Сбербанк консультирует

mcOrk

New member
Регистрация
26 Янв 2012
Сообщения
42
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
город-Герой Архангельск
Андрей Тихонов
Подскажите, а есть где-нибудь информация об времени выхода официального приложения "мобильный банк" на android. Еще в прошлом году сообщалось, что ведутся разработка, но до сих пор только для iOS и на java размещено на официальном сайте. В PlayMarket разработчик LLC думаю никакого отношения к Сбербанку не имеет?
 
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
mc0rk
Здравствуйте
Интересный вопрос. Запрошу коллег из Москвы.
Как только будет информация, обязательно отвечу.
Кое-какая информация появилась. программа сейчас дорабатывается после тестовых испытаний. Ориентировочно - месяц-два займет доработка.
 
Последнее редактирование:
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
Несколько советов владельцам банковских карт

Банковская карта – современный и удобный инструмент как для совершения наличных, так и безналичных операций. Однако, чтобы она не доставляла владельцу переживаний, необходимо придерживаться нескольких нехитрых правил.
Прежде всего, необходимо надежно запомнить PIN-код – персональный идентификационный номер, который Вы получаете в непрозрачном запечатанном конверте. PIN-код запрещено хранить вместе с картой, сообщать другим людям, вводить при операциях в интернете. Если вы набираете PIN-код в присутствии посторонних, постарайтесь закрыть клавиатуру. Ни банк, ни любая другая организация не вправе требовать сообщать PIN-код. Если вы забыли свой PIN-код, обратитесь в филиал банка для его замены или перевыпуска карты.

Банковская карта должна всегда храниться в месте, недоступном для посторонних людей. В поездке старайтесь хранить «пластик» отдельно от денег и документов. Кроме этого, нужно соблюдать осторожность и при передаче ее другим лицам. К примеру, если вы передаете карту кассиру, старайтесь не выпускать ее из вида и требуйте совершать все операции только в вашем присутствии, так как современные технологии позволяют считать информацию за доли секунды.

Если вы регулярно расплачиваетесь картой в интернете, для вашей безопасности рекомендуем использовать сайты, использующие при оплате технологию безопасного проведения операций Verified by Visa или MasterCard SecureCode. В этом случае на странице сайта при совершении платежа появятся соответсвующие логотипы.
Снизить возможность мошенничества можно, установив список стран, в которых вы собираетесь расплачиваться безналичным способом. Эта услуга бесплатная и выполнить ее можно в отделении банка, выдавшем вам карту, а также по телефону службы поддержки держателей банковских карт Сбербанка России. Это особенно актуально для тех, кто посещал так называемые страны повышенного риска мошенничества и хотя бы раз расплатился безналичным способом. В список входят Австралия, Венесуэла, Индонезия, Мексика, Сингапур, Тайланд, Шри-Ланка, Япония и даже Украина. Все запросы на получение разрешений на проведение операций по карте из этих стран будут отклоняться.
Не забывайте про осторожность и когда пользуетесь услугами банкоматов. Прежде всего, необходимо проверить, есть ли накладные устройства на отверстии для приема карт, выдачи наличных и на клавиатуре. Мошенники используют эти считыватели для получения персональных данных клиентов. Как выглядит кардридер на банкоматах Сбербанка, всегда можно посмотреть на экране. Если вы обнаружили посторонние устройства, немедленно откажитесь от дальнейших операций и сообщите информацию по телефону, указанному на банкомате. Если Вы уже совершили операцию, немедленно заблокируйте карту, так как мошенники, зная ваши персональные данные, могут в любой момент похитить деньги. Заблокировать карту можно по телефонам службы поддержки держателей банковских карт Сбербанка 8-800-200-37-47 (звонок бесплатный), 7(495) 544-45-45/ 500-00-05 (звонок бесплатный) и дальше следовать подсказкам оператора.
Будьте внимательны и при получении sms-сообщений. Сообщения от Сбербанка России приходят только с номера 900 (информация по карте) или Sberbank/Сбербанк (информация по услугам). Никакие другие сообщения официальными не являются. Если Вам пришло сообщение с просьбой перезвонить якобы «сотруднику» банка либо позвонил неизвестный и попросил назвать PIN-код, ни в коем случае не сообщайте ему никаких данных в том числе и с обратной стороны карты и обязательно сообщите о произошедшем в банк по телефонам 8-800-200-37-47 (звонок бесплатный), 7(495) 544-45-45/ 500-00-05 (звонок бесплатный).

Наконец, существенно обезопасить себя от неприятных сюрпризов можно, подключив услугу «Мобильный банк». В этом случае банк через смс-сообщения будет информировать клиента по любым операциям по карте. Однако, при подключении необходимо быть внимательным: если вы ошиблись с вводом номера телефона, вы подключите к своей карте постороннее лицо, которое сможет видеть все приходно-расходным операциям посторонним лицам. Также следует помнить: если абонент долго не пользуется номером, операторы связи передают его другим лицам. Следовательно, если не пользуетесь номером телефона, обязательно отключите от него услугу «Мобильный банк», написав заявление в любом отделении банка.
 

OneLexus

New member
Регистрация
17 Сен 2009
Сообщения
1,698
Реакции
2
Баллы
0
Адрес
Северодвинск
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
OneLexus
понял. Это распространенная проблема считывателей. По международным стандартам, считывателя должно хватать минимум на два года, но в наших условиях они служат максимум год. по всей вероятности, виноват климат и частицы пыли, которые создают микроцарапины на считывателе.
Сейчас сбербанк заменяет считыватели на более совершенные модели.
информация по офису передана в профильную службу.
 

