Сбербанк консультирует

[лола142]

Уникальный номер обращения 000912-2013-096065
Дата поступления обращения 28.10.2013
Статус В РАБОТЕ
Описание статуса Обращение обрабатывается
Дата изменения статуса
Максимальная дата рассмотрения 04.11.2013

сегодня 5е, тишина... или эта максимальная дата обращения просто так написана?

 

[slv29]

оплатив штраф через сбербанк онлайн и благополучно о нем забыв, я недавно чуть не уехал на "белку" под арест изза непрошедшего платежа, день потратил на распечатки платежек и предоставления их продавцам поласатых палок. хорошо хоть пидр согласился на дополнительный штраф(ехал с габаритами без ближнего) и отпустил, но все равно они черти в этом плане,а вам бы нужно систему усовершенствовать, чтоб не зависали платежи. с гибдд это уже второй раз за полгода из шести оплаченных мною штрафов.

 

[Андрей Тихонов]

slv29
Безусловно, точно ответить, пок акой причине завис платеж, я не могу. Можете составить заявление на сайте банка https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/index.html?OpenForm&reg=moscow - проведут расследование, выяснят, почему. Однако если платеж завис, то он возвращается отправителю. Тем более, вы оплачивали через Сбол.
По всей вероятности, либо неправильно указанные реквизиты, либо административное нарушение не было занесено в базу.
О проблеме в центральном аппарате знают, с ГИБДД плотно взаимодействуют.

 

[slv29]

пока меня не приняли,никто ничего и не знал,деньги ушли,я был спокоен. потом штраф погасили тогда,когда принес выписку. то есть по факту он не обновился в их базе,деньги им не дошли или еще чего... обратно не возвращались,это и придало уверенности в оплате. на выписке получатель указан корректно.

 

[dirty]

пока меня не приняли,никто ничего и не знал,деньги ушли,я был спокоен. потом штраф погасили тогда,когда принес выписку. то есть по факту он не обновился в их базе,деньги им не дошли или еще чего... обратно не возвращались,это и придало уверенности в оплате. на выписке получатель указан корректно.

Нужно просто переодически проверять наличие штрафов тут: http://www.gibdd.ru/check/fines/
Особенно когда сейчас по городу довольно много комплексов автоматической фиксации правонарушений (КРИС-П, Паркон и т.п.). Постановления посылают обычными письмами, а как работает Почта России всем хорошо известно.
Оплатили, через месяц или перед поездкой за рубеж проверили, висит, сходили разобрались.

А вообще:
Инспектор: Здравствуйте, полицейский инспектор дорожного регулирования Такойто Иван Какойтович, ваши документы.
Водитель: Здравствуйте, можно узнать причину остановки
Инспектор: Проверка неоплаченных штрафов
Водитель: До свидания (уезжает)
Инспектор: О_О

 

[лола142]

Уникальный номер обращения 000912-2013-096065
Дата поступления обращения 28.10.2013
Статус В РАБОТЕ
Описание статуса Обращение обрабатывается
Дата изменения статуса
Максимальная дата рассмотрения 04.11.2013

сегодня 5е, тишина... или эта максимальная дата обращения просто так написана?

вопрос тот же, что и вчера...

 

[SV-Sevsk]

Когда 5тысячные купюры в нашем регионе принимать начнут банкоматы?

кстати до сих пор не принимает

---------- Сообщение добавлено в 10:16 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:13 ----------

Нужно просто переодически проверять наличие штрафов тут: http://www.gibdd.ru/check/fines/
Особенно когда сейчас по городу довольно много комплексов автоматической фиксации правонарушений (КРИС-П, Паркон и т.п.). Постановления посылают обычными письмами, а как работает Почта России всем хорошо известно.
Оплатили, через месяц или перед поездкой за рубеж проверили, висит, сходили разобрались.

А вообще:
Инспектор: Здравствуйте, полицейский инспектор дорожного регулирования Такойто Иван Какойтович, ваши документы.
Водитель: Здравствуйте, можно узнать причину остановки
Инспектор: Проверка неоплаченных штрафов
Водитель: До свидания (уезжает)
Инспектор: О_О

лучше в Госуслугах информирование через мыло и смс подключить...сразу СМС придет если штраф будет

 

[j2me]

Андрей Тихонов, срок аннулирования карты 45 дней. в течении этого периода наступает очередной платеж за обслуживание карты. на карте балланс равен нулю. откуда будут списаны средства?

