналичивать, класть деньги на счет, расплачиваться в торгово-сервисной сети, но только в тех магазинах, которые работают с системой ПРО100. И, насколько мне известно, это преимущественно российская система, следовательно, за границей, скорее всего, возникнут сложности.

 

[j2me]

мне по телефону (после блокировки отправили еще к одной девушке) сказали что карта должна прибыть на Ломоносова 102а и сегодня в этом отделении записали номер телефона чтобы перезвонить когда карта прибудет.
кста, в этом отделении сотрудники не берут телефоны, когда им звонишь. прямо так и сказали: Не берем! Все сильно заняты!!!

 

[Андрей Тихонов]

j2me
Связался со специалистами. Заявку на ремонт сделали. Однако к банкомату они попадут уже только завтра, соответственно, карту можно забирать будет лишь в субботу.
От имени банка приношу извинения за доставленные неудобства.

---------- Сообщение добавлено в 15:45 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:43 ----------

Belka
По этой ссылке на сайте банка размещена информация по УЭК.
http://sbrf.ru/moscow/ru/person/bank_cards/uek/

 

[BigW]

[/COLOR]Belka
По этой ссылке на сайте банка размещена информация по УЭК.
http://sbrf.ru/moscow/ru/person/bank_cards/uek/

Поднаврано там тоже конечно, в целом похоже, но:
- и удостоверяет права на получение иных государственных и/или муниципальных услуг, уплату налогов, пошлин и т.д., в том числе через интернет
Туда ЭЦП вроде писать пока не планируют... (это я не про москву, а про Архангельск)
- Условия предоставления карты: Возраст от 14 лет
А это просто вранье, УЭК получить до 14 лет можно (другео дело что на нее банковское приложение могут не записать...)... Официальный представитель оформляет (родители), правда система пока этого не умеет ну да скоро научится, наверное

 

[Андрей Тихонов]

BigW
Разумеется, на начальном этапе внедрения УЭК можно предположить, что возникнут определенные сложности.
Кстати, относительно того. что в 14 лет невозможно подключить банковское приложение, вы не правы. С 14 лет карты выдаются. К примеру, http://www.sberbank-respect.ru/

 

[k.kirillov]

Чего гадать, есть официальный сайт УЭК.

Для граждан до 14 лет установлены особенности процедуры подачи заявления - заявление о выдаче карты УЭК подает и подписывает их законный представитель. В этом случае не является обязательным размещение на карте УЭК фотографии.

Ограничения законодательством Российской Федерации установлены для использования отдельного ее функционала - электронное банковское приложение карты УЭК не может быть активировано:

- для детей в возрасте до 14 лет – до наступления совершеннолетия;

- для детей в возрасте от 14 до 18 лет – без согласия законного представителя.

Я предполагаю, что для детей до 14 лет под наступлением совершеннолетия предполагается всё-таки наступление 14-летия, после которого с согласия законного представителя использование приложения возможно.

Дитё берёт за руку родителя (опекуна) и вперёд.


Для уточнения конкретно по Архангельской области проще всего позвонить в уполномоченную организацию.
Выпуск и выдача универсальных электронных карт жителям Архангельской области:

Инженер ГАУ — Томилова Мария Сергеевна
Тел.: 8 (8182) 421–821 (210)

 

[Андрей Тихонов]

Уважаемые пользователи форума!
В выходные мы не сможем оперативно отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!

 

[Kostet]

Посоветуйте мне карту для оплаты товаров и услуг в интернете, с минимальной ценой за обслуживание, карта нужна долларовая, имеется зарплатная карта.

 

[BigW]

Ну я писал немного не то:
Имел ввиду что некорректно написана фраза - "Условия предоставления карты: Возраст от 14 лет" - складывается впечатление что карту вам до 14 лет выдать не могут, А карта - это не банковская карта, а карта УЭК, которая используется в также и в качестве банковской. До наступления 14 лет вы не сможете ей пользоваться как банковской (т.е. речь про услугу) А получить хоть в 0. И уже при 0 лет у вас на ней будет снилс... (он то выдается при рождении)

 

[k.kirillov]

Ну я писал немного не то:

Так оно и понятно. Нужно обсуждать в правильных темах. Про УЭК на forum29 их уже как минимум три. А Сбербанк - лишь "один из" в качестве банковского приложения.

 

[Андрей Тихонов]

Kostet
Я бы рекомендовал вам поступить следующим образом. Вы открываете обычную карту Visa Classic (если предполагаете расчеты преимущественно в долларах, 750 рублей годового обслуживания). поскольку она международная, по ней можно совершать расчеты в сотнях тысяч компаний по всему миру. Конвертация рублей в доллары (или в другую валюту) будет происходить автоматически.
Конечно, можно открыть чисто долларовую карту Visa Classic, но ее сложнее будет пополнять. Вам придется обменивать рубли на доллары, а потом зачислять через сотрудника банка на ваш счет. Эта процедура более длительная, а обменные курсы могут оказаться выше автоматической конвертации.

 

[Belka]

День добрый, Андрей

Хотела бы до конца уяснить все-таки для себя привязку счета к УЭК.

По факту получения этой карты, на ней уже будет открыт отдельный банковский счет или нет?
Можно ли привязать к ней уже существующий счет по карте Мастер Кард, например?
Если у моего ребенка, 13 лет, есть дополнительная карта, выпущенная к моей, будет ли она отражаться в УЭК?
Будет ли движение по счету прослеживаться в мобильном банке?
Можно ли будет переводить деньги со счета карты на счет УЭК через Сбербанк онлайн?
Можно ли эту карту уже пополнять в любом банкомате / терминале Сбербанка или здесь нужно будет дожидаться дополнительной модернизации?

Заранее спасибо

 

[Андрей Тихонов]

Belka, добрый день
1. Открытие банковского счета. При оформлении карты необходимо подать заявление на открытие банковского счета.
2. Привязка к существующему счету - определенно нельзя.
3. Соответственно, не будет, но можно к УЭК выпустить вторую карту Про100.
4. Если подключить МБ, то да.
5. Перевод через Сбол - да. можно.
6. пополнение в тех терминалах и банкоматах, которые работают с системой про100 (абсолютное большинство устройств Сбербанка).
Немного о карте. Она выполняет две функции: носитель данных гражданина и получение гос и муниципальных услуг и банковская карта. В отношении последнего функционала карта полностью работоспособна, но только в рамках системы Про100. То есть, оплата в сети интернет ограничена теми торговыми точками, которые работают с этой системой, расчеты за границей невозможны.

---------- Сообщение добавлено в 11:15 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:59 ----------

Кстати, об УЭК есть информация в нашей группе ВК http://vk.com/northbank

 

[OneLexus]

Банкомат на ул. Победы будет заменен на новый в третьем квартале текущего года. Тогда же исчезнет и проблема отсутствия чековой ленты. В новое устройство будет загружена лента большего размера, поскольку на данный банкомат ложится большая нагрузка.

Банкомат то поменяли, поставили новый , красивый такой, но беда в том что проработал он дай бог неделю... 100 % с того года невстрою, это единственный банкомат сбербанка на пр. победы в этом районе. Спасибо за заботу о своих клиентах.