Сбербанк консультирует

[j2me]

либо через 8-800-200-37-47

по телефону тоже отказали разблокировать (звонил 2 раза по двум номерам), заявив что карта должна была быть по телефону и заблокирована. от чего в отделение то и пошел.
вообщем проблема тогда все-таки решилась. обратился уже к заведующей когда. она просто выдала новую карту Visa Momentum но появилась другая проблема, хотя опять же уверяли что все будет окейна: не приходят смс об операциях по карте (при оплате в магазинах)

 

[Медвежуть]

А вот в Сбербанке-ОНЛАЙН чота ваще короткие сессии, чуть зазеваешься и опять по новой входить, пароли, подтверждения и т.д. Задалбывает если чесна.

 

[j2me]

подтверждения

отключи

 

[Андрей Тихонов]

j2me
по карте моментум подключен Мобильный банк?

Медвежуть
Предположу проблемы провайдера или особенности настроек антивируса при работе в защищенном канале. Захожу с 4 компьютеров, с разных провайдеров - ни одного факта обрыва не фиксировал.

 

[j2me]

да. которая была заблокирована работала без проблем почти полгода. когда выдали новую уверили что тоже будет все работать.

 

[Андрей Тихонов]

Если подключен полный МБ, но не приходят смс о приходно-расходных операциях, либо приходят периодически, рекомендация одна - переподключение.

 

[screamnet]

Подскажите почему после обновления сбербанк онлайн, у меня всё исчезло на странице?
Почему то исчезли карты пишет "У вас нет активных карт, вкладов и металлических счетов. "

 

[Андрей Тихонов]

screamnet
У вас есть договор на СбербанкОнлайн? Если есть, то направьте данные (номер договора и ФИО) в личную почту. проверим настройки.

 

[screamnet]

screamnet
У вас есть договор на СбербанкОнлайн? Если есть, то направьте данные (номер договора и ФИО) в личную почту. проверим настройки.

На счет договора.....наверно его нет... к сбролу подключался через терминал, там вылезли пароли, до этого сбронл работал и досталял радость и удовольствия... куда идти и что заключать чтоб он снова заработал?

 

[Андрей Тихонов]

В любой филиал банка. Там оформите универсальный договор банковского обслуживания, договор на Сбол, при необходимости - длительное поручение на перевод средств с карты на вклад. И сможете оплачивать все услуги, включая коммунальные.

 

[screamnet]

спасибо

 

[andy077]

Добрый день. Почему-то в банкоматах, после входа в личный кабинет при попытке перевести деньги с карты на свою же карту или на вклад система выплевывает чек "операция завершена неудачно" или что-то в этом роде... В СБОЛ при настройке видимости продуктов на вкладке "банкоматы, терминалы" все галочки сняты. При попытке их поставить выдает "У Вас нет прав доступа к данной операции". Хочу, чтобы в банкомате можно было пополнить вклад

 

[Андрей Тихонов]

andy077
Должно все работать. Можете прислать номер УДБО или ФИО, чтобы проверили настройки?

 

[andy077]

Спасибо за оперативный ответ. Жаль, конечно, что оно пока не работает. Будем ждать...

 

[j2me]

у меня тоже не работает

 

[Андрей Тихонов]

Уважаемые пользователи форума
В выходные мы не сможем оперативно отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!

 

[Андрей Тихонов]

Уважаемые клиенты! Начался заключительный месяц действия акции «Копи и трать»! Спешите принять участие!

Условия акции: в период с 01.11.2012 по 31.01.2013 необходимо приобрести сберсертификат на срок от 500 дней и на сумму от 50 тысяч рублей, затем зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка» (если Вы уже являетесь участником программы, то повторная регистрация не требуется) и совершить от 3-х бонусных операций каждый месяц (оплата покупки или услуг сотовой связи по карте Сбербанк, участвующей в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка», оплата услуг ЖКХ не учитывается). В результате Вы получите бонусы в размере 50% от процентного дохода по сертификату за 2 месяца (но не более 100 000 бонусов на 1 клиента).

Таким образом, участвуя в этой Акции, Вы сможете:
1) Разместить свободные денежные средства в сертификат с максимальной доходностью;
2) Получить дополнительный доход в виде бонусов «Спасибо от Сбербанка»;
3) Использовать карту и бонусы – сделать подарки себе и своим близким.
Бонусы начисляются ежемесячно (начисление бонусов на счет происходит до 20 числа месяца, следующего за календарным месяцем совершения операций по карте) за фактическое количество дней хранения средств на действующем сберегательном сертификате (Если сберсертификат будет оплачен до окончания бонусного месяца, то начисление бонусов не произойдет).

 

[konstantin802]

Андрей, подскажите пожалуйста а в интернете можно где нибудь получить идентификатор для доступа к сбербанк онлаин ? Я пароль получил через смс на номер 900 а идентификатор там походу не выдают

 

[Андрей Тихонов]

konstantin802
Нет, это невозможно.
Рекомендую взять либо постоянный пароль и идентификатор в банкомате, либо там же список одноразовых паролей.

 

[Андрей Тихонов]

Простой и удобный способ ПЕРЕВОДА денежных средств с карты на карту с использованием НОМЕРА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА, который подключен к услуге «Мобильный банк» ОАО «Сбербанк России»!

Например, Вам нужно срочно сделать перевод, а номер карты получателя неизвестен. На помощь приходит услуга Сбербанка «перевод по номеру телефона».
Уточняем у получателя перевода, что он также пользуется услугой «Мобильный банк».

Формируем СМС-сообщение следующего формата:

ПЕРЕВОД N..N ХХХХХХХХХХ SSSS,

где слово ПЕРЕВОД - обязательный признак операции;
N..N - последние 4 цифры номера карты отправителя (т.е. Вашей карты), с которой будут списаны средства (Если карта одна – цифры можно не указывать);
ХХХХХХХХХХ – десятизначный номер мобильного телефона получателя перевода (например, 9037654321);
SSSS – сумма перевода в рублях (без копеек).

Отправляем сообщение на номер 900 - сервисный номер Мобильного банка (*для операторов Билайн, Мегафон, МТС и СМАРТС).
В ответ на отправленную СМС-ку Сбербанк сообщит вам ФИО получателя и попросит подтвердить перевод с помощью присланного в сообщении пароля. После проверки реквизитов подтверждаете перевод – и ВСЕ!