Результаты поиска

  1. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Да, действительно. Просим прощения за некорректную консультацию. Это зависит от подключенных ранее опций и наличия возможности для подключения интересующих услуг. Более подробную информацию можно будет получить уже непосредственно при оформлении услуги "Переезд".
  2. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Сейчас такого тарифа уже нет. Вот актуальные тарифные планы:https://archangelsk.rt.ru/severodvinsk/homeinternet/order_internet Подробная информация об услуге "Переезд" тут: https://archangelsk.rt.ru/severodvinsk/homeinternet/action/removal
  3. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Вы можете обратиться в любой офис. Адреса наших офисов: rt.ru/contacts
  4. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Доброго времени суток. Мы о вас не забыли, все еще ожидаем ответа от коллег. ---------- Сообщение добавлено 22.01.2016 в 00:34 ---------- Предыдущее сообщение было 21.01.2016 в 02:39 ---------- Здравствуйте! Коллеги провели проверку и выяснили, что сбоев со списанием автоплатежа не...
  5. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Здравствуйте! Скажите, в чем именно заключается нарушение закона? Каналы доступны через общедомовую антенну. Как вам верно подсказали, что без оплаченного пакета каналов приставка работать не будет.
  6. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Правильный является новый 12 значный номер лицевого счета. Сейчас производится стандартизация лицевых счетов и приведение их к единому 12 значному формату по всей стране
  7. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Если вы настраивали автоплатеж, но функция не сработала при достаточном количестве средств со списываемого источника, пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.
  8. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Судя по данному скриншоту, скорость соответствует вашему тарифному плану.
  9. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Вы не совсем правы. Мы разрабатываем различные выгодные предложения для наших клиентов с целью уменьшения абонентской платы. ---------- Сообщение добавлено в 00:51 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:51 ---------- Доброго времени суток. Вы могли бы произвести замер...
  10. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Цены берутся не с потолка и это не какие-то случайные значения. Процесс ценообразования - это очень сложный процесс, который учитывает множество факторов, например, географическое положение, удаленность населенного пункта, плотность населения, общеэкономическую ситуацию в регионе и многими другими.
  11. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Все тарифы без ТВ можно посмотреть тут https://archangelsk.rt.ru/homeinternet/order_internet/base_tarifs. Следите за новостями на нашем сайте. Мы регулярно выпускаем новые тарифы.
  12. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Ответили вам в ЛС.
  13. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Присылайте номер лицевого счета, адрес, ФИО владельца договора и номер для связи нам в ЛС. Поможем.
  14. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства, мы хотим все исправить. Скажите, я верно понял что проблема в отсутствии интернет-соединения?
  15. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Поняли вас. В таком случае пришлите нам в ЛС номер вашего лицевого счета, ФИО по договору, полный адрес предоставления услуги (город, улица, дом, квартира) и номер для связи с вами.
  16. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Каков процент потерь у вас? Если можете пришлите скриншот на котором указано это.
  17. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Здравствуйте. Если вы ранее не являлись нашим абонентом или пользуетесь только какой-то одной из услуг, то такое предложение сейчас стоит 650 рублей в месяц. К сожалению, точно ответить на ваш вопрос сейчас нельзя. Многое будет зависеть от выбранного оборудование и его системы оплаты. Если...
  18. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Напомнили коллегам про ваш вопрос. Приносим свои извинения за длительное ожидание.
  19. rostelecom_support

    Домашнее ТВ от Ростелеком!

    Добрый день. Если речь про Интерактивное ТВ, то потребуется специальная приставка, да. Более подробно тут: https://archangelsk.rt.ru/hometv/summary
  20. rostelecom_support

    Ростелеком: Домашний интернет

    Да, действительно, просим прощения. Сообщили ли вам о сроках ввода оборудования в эксплуатацию?
Сверху