Результаты поиска

Здравствуйте! Сожалеем, что обновленный интерфейс не пришелся Вам по душе. Правильно ли мы понимаем, что с технической точки зрения неполадок в работе услуги не наблюдается? ---------- Сообщение добавлено в 19:00 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:54 ---------- Здравствуйте...

Здравствуйте. Вы пробовали перезагрузить оборудование? Проблема сохраняется? Если так, то отправьте нам в личном сообщении следующие данные: скриншот замера скорости по кабелю с сайта speedtest.net, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и...

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите скриншот замера скорости интернет-соединения, при подключении ПК напрямую по кабелю, минуя роутер. Также сообщите какой показатель заявлен по тарифу.

Если у Вас есть данные нескольких абонентов, столкнувшихся с данной проблемой, то Вы можете прислать и их тоже. ---------- Сообщение добавлено в 17:42 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:40 ---------- Здравствуйте. Вы можете настроить профиль для Вас и Вашего ребенка в меню...

Использование списка каналов возможно. Сообщите нам в ЛС следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Передадим информацию о проблеме с прошивкой коллегам.

Здравствуйте. Раздел "Суперпремьеры" является частью обновленного интерфейса услуги "Интерактивное ТВ", он никак не противоречит законам РФ. Обращаем Ваше внимание на то, что данная строка не мешает навигации и переключению каналов. Благодарим Вас за обратную связь. Что касается указанной Вами...

Здравствуйте. Направили запрос коллегам. Ожидайте обратной связи. ---------- Сообщение добавлено в 20:38 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:49 ---------- XaNdR, поступил ответ коллег. По Вашему обращению была оформлена заявка. Специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Уточним информацию у коллег.

Не стоит благодарности.

Здравствуйте. Коллеги сообщили, что была заявка от 04.02.2017 г. № 6922493. Она обработана. Заявка от 17.01.2017 г. еще находится в работе, необходимо ожидать решения по ней.

Рады, что всё в порядке. Всегда к Вашим услугам!

Здравствуйте! Речь шла о том, что подключение к указанной акции больше не осуществляется, а не о том, что она отменена для уже подключившихся абонентов. Вы подключены по данной акции и у Вас изменилась цена тарифного плана?

Здравствуйте! Уточните, с какого тарифного плана и на какой Вы были переведены? Если речь идет об изменении стоимости услуг в рамках того же тарифного плана, вся информация об этом заблаговременно публикуется на сайте компании: rt.ru/press/news.

Здравствуйте. К сожалению, разработка тарификации находится вне зоны нашей ответственности. Свои предложения по данному вопросу Вы можете оставить на нашем сайте в форме обратной связи: https://archangelsk.rt.ru/#feedback.

Здравствуйте. К сожалению, подключение по акции не доступно с 28.02.2017. С действующими акциями и тарифами можно ознакомиться на нашем сайте: http://archangelsk.rt.ru/homeinternet/order_internet.

Рады, что неполадки устранены. Обращайтесь, если потребуется помощь.

Ответили Вам в ЛС.

Направили запрос коллегам. Сообщим, как только поступит ответ.

Уточните, номер заявки, которую Вы оформляли через горячую линию, Вам неизвестен/утрачен?

Если мы правильно понимаем, ранее Вы сообщали, что оставили вторую заявку через горячую линию: http://forum29.net/showthread.php?t=83912&p=869581&viewfull=1#post869581. Это неверная информация?