 

[Андрей Тихонов]

лола142
Вчера отправлял личное письмо: можете указать ФИО?

---------- Сообщение добавлено в 12:13 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:12 ----------

SV-Sevsk
Банкоматы принимают эти купюры с прошлой недели. Не принимают пока терминалы, но 8 ноября все работы должны быть завершены.

---------- Сообщение добавлено в 14:14 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:13 ----------

j2me
Они не будут списываться. Карта уже аннулирована...

 

[slv29]

самое интересное,что и тот сайт показал,что я чист,даже гибоны удивились,теперь имею ввиду для себя

 

[лола142]

во входящих пусто...

 

[Андрей Тихонов]

лола142
Максимальный срок рассмотрения вашего сообщения - 8 декабря.

 

[LiricalSinger]

LiricalSinger
1. На прошлой неделе были проблемы с доставкой смс. Сейчас в большинстве случаев эта система восстановлена. По конкретному случаю рекомендую обратиться на 8-800-200-37-47, операторы должны проверить историю запросов.
2. Скорее всего, проблема в межбанковских расчетах. которые не работали в выходные. Соответственно, платеж будет исполнен сегодня.

1. Суммы для подтверждения счета для пейпала так и не пришли до сих пор, по телефону толкового ничего мне девушка не сказала, она сделала точно тоже что и я мог сделать. Посмотрела операции моего счета и сказала, что да ничего вам не приходило
2. Время подошло к пятнице, деньги на счет так и не поступили и меня это раздражает. Чтобы включили интернет мне, пришлось еще такую же сумму поийти прямо в абонентском отделе положить, сию секунду дошли. Что мне делать, чтобы деньги либо вернули либо наконец зачислили.

 

[Андрей Тихонов]

LiricalSinger
Необходимо написать заявление о спорной транзакции - https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/index.html?OpenForm&reg=moscow или в любом филиале банка.

---------- Сообщение добавлено в 15:13 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:13 ----------

j2me
Отчетным днем является заявление на закрытие карты

 

[LiricalSinger]

LiricalSinger
Необходимо написать заявление о спорной транзакции - https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/index.html?OpenForm®=moscow или в любом филиале банка.

---------- Сообщение добавлено в 15:13 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:13 ----------

И каковы реальные сроки получения средств с момента написания? там получится надо будет писать, что в такие-то числа пошли списания в счет погашения такого-то счета? И средства не поступают\не возвращаются. Почему вообще такая бадяга может быть? У меня причем сомнения, что мне пару месяцев назад тоже не дошли средства, т.к. задолжность за 2 месяца была

 

[Андрей Тихонов]

LiricalSinger
Максимальный срок рассмотрения таких заявлений - 30 дней. В большинстве случаев деньги возвращаются чаще.
почему произошел такой инцидент, сказать сразу не могу. Необходимо проследить всю историю транзакции.

---------- Сообщение добавлено в 17:01 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:26 ----------

Уважаемые пользователи форума!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!

 

[Strelok]

почему-то сбербанк онлайн не открывается, "Не удается отобразить эту страницу"

 

[j2me]

сбербанк онлайн не открывается

у меня открылся и я зашелся

 

[Андрей Тихонов]

Strelok
Скорее всего, локальные проблемы или проблема со связью у провайдера. Вчера Сбол работал штатно, без сбоев.

 

[Sashok]

Вчера Сбол работал штатно, без сбоев.

Вчера в первой половине дня при заходе на страницу СБОЛ писало мол "Уважаемый клиент.....Вы попали на несуществующую страницу....перейдите на страницу входа....". При переходе на предлагаемую страницу перекидывало на другую страницу на которой в области входа не было формы для входа и было написано что у СБОЛ новая страница авторизации и предлагалось вновь перейти на посещаемую ранее страницу и так по круговой можно было ходить до бесконечности. Я просто предположил, что это в связи с последними технологическими работами, которые проходили в два этапа 9 ноября 2013 года. После 15 часов 10 ноября 2013 года всё нормализовалось.