Результаты поиска

  1. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Рекомендуем Вам уточнить данную информацию по номеру нашей горячей линии 8 800 1000 800, звонок бесплатный. Мы также можем уточнить данную информацию, для этого нам необходимы следующие данные: Ваши ФИО, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и...
  2. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Коллеги сообщают, что работа по Вашей заявке ведется. Пожалуйста, ожидайте.
  3. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Общаемся с Вами в ЛС. Мы сообщим, как только получим информацию по поводу данной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
  4. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Наш сотрудник уже общается с Вами в социальной сети "Вконтакте". В настоящий момент им оформлена заявка в техподдержку по проблеме, работы по ней еще не завершены. ---------- Сообщение добавлено в 19:22 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:11 ---------- Здравствуйте...
  5. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Подскажите, проблема еще актуальна? При соединении напрямую по кабелю проблема сохраняется? Если так, то отправьте мне в личном сообщении следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры...
  6. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Уточнили информацию. Действительно, наш сотрудник, Денис Соколов, помогает Вам в решении данного вопроса. Надеемся, в ближайшее время аккаунт удастся подключить.
  7. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Просим направить в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Направим запрос специалистам.
  8. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Отлично! Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь к нам. ---------- Сообщение добавлено в 22:21 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:08 ---------- Тариф подключается исходя из технической возможности линии. Если линия позволяет, подключается тариф 11 Мб/сек.
  9. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Задали вопрос по тарифам коллегам. Сообщим Вам как появится информация. Что касается перехода, то Вы сможете изменить тариф, однако если этот тариф будет ниже по стоимости, то переход на него будет возможен только при личном визите владельца договора в офис нашей компании с паспортом.
  10. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Данный тариф не является акционным, однако в дальнейшем абонентская плата на нем может быть изменена. "Ростелеком" является крупным игроком российского телекоммуникационного рынка, поэтому на деятельность компании оказывают влияние многие процессы, происходящие в российской экономике. В связи с...
  11. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Приветствуем. Не каждого абонента удается подключить по оптической линии. Тариф "Игровой" со скоростью до 4 Мбит/сек доступен для подключения по телефонной линии (в зависимости от технологии подключения, скорость может достигать 11 Мбит/сек...
  12. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Пожалуйста, опишите существующие в настоящий момент проблемы с услугами подробнее. Можем ли мы Вам помочь?
  13. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Информацию обо всех изменениях в условиях тарифов можно узнать заранее на нашем сайте: https://rt.ru/press . Повышение цен - вынужденная мера. С повышением уровня инфляции, увеличились затраты на обслуживание сетей связи и оборудования. Просим отнестись с пониманием.
  14. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Направили запрос коллегам, сообщим, как только получим ответ.
  15. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! К сожалению, мы не располагаем информацией о специальных тарифных планах. Рекомендуем Вам обратиться в центр продаж и обслуживания физических лиц (адреса офисов Вы можете найти на сайте: http://archangelsk.rt.ru/contacts) для уточнения информации.
  16. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Направим запрос коллегам, уточним позицию компании по данному вопросу.
  17. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Да, некоторые тарифные планы могут не отображаться, в зависимости от текущего тарифного плана.
  18. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Насколько нам известно, наш сотрудник Денис Соколов уже ответил Вам в социальной сети "ВКонтакте": https://vk.com/topic-75965125_30575941?post=2091.
  19. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! В настоящий момент помимо указанного Вами тарифа для перехода должны быть доступны "Домашний Интернет" 50 за 650 руб/мес., и "Домашний Интернет" 20 за 550 руб/мес. Поскольку оба они не быстрее Вашего нынешнего тарифного плана, но более дорогие, логично, что переход на них не...
  20. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Приносим извинения, если пробный режим услуги доставил Вам неудобства. В течение указанного срока Вы можете отказаться от использования услуги, позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8-800-1000-800.
Сверху