Сбербанк консультирует

[Андрей Тихонов]

Режим работы подразделений Северного банка Сбербанка России в праздничные дни мая
Подразделения Северного банка Сбербанка России в праздничные дни мая 2013 года работают по следующему графику:

30 апреля обслуживание клиентов производится в режиме работы подразделений, сокращенном на 1 час.
1 мая 2013 года обслуживание клиентов не производится.
2,3 мая 2013 года в каждом районе города работают дежурные подразделения, информация о которых размещена при входе в филиалы.
С 4 по 7 мая обслуживание клиентов производится в обычном режиме работы.

8 мая 2013 года обслуживание клиентов производится в режиме работы подразделений, сокращенном на 1 час.
9 мая 2013 года обслуживание клиентов не производится.
10 мая 2013 г. в каждом районе города работают дежурные подразделения, информация о которых размещена при входе в филиалы.
С 11 мая 2013 года обслуживание клиентов производится в обычном режиме работы.

Подробная информация о режиме работы подразделений банка в праздничные дни на сайте банка по ссылке http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/ban.../resjim_may.xls

Информацию об услугах банка можно получить по телефону 8 800 555 55 50
По вопросам обслуживания банковских карт обращайтесь по телефону 8 800 200 37 47

К вашим услугам 24 часа в сутки банкоматы и терминалы самообслуживания Сбербанка

 

[chandra13]

На автовокзале,дзержинского 2, банкомат снова не работает,уже полгода тянется эта катавасия,приедут,поковыряют-3 часа и снова не работает.Может монтеров поменять ну и банкомат до кучи,а то народ совсем смаялся))))

 

[Андрей Тихонов]

chandra13
С 22 апреля банкомат находится на ремонте. Ждем поставки запчастей. Как только они поступят в Архангельск, банкомат отремонтируют.

---------- Сообщение добавлено в 16:06 ---------- Предыдущее сообщение было в 08:14 ----------

Уважаемые пользователи форума!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и пожелания, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Поздравляю всех с приближающимся праздником! Удачных выходных!

 

[dirty]

Оплачивал штраф ГИБДД в терминале, после ввода данных о подразделении ГИБДД было предложено ввести номер постановления. Вбив данный номер получил следующее окно в котором уже была предуказана сумма штрафа, подтвердив сумму я обратил внимание что в итоге автоматически заполнились данные о дате правонарушения, а так же ФИО владельца ТС.
Внимание вопрос: на кого мне жаловаться в Роскомнадзор на нарушение 152 ФЗ, на ГИБДД или Сбербанк, или на обоих сразу? Т.к. передача данных о правонарушениях физического лица от государственной структуры в коммерческую безусловно нарушает закон.

 

[Андрей Тихонов]

dirty
Нарушения нет. Согласно ч.3 ст. 6 ФЗ №152-ФЗ допускается обработка персональных данных необходимых для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве. К таковым актам в том числе относятся судебные акты, акты других органов и должностных лиц по делам об административных правонарушениях (ст.12 ФЗ №229-ФЗ «Об исполнительном производстве»). То есть к актам, указанным в п.6 ч.1 ст. 12 ФЗ «Об исполнительном производстве» относятся и постановления о наложении штрафов, которые как раз и выносятся органами (должностными лицами), уполномоченными рассматривать дела об административных правонарушениях.

 

[Полина]

Можно ли досрочно снять деньги со вклада "Пополняй"?

 

[Mord]

Андрей,такой вопрос взят автокредит в сбербанке,я нашел покупателя на свое авто внес оставшиеся для закрытия кредита деньги на счет,но кредитный эксперт сказала что может закрыть кредит только в срок очередного платежа,а это ждать почти 3 недели,в итоге не могу продать свое авто и купить новое,а сроки оч поджимают.Подскажите пожалуйста как можно выйти из этой ситуации?

 

[Андрей Тихонов]

Полина
Да, на сайте есть исчерпывающая информация http://sberbank.ru/moscow/ru/person/contributions/deposits/renew/
При востребовании вклада, открытого на срок более 6 месяцев, проценты выплачиваются по ставке:

- вклада до востребования, если вклад востребован до истечения 6 месяцев основного/пролонгированного срока

- 2/3 от ставки по вкладу, действовавшей на дату открытия/пролонгации вклада, если вклад востребован по истечении 6 месяцев основного/пролонгированного срока
При востребовании вкладов, открытых на срок до 6 месяцев, проценты выплачиваются по ставке вклада до востребования

---------- Сообщение добавлено в 08:25 ---------- Предыдущее сообщение было в 08:23 ----------

Mord
К сожалению, кредитный инспектор прав. При аннуитентных платежах досрочное погашение возможно, но только в дату платежа. Соответственно, в вашем случае необходимо ждать ближайшую дату платежа.
понимаю, что в ряде случаев это правило неудобно для клиентов. В ближайшее время схема досрочного погашения кредитов будет пересмотрена.

---------- Сообщение добавлено в 16:17 ---------- Предыдущее сообщение было в 08:25 ----------



Режим работы подразделений Северного банка Сбербанка России в праздничные дни 9-12 мая

Подразделения Северного банка Сбербанка России в праздничные дни мая 2013 года работают по следующему графику:

8 мая 2013 года обслуживание клиентов производится в режиме работы подразделений, сокращенном на 1 час.
9 мая 2013 года обслуживание клиентов не производится.
10 мая 2013 г. в каждом районе города работают дежурные подразделения, информация о которых размещена при входе в филиалы.
С 11 мая 2013 года обслуживание клиентов производится в обычном режиме работы.

