Результаты поиска

Здравствуйте. Мы запрашиваем только необходимую для уточнения информацию. Никакой конфиденциальной информацией мы не интересуемся. Мы тут для того, чтобы отвечать на вопросы наших абонентов, а также помогать решать проблемы, которые могут возникнуть в работе наших услуг.

Здравствуйте. Мы можем уточнить для вас эту информацию. Пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваше ФИО, точный адрес (населенный пункт, улица, номер дома и квартиры) и контактный номер.

Ответили вам в ЛС.

Дело в том, что по особенностям этой технологии подключения раз в 24 часа идет обновление сессии. Поэтому может наблюдаться такая ситуация. Если оборудование будет зависать при обновлении сессии, пожалуйста, сообщите нам.

Добрый день. Уточните, пожалуйста, речь идет об оптоволоконном подключении? ---------- Сообщение добавлено в 16:54 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:52 ---------- Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, актуальная ли версия ПО стоит в вашем оборудовании? ---------- Сообщение добавлено...

Пришел ответ. К сожалению, в планах на 2015 год модернизации сети по этому адресу нет.

Информацию передали. Будем держать вас в курсе. ---------- Сообщение добавлено в 12:41 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:40 ---------- Добрый день. Ответа пока не поступало :( ---------- Сообщение добавлено в 12:42 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:41 ----------...

Спасибо за развернутый ответ. Ситуацию с прошивкой мы учтем. Спасибо. Для диагностирования ситуации, пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. ---------- Сообщение добавлено в...

Здравствуйте. К сожалению,из-за отсутствия абонентских данных, ответим можем только примерно. Скорее всего у вас подключён специальный тариф Блок-Пост Fast 2015 (50 Мб/с за 500 ₽/мес). Акция для действующих абонентов "Оптом дешевле" распространяется на базовую линейку тарифов. Минимальная...

Уважаемые абоненты, приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент ведутся работы по устранению возникших неполадок.

Друзья, добрый день! Если у кого-либо еще наблюдаются проблемы с интернетом или ТВ, то сообщите, пожалуйста, нам об этом. Поможем!

Здравствуйте. К сожалению, пока не было ответа. Разница между пингом 30 и пингом 70 не такая большая, как вам может показаться. Оба значения в пределах нормы.

Добрый день. Уточним эту информацию для вас. ---------- Сообщение добавлено в 11:06 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:05 ---------- Здравствуйте, к сожалению пока нет. Напомнили о вашем вопросе. ---------- Сообщение добавлено в 11:08 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:06...

Спасибо за информацию. Также сообщим об этом нашим коллегам. ---------- Сообщение добавлено в 16:09 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:09 ---------- Мы не даем прогнозов. Исключительно достоверная информация, которой, к сожалению, пока нет.

Добрый день. К сожалению, ответ пока не поступил.

Извините. Произошла небольшая накладка. Информация по вашему вопросу уточняется. Мы оповестим вас. Страница в ЛК зависает и не загружается вовсе или загружается медленно?

Приветствуем. К сожалению, вы не прислали запрашиваемых данных. Чтобы мы могли во всем разобраться, пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.

Здравствуйте! Что мы могли решить этот вопрос, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и номер, на который приходят оповещения.

Хорошо. Если потребуется наша помощь, дайте знать. ---------- Сообщение добавлено в 10:36 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:18 ---------- Добрый день. Точный ответ на этот вопрос смогут дать только сотрудники офиса, когда лично осмотрят приставку и повреждения.

Мы также проверим возможные причины разрыва соединения. ---------- Сообщение добавлено в 14:31 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:24 ---------- Добрый день. Скажите, пожалуйста, на данный момент есть какие-либо актуальные проблемы с интернетом?