Mobilcom

New member
Регистрация
21 Янв 2011
Сообщения
629
Реакции
2
Баллы
0
Адрес
г.Архангельск
Здравствуйте не подскажите пожалуйста. Я привезла карту к PayPal после чего иду в ближайшее отделения Сбербанка что бы они дали мне см.ниже.

Вы привязали свою дебетовую или кредитную карту к своему счету PayPal 08.08.2012. Чтобы убедиться, что карта принадлежит вам, мы сняли с нее небольшую сумму, которую вы должны подтвердить (мы отправим эти средства на ваш счет PayPal, когда вы выполните эту операцию).

Трансакция снятия средств с вашей карты создает уникальный 4-значный код в выписке трансакций по вашей карте. Если вы не сразу найдете снятую сумму в выписке, не беспокойтесь — иногда для этого требуется несколько дней. Если проверить выписку по счету карты через Интернет невозможно, проверьте выписку в бумажном виде, когда получите ее по почте.

В Сбербанке кроме выписке о снятие денег ни чего не могут дать, а там ни чего подобного нема!!!! Как мне быть и где мне взять эти данные см фото?
 
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
Mobilcom
Здравствуйте
Интересная ситуация... Можете направить в личную почту контактные данные (ФИО, последние 4 цифры карты). Это должно ускорить анализ обращения.

---------- Сообщение добавлено в 17:19 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:19 ----------

Северный банк Сбербанка России приглашает принять участие в конкурсе мобильных приложений, посвященных XXII Олимпийским зимним играм 2014 года в г. Сочи
В преддверии проведения XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи Сбербанк объявляет о начале конкурса мобильных приложений, посвященных «Сочи 2014». Чтобы принять участие в конкурсе, необходимо зарегистрироваться на сайте конкурса http://russia.ibuildapp.com и создать собственную программу для одной из популярных мобильных платформ: iOS/Android/HTML5.
Конкурс проводится в шести номинациях: «Сбербанк: здоровье и спорт», «Сбербанк и Олимпиада: развлечения», «Сбербанк и Олимпиада: полезные сервисы», «Я и Сбербанк», «Сбербанк в моем городе», «О Сбербанке с любовью».
Сроки подачи заявок – с 6 августа по 10 сентября 2012 года включительно.
Конкурс пройдет в два этапа. В ходе первого этапа путем открытого голосования на сайте проекта будут определены номинанты конкурса. Второй, финальный этап, состоится в рамках XI Международного инвестиционного форума «Сочи-2012» 20-23 сентября 2012 г.: лауреаты будут определены из числа номинантов посредством голосования участников Форума. Результаты конкурса будут объявлены 24 сентября 2012 г.
Лауреаты конкурса будут награждены денежными призами: 1 место в номинации – 200 000 руб., 2 место – 50 000 руб., 3 место – 20 000 руб.
«Сбербанк продолжает активно использовать методы краудсорсинга, об эффективности которых свидетельствует как богатейший международный опыт, так и опыт Сбербанка, который одним из первых в России начал внедрять в свою работу краудсорсинговые технологии», – отметил старший вице-президент Сбербанка России Виктор Орловский.
Более подробная информация о проекте – на сайте конкурса: http://russia.ibuildapp.com.
 

Mobilcom

New member
Регистрация
21 Янв 2011
Сообщения
629
Реакции
2
Баллы
0
Адрес
г.Архангельск
Андрей Тихон
Скинул в личку! Жду результатов!
 
Последнее редактирование:
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
Mobilcom
Здравствуйте
признаюсь, я системой PayPal никогда не пользовался, но коллеги из профильных подразделений проконсультировали.
По их словам, все правильно: PayPal действительно при первой привязке снимает часть денег, которые затем либо возвращаются на счет карты, либо переходят на счет в PayPal. Уникальный код появляется в выписке транзанкций в течение нескольких дней (подсказали, что до 5), снятые деньги находятся в "подвешенном" состоянии до 30 суток.




Уважаемые пользователи форума!
К сожалению, в выходные я не смогу оперативно отвечать на Ваши вопросы.
Все вопросы, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Желаю всем удачных выходных!
 
Последнее редактирование:

mcOrk

New member
Регистрация
26 Янв 2012
Сообщения
42
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
город-Герой Архангельск
Андрей Тихонов
В выходные хотели воспользоваться оплатой "Спасибо от Сбербанка" в ТС 585 в г. Архангельск, оказалось, что в акции действуют только города Москва и Санк-Петербург. Вопрос в чем: где можно найти список участников именно для нашего региона? Ну или на сайте разместить информацию, в каких городах участвуют эти сети, а то получается слишком многословная информация.
 
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
mc0rk
Да, к сожалению, 585 участвует в бонусной акции только салонами в Москве и СПб. На их сайте размещен список торговых точек, участвующих в акции.
На странице акции на сайте Сбербанка размещены ссылки на сайты участников акции
http://sberbank.ru/moscow/ru/person/spasibo/shops/
На сайтах партнеров акции можно найти списки магазинов, пнринимающих бонусы на территории России.
Банк не размещает более детальную информацию, поскольку торговые сети - партнеры акции постоянно меняют список магазинов: часть из них подключается, часть выбывает из программы.
Рекомендую перед покупкой проверить, есть ли данный магазин в списке участников акции.
по своему опыту отмечу, что подавляющее большинство салонов "Евросеть" и "Связной" в акции участвуют.
 
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
j2me
К сожалению, нет. данный платеж никогда не предполагался. Салоны МТС принимают бонусные баллы для оплаты товаров, а не самой связи.
 
Регистрация
29 Фев 2012
Сообщения
858
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Ярославль
j2me
по всей вероятности, меня неправильно поняли.
К примеру, в салонах МТС купить телефон, аксессуар к нему - можно. Оплатить услуги связи - нет.
 
Сверху