Результаты поиска

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, в ЛС подробное описание проблемы, номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Постараемся Вам помочь. ---------- Сообщение добавлено в 10:31 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:28...

Здравствуйте, Андрей! Наш представитель уже общается с Вами и ответил на Ваш вопрос в социальной сети "ВКонтакте": https://vk.com/topic-75965125_30575941?post=2062.

Здравствуйте. Если у Вас есть предложения, как мы могли бы улучшить нашу работу, то рекомендуем Вам оставить его в нашей форме предложений: https://docs.google.com/forms/d/158kJiDn_fNe3z27-W6GtbfLWKQL2PzqOBpPZhLKxUGs/viewform .

Здравствуйте! К сожалению, мы обладаем информацией только о федеральных тарифах и акциях. Данное предложение является региональным, рекомендуем узнать подробности у менеджера или в удобном Вам офисе компании: rt.ru/contacts.

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Вы проводили замер по Wi-Fi или при подключении кабелем напрямую к ПК? Укажите в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Постараемся разобраться в проблеме.

Здравствуйте! С ассортиментом оборудования можно ознакомиться на нашем сайте: https://rt.ru/homeinternet/device_inet. По вопросу совместимости оборудования с другими поставщиками услуг советуем обращаться в техническую поддержку этих поставщиков услуг.

Повторно отправили Ваш запрос по пакетам, также приложили к нему данные из Вашего сообщения. Как только получим ответ, сразу Вам сообщим.

Здравствуйте! Ответили Вам в ЛС. Сожалеем, что проблема с потерей пакетов решается столь длительное время. Что касается адреса support-atnet@ar.nw.rt.ru, к сожалению, вопрос по-прежнему остается открытым, информации от коллег по поводу данного адреса электронной почты не поступало. ----------...

Здравствуйте. Просим прощения. Правильно ли мы понимаем, что проблема всё та же?

Здравствуйте. Подробную информацию об изменении тарифов Вы можете узнать по телефону нашей горячей линии 8(800) 100 0 800, звонок бесплатный.

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, проблему более подробно. Укажите в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Постараемся Вам помочь.

Нашими специалистами был проведен анализ всех возможностей подключения. Ответ на подключение в данный момент отрицательный, значит, возможности подключения таким способом сейчас нет.

Сожалеем по поводу данной ситуации. Надеемся, со временем возможность подключения по оптоволоконному кабелю по Вашему адресу появится. К сожалению, если показатели пинга находятся в пределах нормы, мы не можем помочь Вам в решении данной проблемы. Благодарим за понимание.

Здравствуйте! Скажите, соответствует ли фактическая скорость интернета заявленной в Вашем тарифном плане?

Нашей компании очень важна обратная связь то наших абонентов. Если схожих с Вашим предложений будет много, то, возможно, тарифные планы будут пересмотрены. По проблеме, с которой Вы обращались проводилась диагностика, иной информации по ней пока не поступало, но мы рады, что она решена. Когда...

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в наш офис продаж (http://www.rt.ru/contacts) и написать заявление об отказе от обзвона. ---------- Сообщение добавлено в 11:53 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:28 ---------- Здравствуйте. Если Вас...

Для уточнения этой информации нам необходимо отправить запрос в региональный филиал, а для корректного запроса необходима вся запрошенная нами информация.

Здравствуйте! Укажите в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Мы направим запрос специалистам.

Здравствуйте! Да, по бонусной программе можно бесплатно пользоваться антивирусом один месяц. Более подробную информацию о бонусной программе можно узнать на нашем сайте: http://rt.ru/homeinternet/action/bonus_program.

Рады, что личный кабинет заработал. Обращаем Ваше внимание, что для Вашего удобства мы сохранили все сервисы и в предыдущей версии личного кабинета.