Сбербанк консультирует

[Андрей Тихонов]

STURM29
Настройку карт в каждом подразделении действительно выполняет один специалист, у которого рабочее место оборудовано всем необходимым ПО. Подозреваю, что в момент вашего обращения сотрудника не было на месте.
Поэтому предлагаю вам назвать адрес филиала, в который вы обратились, дату и примерное время, а также ваши контактные данные - ФИО и телефон, чтобы я попросил сотрудников офиса перезвонить и предложить вам подойти.

 

[DesRS6]

Можно ли получить реквизиты пластиковой карты в банкомате?

 

[Андрей Тихонов]

DesRS6
Можно. но не в банкомате, а в терминале.
В терминале входите в "Платежи в нашем регионе", далее "Информационные услуги", далее "Реквизиты карты". Распечатываете чек.

Полагаю, информация будет важна широкой аудитории

 

[SV-Sevsk]

Андрей...на кредитке заморозили еще 2 апреля денежку (в отеле останавливался, за мини бар 1000 крон) как долго они могут размораживаться? чой то уже к маю дело идет

 

[Андрей Тихонов]

SV-Sevsk
Как правило, предельный срок резервирования средств на карте составляет 30 суток.
К сожалению, не знаю, каким образом резервировались средства по карте: непосредственно в отеле или через сайт.
Если после 30 дней средства не будут возвращены, это может означать одно из двух:
- вы нарушили какие-то условия
- имеет место техническая задержка.
Поэтому после 2 мая рекомендую написать заявление на сайте банка https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/index.html?OpenForm&reg=yaroslavl

Кстати, вопрос очень интересный, спасибо!

 

[SV-Sevsk]

Разервировали прям в отеле....

 

[Андрей Тихонов]

SV-Sevsk
Понятно. В этом случае проще. Задействован только отель и банк.

 

[SV-Sevsk]

Ну будем ждать тогда...это хорошо еще кредитку сунул...а если бы с дебетовой...правда и сумма не фиг 1000 NOK всего, но тем не менее

 

[Андрей Тихонов]

Ну будем ждать тогда...это хорошо еще кредитку сунул...а если бы с дебетовой...правда и сумма не фиг 1000 NOK всего, но тем не менее

Все правильно сделали. Всегда рекомендуется в таких случаях резервировать по кредитной карте

 

[SV-Sevsk]

А еще вопрос...а каким макаром вам материнский капитал поступает? как то раз в месяц вы инфу загружаете или как? Просто ща ситуевина такая что 4 мая у меня срок по кредиту, я должен застраховать его, но мне надо знать сумму остатка, а в Пенсионном говорили что в конце апреля деньги должны упасть, мол сами там банк шевелите, не всегда они мол от нас информацию загружают вовремя

 

[Belka]

Все правильно сделали. Всегда рекомендуется в таких случаях резервировать по кредитной карте

Разжуйте, пожалуйста, не понимаю - почему

 

[Андрей Тихонов]

Belka
Именно потому, что зачастую резервируется крупная сумма денег, которая может потребоваться во время отдыха.
И плюс в ряде стран настройки платежных систем отказываются принимать дебетовые карты. Например, в США при бронировании машины.

 

[STURM29]

Сотрудник был на месте, сидел в кассе. В городе Северодвинск только одно отделение замается универсальными картами. Был в понедельник около 17-00.

 

[Андрей Тихонов]

Информацию получил. Выясню, где был сотрудник. Однако без ваших данных я не смогу попросить коллег перезвонить вам и пригласить для оформления документов.

 

[SV-Sevsk]

А про маткапитал вопрос игнорим?

 

[Андрей Тихонов]

SV-Sevsk
процесс достаточно простой. Клиент берет в банке справку об остатке ссудной задолженности по ипотечному кредиту, с ней идет в отделение ПФ. Там он оформляет все необходимые документы, и ПФ направляет в банк материнский капитал с указанием кредитного договора и ссудного счета. Деньги поступают на корреспондентский счет в банке и АВТОМАТИЧЕСКИ (это целевой платеж) зачисляются на ссудный счет клиента.
по срокам обработки данных ПФ сориентировать по понятным причинам не могу, но в случае банка - это 1 банковский день для обработки платежа.

 

[Max Disgrays]

День добрый!Какие условия на жилищные условия "12500" ?

 

[Андрей Тихонов]

Max Disgrays
Это приобретение готового жилья. Первоначальный взнос по кредиту от 50%; срок кредита - до 30 лет, ставка - 12,5% (после регистрации ипотеки для клиентов, являющихся участниками зарплатного проекта Сбербанка). Сумма кредита - 1170 тысяч
Более подробно:
http://sberbank.ru/yaroslavl/ru/person/credits/home/buying_complete_house

 

[Игорь T.]

Скажите пожалуйста, где можно узнать как будет работать отделение Северного Банка Сбербанка России в г. Северодвинске
Доп.офис №5494/0113*
улица Ломоносова, 102, корп.А
???

 

[Андрей Тихонов]

STURM29
В ближайшее время сотрудники филиала свяжутся с вами и пригласят для оформления карты в удобное для вас время.

---------- Сообщение добавлено в 14:03 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:26 ----------

Игорь T.
Режим работы филиала размещен на сайте банка http://sberbank.ru/common/img/uploaded/banks/uploaded_seb/files/rez_25_04_13.xls
понедельник - пятница 09.00-19.00, суббота 10.00 - 17.00

Если речь идет о выходных днях, то в режимом можно ознакомиться по ссылке http://sberbank.ru/common/img/uploaded/banks/uploaded_seb/files/resjim_may.xls

---------- Сообщение добавлено в 16:14 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:03 ----------

Уважаемые пользователи форума!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и пожелания, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!