Сбербанк консультирует

Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
DesRS6
К сожалению, такое периодически случается вне зависимости от банка-эмитента. Рекомендую клиентам подождать и оплатить на следующий день. Если проблема сохранится, то нужно уточнить ситуацию на 8-800-200-37-47. возможно, на карте стоит ограничения по географии использования.
 
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
j2me
В целом система стабильно работает. Можете прислать реквизиты, на которые отправили платеж?

---------- Сообщение добавлено в 16:51 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:03 ----------

Уважаемые пользователи портала!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут рассмотрены во понедельник.
Удачных выходных.
 

j2me

Заблокирован
Регистрация
23 Апр 2009
Сообщения
24,449
Реакции
26
Баллы
0
Адрес
Архангельская область: доска, треска и тоска
по таймауту операция отвалилась:
Уважаемый клиент!
При совершении операции произошел сбой. В случае если Вы совершали платеж или перевод средств, проверьте статус операции в «Истории операций в Сбербанк ОнЛ@йн», а также факт списания средств с Вашего счета в выписке по счету. Если операция не исполнена и средства со счета не списаны, Вы можете повторить платеж или перевод. Если средства были списаны, Вам необходимо обратиться в Банк.
это при входе в СБОЛ выдалось. деньги со счета списаны небыли

хотя в История операций в Сбербанк ОнЛайн он все-равно висит как Обрабатывается. не красиво как-то.

Наименование:
МУП ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ КОНТОРА СЕВЕРОДВИНСКА
Услуга:
МУП ЖКК_ квартплата
ИНН:
2902022599
Счет:
40602810704260108002
Банк получателя
Наименование:
ОТДЕЛЕНИЕ N8637 СБЕРБАНКА РОССИИ
БИК:
041117601
Корсчет:
30101810100000000601

добавлено позже

все-таки все сломалось. сегодня пытаюсь оплатить газ:
Обратите внимание
Ошибка обработки, операция не может быть выполнена
когда должно подтверждение быть.

Получатель
Наименование:*
ОАО "АРХАНГЕЛЬСКОБЛГАЗ" СЕВЕРОДВИНСКИЙ ФИЛИАЛ
Услуга:*
Архангельскоблгаз (Северодвинский филиал)_за газ
Регион оплаты:*
Архангельская область
ИНН:
2900000543
Счет:
40702810804260111158
Банк получателя
Наименование:
ОТДЕЛЕНИЕ N8637 СБЕРБАНКА РОССИИ
БИК:
041117601
Корсчет:
30101810100000000601

добавлено еще позже

со второй попытки оплата за газ прошла. осталась висящая операция за квартплату.
 
Последнее редактирование:
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
j2me
Данные передам специалистам. Если возникнет необходимость, попрошу вас предоставить дополнительные данные.
 
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
j2me
Уточнил:проблемы возникли из-за установки новой, 13-ой версии СбербанкОнлайн. Сейчас технические специалисты устраняют проблемы.
 

AKLICHEV

Active member
Регистрация
6 Июл 2008
Сообщения
5,158
Реакции
20
Баллы
38
Адрес
Архангельск
При оплате услуг Архангельской сбытовой компании (Архангельск) система не даёт создавать шаблон платежа.
 

j2me

Заблокирован
Регистрация
23 Апр 2009
Сообщения
24,449
Реакции
26
Баллы
0
Адрес
Архангельская область: доска, треска и тоска
статус платежа опять изменился:

dee172ce3d1a5bb63a9161e009449cff.png


вообщем надо бы его совсем отменить и удалить. что б не болтался больше.
 

granvik

New member
Регистрация
25 Мар 2014
Сообщения
1
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Архангельск
Три недели назад заполнил заявку на сайте Сбербанка на выдачу дебетовой карты. Никакой обратной связи от Сбербанка. Вчера дозвонился по федеральному телефонному номеру - ничего не сказали про карту, только дали телефонный номер отделения, в котором я собирался получить карту. По этому номеру я и позвонил - трубку подняли. Когда я изложил суть дела, мне сказали, что этим другой специалист занимается и попросили перезвонить по этому же номеру (236831). В течение дня я несколько раз звонил, но отвечал мне только факс. Сегодня я зашёл в это отделение (Обводный,9) и мне сказали, как само собой разумеющееся, что услуга заказа карты через интернет в Архангельской области не работает. Это нормально?
 
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
granvik
Нет, это ненормально. Данная услуга есть. Сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные (ФИО, номер телефона, а также номер заявки).
 

j2me

Заблокирован
Регистрация
23 Апр 2009
Сообщения
24,449
Реакции
26
Баллы
0
Адрес
Архангельская область: доска, треска и тоска
у Нас в Поморье вообще связь интернет-банк -- сотрудники-отделений работает через вон плохо. зачастую сотрудники не в курсе об доступных интернет-услугах.
 

j2me

Заблокирован
Регистрация
23 Апр 2009
Сообщения
24,449
Реакции
26
Баллы
0
Адрес
Архангельская область: доска, треска и тоска
Андрей Тихонов, так я и сам его юзаю постоянно. обычно проблем с ним нет, но когда дело доходит до обращения в отделение, про интернет-банк сотрудникам лучше не упоминать)))
 
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
Уважаемые пользователи портала!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут рассмотрены во понедельник.
Удачных выходных.
 
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
AKLICHEV
Все проверили. Шаблоны по этой компании создаются. Рекомендую попробовать создать шаблон снова. Если не удастся, то направьте в личную почту скрин страницы с незакрытым ЛС.
 
Сверху