Сбербанк консультирует

[andy077]

Kitpire

можно ли вообще отключить возможность совершения платежей через моб.банк, все, в том числе пополнение счёта своего телефона, но оставить информационные смс? ДА,

А вот с этого места поподробнее, пожалуйста. КАК?

 

[Андрей Тихонов]

andy077
Достаточно отключить функцию "Быстрый платеж" и не делать поручений.

 

[andy077]

При этом платеж на свой телефон все равно работает - об этом уже говорилось.

 

[AKLICHEV]

Андрей Тихонов, вчера подключил услугу "автоплатёж" за ТГК-2 (горячая вода и отопление). Платёж прошёл, комиссия 0%. Тогда как без "автоплатежа" через СБОЛ комиссия 1%. А на Порче России аж 1.2%.

 

[andy077]

А это не значит, что до ТГК-2 дойдет меньше на 1% ?

 

[dirty]

Андрей, подскажите, срок действия карты до 11/15, в ноябре она еще будет работать или уже нет? И когда можно идти в банк за новой? Номер карты будет другой? Сохранится ли индивидуальный дизайн, если да, то снимут ли за него 500р.?

 

[Андрей Тихонов]

AKLICHEV
Как правило, при платеже с помощью автоплатежа и Сбербанк Онлайн комиссия одинаковая. Можете указать ИНН организации?

dirty
При плановом перевыпуске (как я понимаю, у вас именно этот случай) сохраняются все параметры действующей карты: номер, ПИН-код и т.д.
Да. карта будет действовать до 23.59 30 ноября. Получить новую можно будет в середине ноября в том же филиале, где получали прежнюю карту.

 

[Kitpire]

andy077
Достаточно отключить функцию "Быстрый платеж" и не делать поручений.

При этом платеж на свой телефон все равно работает - об этом уже говорилось.

даже отправив 0 на 900(отк.платежи), в том-то и проблема, что потеряв телефон, тот кто его найдёт, всегда(если подключен моб.банк) сможет отправить смс 10500 на номер 900 и пополнить баланс(снять деньги с карты) моб.телефона, а уже перевести деньги с симкарты, имея её на руках, это вообще элементарно.

---------- Сообщение добавлено в 16:01 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:58 ----------

и ещё вопрос, вот есть же вход в СБОЛ с помощью заранее распечатанных в банкомате кодов, но даже если выбрать его приоритетным, почему всегда на экране "введите код №.." можно нажать отмена и выбрать "вход по смс"

 

[Kitpire]

если позволите, то 2 новых вопроса:

1 - теперь уже очень настойчиво предлагают какое-то персональное обслуживание с персональным менеджером, т.к. до "головного" филиала пока не было времени дойти и во всём разобраться, то попросил объяснить что это такое у сотрудника банка, который так любезно приходит на наше предприятие и помогает, консультирует нам на работе, сотрудница сказала что лучше "вам самим подойти, и вполне возможно, обычно данная услуга стоит 2500 руб в год о.0"

2 - и снова хотел положить 5000 руб, одной бумажкой на карточку, зашёл в отделение банка, попытался через банкомат, но тот выплюнул купюру обратно, тогда я взял талончик и обратился в окошко\кассу, но и там получил вежливый отказ мол "зачем вам", "это не удобно", "это не быстро" и был послан к девушке консультанту в зале, с помощью которой удалось таки запихнуть банковскую купюру в отдельный терминал для оплаты. неужели боятся фальшивок 5000, что банкоматы и даже сотрудники банка открещиваются и отказываются их принимать?

 

[andy077]

Я лично крупные суммы наличкой кладу на счет - тут уж никто отказать не может. Да и проблемы с банкоматом исключаются, а то зажует еще денежку, будешь потом месяц выковыривать. А со счета через СБОЛ на любую карту.

 

[Kitpire]

Я лично крупные суммы наличкой кладу на счет - тут уж никто отказать не может.

я когда кладу через кассу, обычно первое что слышу "вон же банкомат стоит, кладите с него" и сидит, смотрит на меня..

 

[andy077]

с банкомата на сберкнижку положить невозможно по определению. Так что левые отмазки не катят.

 

[Андрей Тихонов]

Kitpire
Полагаю, речь идет о персональном предложении для клиентов сбербанк Премьер
Подробнее http://sberbank.ru/ru/person/sbpremier/products/tarpln

По второму вопросу. Очень часто причиной отказа в приеме купюры в устройствах самообслуживания является ее плохой вид или сильные загибы краев. Возможно, проблема была в этом. Разумеется, фальшивок никто не боится, так как у сотрудников, обслуживающих клиентов, стоят детекторы купюр.

andy077
Напрямую - действительно, нет. но можно сначала деньги положить на карту, а потом в личном кабинете перевести на вкладной счет.


Уважаемые пользователи!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!

 

[Kitpire]

спасибо за ответы

 

[andy077]

Напрямую - действительно, нет. но можно сначала деньги положить на карту, а потом в личном кабинете перевести на вкладной счет.

Идея-то как раз в обратном, если кто не понял. Поскольку с картой посылают в терминал, а со сберкнижкой послать не могут в принципе.

 

[j2me]

есть клиенты, в особенности пред/пенсионного возраста и женского пола любого возраста, которые для оплаты услуг выбирают банкомат, хотя рядом стоящий терминал тоже свободен. из-за этого создаются очереди в банкомат. было бы просто замечательно, если отключить оплату услуг в банкоматах.

 

[VadimS]

Сегодня при попытке зайти в сбербанк онлайн, вылезло такое. Это только у меня так ?

 

[j2me]

прямо сейчас зашел проверить, все в порядке, сертификат подтвержден, соединение безопасно, компания идентифицирована

 

[KISS]

у меня тоже всё нормально заходит :gg:

 

[VadimS]

j2me, KISS
Спасибо, оказалось не обновлялся Chrome