Результаты поиска

  1. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Подписку на данный антивирус осуществляет наша компания.
  2. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Вы можете найти интересующий Вас пункт 3.2.8 в наших правилах оказания услуг: http://archangelsk.rt.ru/data/doc/Pravila_okazaniya_uslug_svyazi_4.pdf. Он находится на странице 3.
  3. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    К сожалению, отключение рекламных сообщений желаемым Вами способом не предусмотрено. Если Вы хотите оставить жалобу, Вы можете сделать это через нас. Пожалуйста, сообщите, в чем именно заключается, на Ваш взгляд, нарушение условий договора?
  4. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Приносим извинения, если данная рекламная кампания доставила Вам какие-либо неудобства. Вы можете оставить пожелание об отмене данного способа предоставления рекламы на нашем сайте: rt.ru/service#feedback.
  5. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Подписывая договор с нашей компанией абонент соглашается с нашими правилами оказания услуг, в которых есть пункт, позволяющий нашей компании сообщать клиенту информацию о задолженности.
  6. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Автоинформатор создан для удобства абонентов. Личное обращение в офис необходимо для того, чтобы исключить ошибку отключения полезной услуги.
  7. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Дмитрий, здравствуйте! Претензию по данному вопросу Вы можете направить в форме обратной связи на сайте: rt.ru/service#feedback. Заранее благодарим. ---------- Сообщение добавлено в 13:28 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:24 ---------- Здравствуйте! Приносим извинения за...
  8. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Приносим извинения, если рекламная компания "Ростелеком" и ее методы доставили Вам какие-либо неудобства. Вы можете оставить пожелание об отмене данного способа предоставления рекламы на нашем сайте: rt.ru/service#feedback.
  9. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Направьте в ЛС результаты замера скорости через сайт speedtest.net, мы направим запрос специалистам.
  10. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Служба поддержки работает на многих ресурсах для удобства абонентов компании. ---------- Сообщение добавлено в 14:17 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:14 ---------- Здравствуйте. Новая версия личного кабинета работает в тестовом режиме, могут отображаться ошибки...
  11. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Получить консультацию по этому тарифу Вы можете по бесплатному телефону горячей линии: 8 800 100 08 00.
  12. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Информацию об этом тарифе Вы можете узнать в одном из наших офисов (https://rt.ru/contacts) либо по бесплатному телефону горячей линии: 8 800 100 08 00.
  13. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте, скажите, где Вы узнали об этом тарифе?
  14. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Рады, что неполадки устранены. Подробностями мы, к сожалению, не располагаем, вопрос решался на уровне вышестоящего руководства. Обращайтесь, если проблема снова даст о себе знать. Всегда к Вашим услугам.
  15. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    По регламенту для идентификации абонента необходимы полные данные.
  16. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Скажите, по какой причине Вы полагаете, что наша компания покинула некоторые районы?
  17. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Пожалуйста, опишите проблему подробнее. Также отправьте нам в ЛС следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, логин личного кабинета. Постараемся Вам помочь...
  18. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию. Коллективная заявка пишется в свободной форме с подписями жильцов дома. Затем ее необходимо отнести в один из наших офисов, адреса и время работы которых можно узнать здесь: https:rt.ru/press .
  19. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Поняли Вас. Обращайтесь, если неполадки повторятся.
  20. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Такой информации не поступало. Пожалуйста, пришлите в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Направим запрос коллегам.
Сверху