Подробная информация о режиме работы подразделений банка в праздничные дни на сайте банка по ссылке http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/ban.../resjim_may.xls

Информацию об услугах банка можно получить по телефону 8 800 555 55 50
По вопросам обслуживания банковских карт обращайтесь по телефону 8 800 200 37 47
Банкоматы и платежные терминалы Сбербанка работают круглосуточно.

---------- Сообщение добавлено в 16:17 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:17 ----------



О проведении технологических работ 13 мая 2013 года
Сбербанк России постоянно заботится о повышении качества и скорости обслуживания своих клиентов.

Сообщаем, что 13 мая 2013 года в период с 1:00 по 3:35 по московскому времени запланировано проведение технологических работ в процессинговом центре.

В связи с этим в указанный период будет недоступно проведение операций в «Личном кабинете» в банкоматах и терминалах Сбербанка, осуществление платежей в сети Интернет, а также в системе «Сбербанк ОнЛ@йн».

Финансовые операции по банковским картам Сбербанка России будут выполняться в полном объеме, за исключением кратковременных перерывов общей продолжительностью не более 10 минут.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

---------- Сообщение добавлено в 16:19 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:17 ----------

Уважаемые пользователи форума!
В праздники мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Поздравляю всех с Днем Победы и удачных выходных!

 

[Полина]

Полина
Да, на сайте есть исчерпывающая информация http://sberbank.ru/moscow/ru/person/contributions/deposits/renew/
При востребовании вклада, открытого на срок более 6 месяцев, проценты выплачиваются по ставке:

- вклада до востребования, если вклад востребован до истечения 6 месяцев основного/пролонгированного срока

- 2/3 от ставки по вкладу, действовавшей на дату открытия/пролонгации вклада, если вклад востребован по истечении 6 месяцев основного/пролонгированного срока
При востребовании вкладов, открытых на срок до 6 месяцев, проценты выплачиваются по ставке вклада до востребования

Вот то же приерно у вас на сайте написано, а по русски можно?

 

[Андрей Тихонов]

Полина
Если забираете вклад, открытый на срок более 6 месяцев, ранее этих 6 месяцев, проценты выплачиваются в размере 0,01% годовых. Если больше 6 месяцев, но менее срока, на который был размещен вклад, то в размере двух третей от ставки. К примеру, если ставка была 9%, то вам вернут ваши деньги плюс 6% годовых.

 

[j2me]

нисколько Сбербанк не учится... вчера опять на Советской 50 (два банкомата) только "Некратная сумма" была, а на Советской 56 даже кнопки на девайсе не работали.

 

[Андрей Тихонов]

j2me
Доброе утро
Какую сумму запрашивали?

 

[j2me]

500 руб.

 

[DesRS6]

Архангельск, ул. Тимме 4 корп.3 ТЦ "Полюс" внутри 4 банкомата.
Вчера вставил карточку в 1 банкомат (слева на право) показал остаток 12 тыс.руб. (хотя должно было быть 8 тыс.руб.) я хотел снять все 12 облом, потом вставил карточку в 3 банкомат, он написал мне сумму 7 тыс.руб. я снял все 7, там написало что остаток 100 с чем то рублей. Ради интереса вставил карту во 2 банкомат он показал остаток 1,2 тыс.руб. До чего техника дошла (с)

 

[Андрей Тихонов]

DesRS6
Вчера был сбой в процессинговом оборудовании в Москве. из-за этого баланс карт отображался некорректно. Ошибки были только на уровне отображения сумм, то есть реальные деньги на счетах ошибка не затронула - сколько лежало, столько и лежит.
Вчера сбой был устранен.
От лица банка приношу извинения за неудобства.

j2me
Уточнил. 500 купюры были загружены ранее, но закончились в воскресенье. При следующей инкассации банкомата данных купюр загрузят больше.

 

[j2me]

онлайн коммунальные платежи для меня решат все проблемы с банкоматами

 

[Андрей Тихонов]

j2me
Это случится совсем скоро. 18-19 мая, то есть в эти выходные, Архангелськое отделение начинает миграцию на новое ПО. Как только миграция пройдет, будут доступны онлайн-переводы с карты на вклад. Затем, когда в июле все отделения Северного банка (после Архангелська останется только Кострома, у нее переход в июне), будут доступны все операции с карт.

---------- Сообщение добавлено 15.05.2013 в 12:03 ---------- Предыдущее сообщение было 14.05.2013 в 13:28 ----------

На сайте банка разместил реквизиты отделений Северного банка http://sberbank.ru/common/img/uploa...files/rekvizity_otdeleniy_Severnogo_banka.ppt
Возможно, пригодится.

---------- Сообщение добавлено 16.05.2013 в 11:19 ---------- Предыдущее сообщение было 15.05.2013 в 12:03 ----------

Приглашаем всех желающих 19 мая на нНабережную Северной Двины (площадь Мира у Вечного огня), где пройдет "Зеленый марафон"
Если вы не успели зарегистрироваться на сайте по адресу http://sochi2014-sberbank.ru это можно сделать прямо на площадке перед забегом.
По этой же ссылке можно найти всю информацию о "Зеленом марафоне"

Карта-схема "Зеленого марафона" в Архангельске
http://s1.ipicture.ru/uploads/20130516/2q47biZj.jpg

 

[Андрей Тихонов]

Уважаемые пользователи форума!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!

 

[j2me]

Андрей Тихонов, а чего перевод средств со своей дебетовой карты на свою кредитную составляет 4-6 часов, а перевод на свою/чужую дебетовую 1-5 минут?

 

[AstaRoth]

j2me, а чего скорость в ростелекоме на авангарде указана одна, а по факту вечером в 2 раза меньше?